Ako môžem opraviť chybu Netflix H7353 na Windows 10?

Netflix je v súčasnosti najobľúbenejšou službou streamovania. So stovkami televíznych relácií, filmov a dokumentárnych filmov. Veľa z nich vo vlastnej produkcii. Môžete k nemu pristupovať na ľubovoľnom zariadení, vrátane aplikácie Windows 10, ktorú nájdete v obchode Microsoft. Samozrejmosťou je vždy webová verzia. A ak človek nefunguje, druhý bude s najväčšou pravdepodobnosťou.

Okrem toho sa zdá, že chyba H7353 sa objavuje v aplikácii aj na webovom klientovi. Nižšie uvádzame 7 riešení.

Ako opraviť chybu Netflix h7353 na Windows 10

1. Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo obnoviť aplikáciu
2. Skontrolujte pripojenie
3. Použite Firefox alebo Chrome namiesto aplikácie Windows a Edge
4. Aktualizácia systému Windows 10
5. Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Store
6. Preinštalujte aplikáciu Windows 10 Netflix
7. Obnovte nastavenia systému Windows 10 na hodnoty z výroby

Riešenie 1 - Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača alebo obnoviť aplikáciu

V závislosti od toho, či používate prehliadač alebo aplikáciu Windows 10, prvým krokom je vymazanie vyrovnávacej pamäte. Hlavným dôvodom, prečo si myslíme, že riešenie je toto jednoduché, je skutočnosť, že to nie je rozšírený problém. Čo poukazuje na to, že existuje izolovaná otázka. Táto vec s údajmi v pamäti cache je pomerne nekomplikovaná.

Aplikácie vyrovnávacej pamäte cache s cieľom urýchliť používanie a znížiť rýchlosť načítania. Ako sa však časom nahromadila vyrovnávacia pamäť, webové stránky uložené v pamäti cache by mohli urobiť opak. Okrem toho môžu spôsobiť všetky druhy problémov. V tomto prípade zastavte načítanie obsahu.

S týmto vedomím, ako vymazať vyrovnávaciu pamäť z hlavných prehliadačov, postupujte takto:

Google Chrome a Mozilla Firefox

1. Stlačením Shift + Ctrl + Delete otvoríte menu „ Vymazať údaje prehliadania “.
2. Ako časové rozpätie vyberte „ All time “.
3. Zamerajte sa na vymazanie súborov „ Cookies“, „ Cached Images and Files “ a ďalších údajov na stránkach.
4. Kliknite na tlačidlo Vymazať údaje .
   

Microsoft Edge

1. Otvorte hranu .
2. Stlačte Ctrl + Shift + Delete .
3. Začiarknite všetky polia a kliknite na tlačidlo Vymazať .
   

A to je spôsob, ako obnoviť aplikáciu Netflix pre systém Windows 10:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvoríte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aplikácie .
3. Rozbaľte aplikáciu Netflix a otvorte Rozšírené možnosti .
   

4. Kliknite na tlačidlo Obnoviť .
   

Riešenie 2 - Skontrolujte pripojenie

Ďalším možným dôvodom chyby Netflix h7353 môže byť vaša šírka pásma. Streamingové služby ako Netflix fungujú najlepšie so stabilnou šírkou pásma a nízkou stratou balíkov. Požadované hodnoty samozrejme závisia od kvality streamovania a ak ste zvyknutí na streamovanie vysoko kvalitného obsahu, je potrebných najmenej 10 Mbps.

Tiež sa odporúča vypnúť všetky aplikácie závislé od šírky pásma na pozadí, ako sú služby VoIP a torrent klienti. Určite spomalia vašu šírku pásma a môžu spôsobiť chybu h7353. Okrem toho nezabudnite vypnúť sieť VPN alebo server proxy, ak ich konkrétne nepotrebujete na streamovanie obsahu Netflix.

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na riešenie problémov s pripojením v systéme Windows 10:

• Resetujte smerovač a počítač.
• Vypnite aplikácie na pozadí.
• Flush DNS.
• Použite káblové miesto bezdrôtového pripojenia.
• Resetujte router na hodnoty z výroby.

Riešenie 3 - Použite Firefox alebo Chrome namiesto aplikácie Windows a Edge

Ďalším skôr zrejmým riešením (alebo skôr riešením) je prepnutie aktuálneho prehliadača na Firefox a Chrome. Niektorí používatelia uviedli, že chyba bola odstránená prepnutím z režimu Edge na prehliadač Firefox alebo Chrome.

Nemôžeme s istotou povedať, čo je to s natívnym prehliadačom Windows 10, ale zdá sa, že niektoré z posledných dôležitých aktualizácií prerušili jeho možnosti streamovania.

Okrem toho, a to platí pre všetky prehliadače tam vonku, odporúčame momentálne vypnúť rozšírenia prehliadača. Obzvlášť blokátory, ktoré by mohli rušiť webového klienta Netflix.

S týmto spôsobom by ste mali byť schopní streamovať Netflix bez toho, aby ste narazili na chybu. Ak to tak ešte nie je, pokračujte v čítaní zoznamu riešení.

Riešenie 4 - Aktualizácia systému Windows 10

Teraz, okrem možných miestnych problémov, hlavná ochranná známka, spoločný faktor, ak sa vám páči, je jeden alebo iný hlavný Windows 10 Update. Konkrétne, chyba h7353 začala trápiť Netflix užívateľov tesne po hlavnej Windows 10 Update.

S tým na mysli, máme dôvodné podozrenie, že aktualizácie systému Windows 10 sú nejakým spôsobom spojené s malou, ale stále dosť vyčerpávajúcou chybou.

Okrem toho nemôžeme s istotou povedať, či niektoré drobné aktualizácie problém vyriešili, ale určite to stojí za to vyskúšať. Zvyčajne sa inštalujú samostatne (vďaka politike spoločnosti Microsoft), ale môžete ich vyskúšať aj ručne.

Ak si nie ste istí, ako kontrolovať aktualizácie systému Windows v systéme Windows 10, postupujte takto:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie .
   

Riešenie 5 - Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Store

Aplikácia Netflix UWP je v podstate port Microsoft Store webového klienta. Ale je to stále aplikácia a keď sa vyskytne problém s aplikáciou Windows 10, vyhradený poradca pri riešení problémov by mal dostať šancu ho vyriešiť.

Teraz, aj keď sa to nepodarí, mali by ste získať ďalší pohľad na problém alebo aspoň zistiť, čo ho spôsobuje.

Ak si nie ste istí, ako spustiť nástroj na riešenie problémov so aplikáciami služby Windows Store, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. Na ľavej table vyberte položku Riešenie problémov .
4. Rozbaľte Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Store .
5. Kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov.
   

Riešenie 6 - Preinštalujte aplikáciu Windows 10 Netflix

Ak je problém pretrvávajúci, ďalším zjavným krokom je preinštalovanie. Môžeme povedať, že aktualizácia aplikácie môže pomôcť, ale dostanete najnovšiu verziu s preinštalovaním v oboch smeroch. Ak máte radi použitie aplikácie UWP Netflix namiesto verzie prehliadača, je to posledný krok, na ktorý môžeme myslieť. Tu je postup, ako znova nainštalovať aplikáciu Netflix:

1. Na paneli vyhľadávania systému Windows zadajte Netflix .
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na Netflix az kontextového menu vyberte Uninstall .
3. Teraz reštartujte počítač.
4. Otvorte Microsoft Store a znova nainštalujte Netflix .
5. Prihláste sa pomocou poverení a skúste znova streamovať.

Na druhej strane, ak webová verzia je váš šálka čaju a chyba h7353 vás vadí, zvážte buď prepnutie prehliadača, alebo resetovanie aktuálnej hodnoty na hodnoty z výroby.

Riešenie 7 - Obnovte nastavenia systému Windows 10 na hodnoty z výroby

Nakoniec, na základe post-update správ o chybe, resetovanie systému Windows 10 na nastavenia z výroby je konečným krokom, ktorý môžete urobiť. Pred odstránením všetkých možností a kontaktovaním podpory služby Netflix vám to neodporúčame. Ak nič nepomôže, zvážte resetovanie systému na hodnoty z výroby.

Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. Na ľavej table vyberte položku Obnovenie .
4. V časti „ Obnoviť tento počítač “ kliknite na položku Začíname .
   

A na túto poznámku to môžeme zabaliť. V prípade, že máte akékoľvek otázky alebo návrhy, neváhajte a povedzte nám to v sekcii komentárov nižšie.