OPRAVA: Windows Update blokuje vzdialenú pracovnú plochu

Čo robiť, ak služba Windows Update zastavila vzdialenú pracovnú plochu

Skontrolujte Host a PC klientov boli aktualizované
Skontrolujte najnovšie aktualizácie aktualizácie systému Windows
Obnoviť aktualizácie pomocou nástroja Obnovovanie systému
Vyskúšajte softvér tretej strany pre vzdialenú pracovnú plochu

Aplikácia Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy v systéme Windows umožňuje používateľom pripojiť sa k počítaču alebo notebooku s iným počítačom. Mnohí používatelia však na fórach uviedli, že vzdialená pracovná plocha ich po aktualizáciách systému Windows prestane pracovať. V dôsledku toho sa užívatelia nemôžu pripojiť k hostiteľovi (alebo serveru) pomocou programu Microsoft Remote Desktop.

Aktualizácia KB4103727 je jednou aktualizáciou, ktorá zastavila pripojenie na vzdialenú pracovnú plochu k počítačom. Mnohí používatelia v máji 2018 uviedli, že sa nemôžu pripojiť k vzdialenej ploche po aktualizácii KB4103727 pre systém Windows 10 verzia 1709. V júni a júli 2018 niektorí používatelia na fórach uviedli, že RDC prestala pracovať pre nich po Windows 10 April 2018 Aktualizácia (verzia 1803). Toto je niekoľko opráv pre vzdialenú pracovnú plochu, keď prestane fungovať po aktualizácii systému Windows.

Vzdialená pracovná plocha prestala fungovať

1. Skontrolujte, či boli aktualizované hostiteľské aj klientske počítače

Došlo k chybe „ overenie pravosti, ku ktorej došlo v máji 2018“, ktorá bola spôsobená tým, že používatelia využívajúci vzdialenú pracovnú plochu na aktualizovanom klientovi sa pripájali k nenaplnenému hostiteľskému serveru. KB4103727 alebo ekvivalentná aktualizácia nebola nainštalovaná na platforme hostiteľa. Skontrolujte, či boli klient aj hostiteľ aktualizovaní s rovnakými mesačnými aktualizáciami. Posledné aktualizácie v systéme Windows 10 môžete skontrolovať nasledovne.

Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart av ponuke vyberte položku Spustiť .
Zadajte 'appwiz.cpl' v Run a stlačte tlačidlo OK .

Kliknutím na položku Zobraziť nainštalované aktualizácie v ľavej časti okna Ovládací panel otvorte zoznam najnovších aktualizácií. Tam môžete skontrolovať, či hostiteľ dostal rovnaké aktualizácie ako klient.

Ak hostiteľovi chýba jedna z aktualizácií klienta, stlačte tlačidlo Skontrolovať aktualizácie na tejto stránke, aby ste manuálne vyhľadali a nainštalovali chýbajúce aktualizácie. Aktualizácie môžete tiež prevziať z katalógu služby Microsoft Update.

2. Skontrolujte najnovšie aktualizácie aktualizácie systému Windows

Toto môže byť prekvapujúce rozlíšenie pre nastavenie vzdialenej pracovnej plochy, keď prestane fungovať po aktualizácii systému Windows. Spoločnosť Microsoft však tiež vydáva aktualizácie opráv, ktoré opravujú vzdialenú pracovnú plochu. Napríklad aktualizácia KB4284848 v júni 2018 pre systém Windows 10 1803 opravuje RDC po aktualizácii z apríla 2018. \ t Stránka KB4284848 uvádza, že aktualizácia obsahuje túto opravu, „ rieši problém, ktorý spôsobuje zlyhanie pripojenia, keď pripojenie vzdialenej pracovnej plochy nečíta zoznam obchvatov pre server proxy s viacerými položkami .“

Ak chcete skontrolovať, či platforma Windows 10 nevynechala aktualizáciu KB4284848, a ďalšie aktualizácie, stlačte tlačidlo na paneli úloh Cortana. Do vyhľadávacieho poľa zadajte „aktualizácie“ a kliknutím na položku Vyhľadať aktualizácie otvorte okno zobrazené nižšie. Potom stlačte tlačidlo Skontrolovať aktualizácie a vyberte inštaláciu aktualizácií.

3. Spätné aktualizácie pomocou nástroja Obnovovanie systému

Aktualizáciu môžete odstrániť aj na ploche klienta alebo prenosnom počítači, ktorý zastaví pripojenie vzdialenej pracovnej plochy k hostiteľovi. Ak si nie ste istí, akú aktualizáciu chcete odinštalovať, vráťte systém Windows 10 späť do bodu obnovenia pomocou nástroja Obnovovanie systému. Odstránia sa tak všetky aktualizácie opravy po vybratom bode obnovenia. Preto môžete obnoviť systém Windows na dátum, kedy vzdialená pracovná plocha fungovala v poriadku. Takto môžete obnoviť aktualizácie pomocou nástroja Obnovovanie systému.

Stlačte Spustiť kláves Windows + R klávesová skratka.
V textovom poli Run zadajte 'rstrui' a stlačte kláves Enter.

Kliknite na položku Vybrať iný bod obnovenia v okne Obnovovanie systému.
Začiarknite políčko Zobraziť ďalšie body obnovenia, aby ste úplne rozšírili zoznam bodov obnovenia.
Potom vyberte bod obnovenia, na ktorý sa systém Windows vráti, keď sa vzdialená pracovná plocha pripojí k požadovanému hostiteľovi.

Kliknite na tlačidlo Ďalej .
Kliknutím na tlačidlo Dokončiť potvrdíte vybratý bod obnovenia.
Ak chcete zabezpečiť, aby systém Windows automaticky nenainštaloval aktualizáciu, pozrite si nástroj Zobraziť alebo skryť aktualizácie. Tento nástroj si môžete prevziať z tejto webovej stránky a tento článok obsahuje ďalšie podrobnosti o nástroji Zobraziť alebo skryť aktualizácie.

4. Vyskúšajte softvér tretej strany pre vzdialenú pracovnú plochu

Existujú početné softvérové alternatívy tretích strán k programu Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy, ktoré by mohli stáť za zmienku, keď sa RDC nepripojí. Takže nemusí byť nevyhnutné opraviť RDC. Team Viewer je jedna pozoruhodná freeware alternatíva k RDC, ku ktorej sa môžete pripojiť na vzdialené desktopy alebo notebooky. Tento príspevok poskytuje ďalšie podrobnosti pre niektoré z najlepších Windows 10 softvér pre vzdialenú pracovnú plochu.

Niektoré z týchto riešení môžu odstrániť vzdialenú pracovnú plochu, keď sa po aktualizácii systému Windows nepripája k počítačom. Pamätajte však, že aktualizácie systému Windows nie sú vždy na vine, ak RDC nefunguje. Môžete si prezrieť tento príspevok pre ďalšie opravy vzdialenej pracovnej plochy.