Tu je postup, ako opraviť chybu 79 na tlačiarňach HP

Získanie chyby 79 na vašej tlačiarni HP ? Máme riešenia!

Jeden z najviac frustrujúce momenty pri používaní tlačiarne je, keď sa dostanete chybu, viac, keď neviete, čo robiť ďalej.

Než budete môcť opraviť chybu 79 na vašej tlačiarni, je dobré poznať príčiny tak, aby sa nabudúce ukázalo, že ste pripravení na to, pretože presne viete, odkiaľ pochádza.

Chyba 79 sa zobrazuje na ovládacom paneli tlačiarne HP dvoma spôsobmi:

1. Chyba 79 sa vypne a zapne
2. Chyba 79 servisná chyba sa vypne a zapne - čo znamená, že pravdepodobne bol nainštalovaný nekompatibilný modul DIMM.

Opravte chybu 79 na tlačiarňach s týmito riešeniami

1. Chyba 79 sa vypne a zapne
2. Preinštalujte modul DIMM
3. Preinštalujte ovládače
4. Kontaktujte technickú podporu spoločnosti HP

1. Chyba 79 sa vypne a zapne

Ak vaša tlačiareň HP zobrazí tento typ chyby 79, je pravdepodobné, že došlo k internej chybe firmvéru.

Nižšie sú uvedené kroky na odstránenie tohto problému:

1. Vypnite tlačiareň
2. Počkajte aspoň 30 sekúnd
3. Znovu zapnite napájanie
4. Počkajte, kým sa tlačiareň neinicializuje

Poznámka: Ak používate ochranný prepäťový chránič, najprv ho odpojte a potom znova zapojte tlačiareň priamo do sieťovej zásuvky.

Ak správa Error 79 pretrváva na displeji tlačiarne, postupujte takto:

• Odpojte všetky sieťové alebo USB káble, ako aj cyklus napájania. Ak sa tlačiareň vráti do stavu Pripravené, skontrolujte verziu firmvéru a potom aktualizujte firmvér v prípade, že je k dispozícii novšia verzia.

Ak chcete nájsť verziu firmvéru tlačiarne, vytlačte si na ovládacom paneli tlačiarne správu o konfigurácii alebo môžete navštíviť stránku technickej podpory spoločnosti HP, kde nájdete najnovšiu dostupnú verziu firmvéru.

V prípade, že sa chyba vyskytne na vašej tlačiarni, skúste ju izolovať na niečo, čo by mohlo byť vo vašom vlastnom prostredí. Odstráňte všetky tlačové úlohy z počítača alebo z iných počítačov pripojených k tlačiarni a potom vykonajte testovaciu tlačovú úlohu.

2. Znova nainštalujte modul DIMM

Ak ste práve nainštalovali pamäťový modul DIMM vo vašej tlačiarni HP, je potrebné, aby ste vyriešili chybu.

1. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je vypnúť tlačiareň
2. Potom odstráňte modul DIMM
3. Znova nainštalujte modul DIMM, aby ste sa uistili, že je správne umiestnený v tlačiarni
4. Zapnite tlačiareň HP

Ak problém s chybou 79 pretrváva, postupujte takto:

1. Odstráňte všetky nainštalované DIMMS
2. Vykonajte test na vašej tlačiarni HP
3. Ak je tlač správna, nainštalujte modul DIMM podporovaný tlačiarňou

3. Preinštalujte ovládače

Ďalším životaschopným krokom je úplne odstrániť tlačové zariadenie z počítača a znova ho nainštalovať. Tento prístup vyžaduje, aby ste odinštalovali ovládače aj súvisiaci softvér od spoločnosti HP a to by nemalo byť ťažké. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Na paneli vyhľadávania systému Windows zadajte príkaz Control a otvorte ovládací panel.
2. Vyberte možnosť Odinštalovať program a odstrániť všetok softvér súvisiaci s tlačiarňou HP.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a otvorte Správcu zariadení.
4. V časti Tlačové fronty odinštalujte zariadenie HP.
5. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa ovládač nainštaluje automaticky.
6. Znova nainštalujte softvér asociovaný s HP a dúfajme, že by mal stačiť na vyriešenie problému.

4. Obráťte sa na technickú podporu spoločnosti HP

V prípade, že správa o chybe 79 pretrváva, obráťte sa na tím zákazníckej podpory spoločnosti HP so špecifikami vášho problému a radi vám pomôžu.

Dúfame, že vám jedno z týchto riešení pomohlo. Dajte nám vedieť svoje skúsenosti v sekcii komentárov.