Tu je oprava, ak nemôžete dešifrovať súbory v systéme Windows 10

Šifrovanie je skvelé, kým nemáte kľúč a je schopný dešifrovať súbor späť pomocou uvedeného kľúča. Ak nie, ocitnete sa na tej istej lodi ako tí, ktorým ste nechceli mať prístup k vašim súborom alebo priečinkom.

Našťastie, Windows 10 poskytuje robustné šifrovacie funkcie, takže by ste mali byť schopní dešifrovať súbory späť bez veľkého rozruchu.

Ale potom sú aj časy, keď sa veci pokazia, keď ani správne klávesy nedokážu dešifrovať šifrovaný súbor. Tu je to, čo môžete urobiť, ak čelíte takejto situácii.

Čo robiť, ak nemôžete dešifrovať súbory v systéme Windows 10

1. Malware alebo ransomware útok

Jedným z najčastejších dôvodov, keď narazíte sa snaží dešifrovať súbor je, keď je útok malware . V skutočnosti, ak nedôjde k dešifrovaniu súborov, ktoré boli šifrované, stáva sa najčastejším príznakom útoku typu malware alebo ransomware.

Tiež, tam by zvyčajne bol mail alebo intimation pomocou iných prostriedkov žiadať o výkupné dešifrovať súbory, ak je to naozaj ransomware, ktorý je vinníkom.

V každom prípade, jeden spôsob, ako vylúčiť šance na ransomware útok je mať nástroj na odstránenie škodlivého softvéru systému Microsoft Windows na kontrolu systému. MSRT je už súčasťou mesačnej služby Windows Update, čo znamená, že by ste mali byť súčasťou vášho systému, ak pravidelne aktualizujete.

Inak si ho môžete tiež prevziať od spoločnosti Microsoft ako samostatný nástroj. Dôrazne sa odporúča skenovať počítač pomocou nástroja MSRT, aby ste eliminovali šance na škodlivý softvér alebo napadnutie vírusom.

2. Skúste dešifrovať pomocou iného používateľského konta

Ak sa pokúsite prostredníctvom iného používateľského konta dešifrovať súbory, zistíte, či ste schopní súbory dešifrovať. Tu je návod, ako vytvoriť nový účet.

Kliknite na Štart > Nastavenia > Účty .
Vyberte položku Rodina a iní ľudia z možností vľavo.
Na stránke Rodina a iní ľudia vyberte možnosť Pridať niekoho iného do tejto možnosti počítača smerom dolu.
V okne, ktoré sa objaví, vyberte možnosť Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby .
Na nasledujúcej stránke vyberte položku Pridať používateľa bez konta spoločnosti Microsoft .
Postupujte podľa pokynov na obrazovke, napríklad pridaním používateľského mena, hesla a všetkých.

3. Zmeňte typ účtu na konto správcu

Kliknite na Štart > Nastavenia > Účty > Rodina a iní používatelia .
Vyberte meno vlastníka účtu a vyberte položku Zmeniť typ účtu .
V časti Typ účtu vyberte položku Správca .
Kliknite na OK .

4. Prihláste sa pomocou nového konta správcu a zistite, či súbory môžete dešifrovať

Skúste dešifrovať pomocou zabudovaného účtu správcu:

Ak vyššie uvedené metódy nedokážu vyvolať požadovaný výsledok, môžete skúsiť povoliť vstavaný účet administrátora a zistiť, či to funguje. Tu sú kroky:

Do vyhľadávacieho poľa Cortana zadajte cmd a stlačte kláves Enter .
V zobrazených výsledkoch vyhľadávania kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu Desktop na pracovnej ploche a vyberte položku Spustiť ako správca .
V okne Kontrola používateľských kont vyberte možnosť Ok .
Zadajte nasledujúci príkaz: net user administrator / active: yes a stlačte kláves enter .
To umožní skrytý účet administrátora.
Skontrolujte a zistite, či ste schopní dešifrovať šifrované súbory.