OPRAVA: Skype mi nedovolí zadať používateľské meno alebo heslo

Kroky na opravu problémov s používateľským menom a heslom služby Skype

1. Skontrolujte svoje knižnice DLL
2. Preinštalujte Skype
3. Aktualizujte svoj počítač
4. Ďalšie riešenia

Mnohí používatelia Windows, od rôznych verzií, od Windows 7 po najnovší Windows 10, hlásili, že S kype im nedovolí zadať svoje užívateľské meno alebo heslo . Uvádzame niekoľko potenciálnych opráv.

Prečo Skype neprijme moje používateľské meno a heslo?

Niekoľko používateľov systému Windows sa sťažovalo na niektoré problémy s procesom prihlásenia do programu Skype. Jeden z dotknutých používateľov povedal:

Je to tak jednoduché. Nemôžem kliknúť na pole s menom alebo heslom a zadať svoje heslo a prihlásiť sa. Niekoľkokrát som ho preinštalovala, všetky používali rôzne prehliadače. Čo môžem urobiť?

RIEŠENÉ: Skype neakceptuje užívateľské meno / heslo

Riešenie 1 - Skontrolujte svoje knižnice DLL

Tu je prvá oprava, ktorú by ste mohli vyskúšať pre tento konkrétny problém, ktorý pravdepodobne funguje pre používateľov systému Windows 7, ale môžete to vyskúšať aj v iných verziách.

1. Windows Štart -> Všetky programy -> Príslušenstvo -> Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok, vyberte položku Spustiť ako správca
2. Do príkazového riadka zadajte: cd c: windowssyswow64 a stlačte kláves Enter
3. Potom zadajte tento príkaz - regsvr32 jscript.dll - a potom stlačte kláves Enter:
4. Potom zadajte toto a stlačte kláves Enter - regsvr32 jscript9.dll
5. Po každom Enter by ste mali dostať správu, že DllRegisterServer v XXX.dll sa podarilo
6. Reštartujte počítač
7. Pozrite sa, či váš Internet Explorer môže spustiť JavaScript otvorením tejto stránky //javatester.org/javascript.html

Riešenie 2 - Preinštalujte Skype a spustite ho administrátor

Ak to funguje, potom to znamená, že môžete použiť webovú verziu Skype, kým ste neprišli na to, čo je v poriadku s verziou desktopu. Ak to funguje na webovom rozhraní, môžete úplne vymazať Skype z vašich webových stránok a potom to skúste preinštalovať. Toto však nie vždy funguje. Ale podľa mnohých používateľov Skype, ani nemuseli odinštalovať a preinštalovať, pretože pridanie týchto kódových reťazcov problém vyriešilo.

V skutočnosti existujú situácie, keď stačí spustiť softvér ako správca, ktorý problém vyrieši. Môžete tiež vyskúšať spustenie aplikácie v režime kompatibility a vybrať predchádzajúcu verziu systému Windows, v ktorej by sa mala spustiť.

Riešenie 3 - Aktualizujte svoj počítač

Ak nemáte nainštalovanú najnovšiu verziu operačného systému Windows 10, nebuďte prekvapení, ak Skype nepracuje pre vás. Zastaraný softvér je jednou z najčastejších príčin problémov Skype. Nainštalujte najnovšiu aktualizáciu systému Windows a potom otestujte, či sa môžete prihlásiť do svojho účtu služby Skype.

Ďalšie riešenia

Ďalšie spôsoby, ako opraviť problémy s programom Skype, nájdete aj v tomto návode na riešenie problémov.

Zanechajte svoj komentár nižšie a dajte nám vedieť, ak to pomôže. Ak tomu tak nie je, potom možno môžete navrhnúť ďalšie potenciálne riešenie tohto problému.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v septembri 2015 a bol od tej doby aktualizovaný o čerstvosť a presnosť.