Oprava: Prieskumník súborov v systéme Windows 10 zlyhá

Microsoft plánuje prepracovať File Explorer vo svojom Redstone 2 OS, ale súčasná verzia tejto aplikácie pre správu súborov je stále sužovaná mnohými problémami. Jedným z najčastejších a nepríjemných problémov sú časté havárie, na ktoré si užívatelia dlhodobo sťažujú.

Keď sa používatelia pokúšajú otvoriť priečinok, okno programu Prieskumník a panel úloh sa okamžite zatvoria a niekedy sa po niekoľkých sekundách znova otvoria. Spoločnosť Microsoft už zaviedla sériu kumulatívnych aktualizácií zameraných na vyriešenie tohto problému, ale mnohí používatelia stále nahlasujú súbory Prieskumník súborov.

Používatelia sa sťažujú File Explorer havaruje v systéme Windows 10

Dnes som kontrolovala jeden z mojich hudobných harddiskov pre priečinky s 'WCBS' v názve. Našlo sa 19 podpriečinkov. Ak kliknem na niektorý z nájdených 19, prieskumník súborov sa zatvorí, panel úloh v spodnej časti obrazovky sa zmení na čierny (iba sa zobrazí tlačidlo Štart a ikona Zobrazenie úloh). Po asi 20 sekundách sa obrazovka obnoví (kvôli nedostatku lepšieho popisu) a zobrazí sa zvyšných 12 zobrazených ikon.

To sa deje na všetkých pevných diskoch a mojom SSD, keď sa vyhľadávanie súborov vykonáva v prehliadači súborov systému Windows.

Ak sa vyskytne zlyhanie programu Prieskumník, opravte túto chybu pomocou nižšie uvedených riešení.

Ako opraviť File Explorer havaruje v systéme Windows 10

Zlyhanie programu Prieskumník súborov môže byť veľkým problémom, ale používatelia tiež oznámili nasledujúce problémy s aplikáciou Prieskumník súborov:

File Explorer visí vo Windows 10 - Jeden spoločný problém, ktorý môže nastať s File Explorer sú spomalenia. Podľa užívateľov, niekedy File Explorer havaruje predchádza časté visí.
File Explorer havaruje Windows 10 kliknite pravým tlačidlom myši - Jedna spoločná variácia tohto problému sú časté havárie pri kliknutí pravým tlačidlom myši. Tento problém sa zvyčajne zobrazuje v dôsledku aplikácií tretích strán, ale tento problém môžete vyriešiť jedným z našich riešení.
Prieskumník Rýchly prístup k Prieskumníkovi súborov - Ďalším častým problémom s programom Prieskumník sú časté zlyhania pri používaní funkcie Rýchly prístup. Toto je bežná chyba, ale existuje niekoľko riešení, ktoré môžete použiť na jej opravu.
Prieskumník súborov sa zatvára - Niekedy sa môže program File Explorer neočakávane zatvoriť. Podľa používateľov sa Explorer súborov zavrie v náhodných intervaloch, čo môže byť veľký problém.
Windows 10 Explorer havarijné slučky - to je jeden z vážnejších problémov, pretože File Explorer môže neustále havarovať. V najhoršom prípade sa stretnete s havarijnou slučkou a nebudete môcť používať File Explorer vôbec.
Prieskumník súborov nereaguje, nefunguje - V niektorých prípadoch File Explorer môže prestať pracovať úplne. Používatelia oznámili, že File Explorer nereaguje a jediným riešením je zavrieť ho násilím.
Prieskumník súborov sa neotvorí - program File Explorer sa nebude môcť začať vôbec. To môže byť vážny problém, ale mali by ste byť schopní ho opraviť pomocou jedného z našich riešení.
File Explorer trvá dlho, kým sa otvorí - Mnohí používatelia oznámili, že ich File Explorer je pomerne pomalý. Podľa nich to trvá dlho, kým sa File Explorer otvorí, čo môže byť veľký problém.
Prieskumník súborov sa otvorí a zatvorí okamžite - Mnohí používatelia oznámili, že program File Explorer sa okamžite zatvára. Podľa používateľov nie sú schopní spustiť aplikáciu z dôvodu neustáleho pádu.

Riešenie 1 - Spustite netsh a resetovanie

Do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz cmd > kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok > Spustiť ako správca .
Do príkazového riadka zadajte príkaz netsh > stlačte kláves Enter .

3. Do príkazového riadka > stlačte Enter .

Môžete tiež použiť celý príkaz netsh winsock reset v jednom pokuse o opravu.

Ak máte stále problémy s počítačom alebo sa im chcete v budúcnosti vyhnúť, odporúčame vám tento nástroj prevziať (100% bezpečný a testovaný nami) na odstránenie rôznych problémov s počítačom, napríklad chýbajúcich alebo poškodených súborov, zlyhanie malware a hardvéru.

Riešenie 2 - Dajte si plné povolenie na prístup k obsahu priečinka

Spustite program Prieskumník > kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, v ktorom sú súbory uložené> vyberte položku Vlastnosti .
Prejdite na položku Security > kliknite na položku Advanced .
Vedľa štítka vlastníka kliknite na tlačidlo Zmeniť > v novom okne, kliknite na položku Rozšírené. Ak už viete, ktoré užívateľské meno chcete pridať, jednoducho ho zadajte do poľa „ Zadajte názov objektu, ktorý chcete vybrať “.
Ak kliknete na položku Rozšírené, otvorí sa nové okno> kliknite na položku Nájsť a zobrazia sa všetky skupiny a používatelia z počítača.
Zo zoznamu vyberte názov alebo skupinu> kliknite na tlačidlo OK . Uložiť zmeny.
Nastavte úplný prístup k priečinku súborov pre svoj účet. K tomu kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok> Vlastnosti > Zabezpečenie > Upraviť .
Nastavte povolenia na Úplnú kontrolu v stĺpci Povoliť pre svoj účet a kliknutím na tlačidlo Použiť a OK uložte zmeny. Ak váš účet nie je v zozname, kliknite na tlačidlo Pridať a pridajte ho.

Táto akcia je potrebná, pretože niekedy inštalátor systému Windows 10 nesprávne spravuje povolenia súborov.

Riešenie 3 - Zmeňte možnosti programu File Explorer

Ak program File Explorer havaruje na počítači s operačným systémom Windows 10, môžete problém vyriešiť jednoduchou zmenou nastavení. Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho povolením jedného nastavenia. Postupujte takto:

Stlačte kláves Windows + S a zadajte možnosti priečinka . V ponuke vyberte položku Možnosti súboru .
Prejdite na kartu Zobrazenie . V samostatnom procese začiarknite políčko Spustiť priečinky a kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

Potom budete mať iný proces Prieskumníka Windows, ktorý bude súvisieť s aktuálne otvoreným adresárom. Toto je jednoduché riešenie, ale používatelia tvrdia, že to funguje, takže si to určite vyskúšajte.

Riešenie 4 - Zmena veľkosti textu

Podľa užívateľov, File Explorer havaruje niekedy, ak veľkosť písma nie je správne. Systém Windows vám umožňuje nastaviť veľkosť písma v aplikáciách, ale niekedy môžu niektoré hodnoty spôsobiť problémy s aplikáciou File Explorer. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vykonať nasledujúce kroky:

Stlačením klávesu Windows + I otvorte aplikáciu Nastavenia .
Prejdite do časti Systém .
Vyhľadajte časť Mierka a rozloženie a nastavte veľkosť písma na 100% . Môžete tiež použiť 200%, ak chcete.

Po vykonaní zmien veľkosti textu by sa mal problém vyriešiť a program Prieskumník prestať fungovať.

Riešenie 5 - Vyčistite históriu prehliadača súborov

Niekedy môžete opraviť File Explorer havaruje jednoducho vymazaním histórie File Explorer. Systém Windows uchováva zoznam nedávno zmenených adresárov a niekedy to môže spôsobiť rôzne problémy. Ak chcete odstrániť tento problém, používatelia navrhujú vymazať históriu programu File Explorer podľa týchto krokov:

Otvorte Možnosti programu Prieskumník . Ak chcete zistiť, ako toto okno otvoriť, skontrolujte Riešenie 3 .
Keď sa otvorí okno Možnosti programu File Explorer, prejdite do časti Ochrana osobných údajov a kliknite na tlačidlo Vymazať .

Po kliknutí na tlačidlo Vymazať sa história súborov odstráni a problém sa musí opraviť. Toto je dočasné riešenie a ak sa problém znova objaví, budete musieť znova vymazať históriu súborov.

Riešenie 6 - Nezobrazujte naposledy použité súbory a priečinky v časti Rýchly prístup

Program Prieskumník súborov obsahuje časť Rýchly prístup, ktorá umožňuje rýchly prístup k nedávno otvoreným súborom alebo priečinkom. Kvôli určitým problémom môže funkcia Rýchly prístup spôsobiť zlyhanie programu File Explorer. Jedna dočasná oprava, ktorú môžete vyskúšať, je zakázať zobrazovanie nedávnych súborov a priečinkov v časti Rýchly prístup. Postupujte takto:

Otvorte Možnosti programu Prieskumník .
Vyhľadajte sekciu Súkromie a vypnite možnosť Zobraziť naposledy použité súbory v Rýchlom prístupe a Zobraziť často používané priečinky v Rýchlom prístupe . Kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

Po tom sa v časti Rýchly prístup nezobrazia posledné súbory a často používané priečinky a problém by mal byť úplne vyriešený. Niektorí používatelia naznačujú, že po vykonaní tohto riešenia by ste tiež mali vymazať históriu programu File Explorer, takže si to určite vyskúšajte.

Riešenie 7 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Ak File Explorer havaruje na vašom PC, možno budete môcť problém vyriešiť jednoduchou inštaláciou najnovších aktualizácií systému Windows. Problémy s programom Prieskumník systému Windows môžu byť vážne a najlepší spôsob, ako ich opraviť, je nainštalovať potrebné aktualizácie. Systém Windows preberá aktualizácie automaticky na pozadí, ale niekedy môže chýbať dôležitá aktualizácia. Ak chcete skontrolovať aktualizácie manuálne, musíte vykonať nasledovné:

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na časť Aktualizácia a zabezpečenie .
Kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .

Systém Windows teraz skontroluje dostupné aktualizácie. Ak sú k dispozícii aktualizácie, systém Windows ich stiahne na pozadí a nainštaluje ich po reštartovaní počítača. Po aktualizácii najnovšej verzie systému Windows sa vyriešia problémy s programom Prieskumník.

Riešenie 8 - Deaktivácia panela náhľadu a náhľadu obsluhy

Podľa používateľov môže dôjsť k havárii súboru Prieskumník v dôsledku panela náhľadu. Mnohí používatelia používajú panel s ukážkou na náhľad súborov pred ich otvorením, ale niekedy môže táto funkcia spôsobiť problémy s programom Prieskumník súborov. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte vypnúť panel s ukážkami a ovládače náhľadu. Postupujte takto:

Otvorte ľubovoľný adresár v Prieskumníkovi súborov.
Prejdite na kartu Zobrazenie a skontrolujte, či nie je vybratá možnosť Okno s ukážkou .
Teraz znovu otvorte kartu Zobraziť a kliknite na položku Možnosti .
Zobrazí sa okno Možnosti priečinka . Prejdite na kartu Zobraziť a zrušte začiarknutie políčka Zobraziť ovládače náhľadu v možnosti náhľad . Kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

Po vypnutí týchto možností by sa mal problém úplne vyriešiť.

Riešenie 9 - Nastavte File Explorer na otvorenie tohto PC

V predvolenom nastavení sa v programe Prieskumník otvorí časť Rýchly prístup. Toto je predvolené správanie, ale niekedy môže Quick Access spôsobiť zlyhanie programu File Explorer. Ak chcete tento problém obísť, používatelia navrhujú zmeniť nastavenia programu Prieskumník a otvoriť Toto PC namiesto Rýchly prístup. Postupujte takto:

Otvorte Možnosti programu Prieskumník .
Keď sa otvorí okno File Explorer Options, nastavte Open File Explorer na This PC a kliknutím na Apply a OK uložte zmeny.

Po vykonaní týchto zmien otvorí program Prieskumník predvolené nastavenie Tento počítač namiesto funkcie Rýchly prístup. To je len jednoduché riešenie, ale mnohí používatelia uviedli, že to funguje pre nich, takže neváhajte si to vyskúšať.

Riešenie 10 - Vypnite alebo odstráňte antivírus

Antivírusový softvér je pomerne dôležitý, ak chcete chrániť svoj počítač pred online hrozbami. Bohužiaľ, niekoľko užívateľov uviedlo, že ich antivírusový softvér spôsobil problémy s File Explorer. Podľa nich môže váš antivírus spôsobiť, že File Explorer havaruje, aby sa problém vyriešil, odporúča sa vypnúť antivírus. Ak vypnutie antivírusového programu nepomôže, budete ho pravdepodobne musieť odinštalovať.

Majte na pamäti, že odinštalovanie antivírusového programu nie je vždy dostatočné, takže budete musieť odstrániť všetky súbory a položky databázy Registry, ktoré sú s ním spojené. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť, je použiť vyhradený nástroj na odstránenie.

Takmer všetky antivírusové spoločnosti ponúkajú nástroje na odstraňovanie ich softvéru, ale niekedy dokonca zanechávajú za sebou súbory v registri. Preto sa odporúča používať špeciálne nástroje na odstránenie, ktoré si môžete stiahnuť z nasledujúcich odkazov:

Iobit Uninstaller
Revo Uninstaller
Ashampoo Uninstaller

Po odstránení antivírusu nainštalujte najnovšiu verziu a skontrolujte, či sa problém vyrieši.

Alternatívne môžete prepnúť na iné antivírusové riešenie. Používatelia oznámili, že príčinou tohto problému sú AVG, McAfee a Malwarebytes, ale tento problém môžu spôsobiť aj iné antivírusové nástroje.

Riešenie 11 - Preinštalujte ovládač grafickej karty

Ak File Explorer havaruje, môže to byť spôsobené ovládačom grafickej karty. Ak chcete problém vyriešiť, odporúča sa preinštalovať ovládač grafickej karty. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X. Zo zoznamu výsledkov vyberte položku Správca zariadení .
Nájdite ovládač grafickej karty, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Odinštalovať zariadenie .
Začiarknite Vymazať softvér ovládača pre toto zariadenie a kliknite na Odinštalovať .

Ak chcete odstrániť všetky súbory priradené k vašej grafickej karte, možno budete chcieť použiť nástroj Display Driver Uninstaller. Toto je bezplatné riešenie od iných výrobcov, ktoré úplne odstráni všetky súbory súvisiace s grafickou kartou. Po odstránení ovládača stačí navštíviť webovú stránku výrobcu grafickej karty a prevziať najnovší ovládač pre vaše zariadenie.

Okrem ovládača grafickej karty, používatelia tiež odporúčajú preinštalovať aj audio a Wi-Fi ovládače rovnako, takže možno budete chcieť urobiť.

Automaticky aktualizovať ovládače po odinštalovaní

Ak sa pokúsite manuálne nainštalovať ovládače, riskujete poškodenie systému stiahnutím a nainštalovaním nesprávnej verzie ovládača, preto odporúčame použiť vyhradený nástroj.

Toto je zdĺhavý proces a odporúčame, aby ste to robili automaticky pomocou DriverFix .

Tento nástroj je schválený spoločnosťou Microsoft a Norton Antivirus a využíva rozšírenú aktualizačnú technológiu. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie. Nižšie nájdete stručný návod, ako to urobiť.

Stiahnite si a nainštalujte DriverFix
Po inštalácii program rýchlo vyhľadá a identifikuje zastarané alebo chýbajúce ovládače Windows.
DriverFix porovnáva vaše PC s jeho databázou Cloud 18 miliónov ovládačov Windows a odporúča správne aktualizácie. Všetko, čo musíte urobiť, je čakať na dokončenie skenovania.
Po dokončení skenovania získate úplnú správu o zastaraných ovládačoch, ktoré sa nachádzajú vo vašom počítači. Prezrite si zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač samostatne alebo naraz. Ak chcete aktualizovať jeden ovládač naraz, kliknite na odkaz „Aktualizovať“ vedľa názvu ovládača. Ak chcete automaticky nainštalovať všetky odporúčané aktualizácie, kliknite na tlačidlo Aktualizovať všetko.
Poznámka: Niektoré ovládače musia byť nainštalované vo viacerých krokoch, takže budete musieť niekoľkokrát stlačiť tlačidlo „Aktualizovať“, kým nebudú nainštalované všetky jeho komponenty.

Vyhlásenie : niektoré funkcie tohto nástroja nie sú zadarmo.

Riešenie 12 - Odstráňte IDT Audio

Mnoho výrobcov počítačov, ako napríklad Dell a HP, používa IDT Audio. Táto aplikácia zvyčajne prichádza predinštalovaná na počítačoch a niekedy môže spôsobiť, že dôjde k havárii programu File Explorer. Ak chcete problém odstrániť, musíte túto aplikáciu vyhľadať a odinštalovať. Postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aplikácie .
Zobrazí sa zoznam všetkých nainštalovaných aplikácií. Vyberte IDT Audio zo zoznamu a kliknite na Remove .
Teraz postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte aplikáciu.

Ak nechcete používať aplikáciu Nastavenia, môžete IDT Audio odinštalovať nasledujúcim spôsobom:

Stlačte kláves Windows + S a zadajte ovládací panel . Zo zoznamu výsledkov vyberte Ovládací panel .
Keď sa otvorí Ovládací panel, prejdite na položku Programy a súčasti .
Zobrazí sa zoznam všetkých nainštalovaných aplikácií. Vyhľadajte IDT Audio a dvakrát naň kliknite. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte ho.

Len málo používateľov tvrdí, že ani nemusíte odinštalovať IDT audio, môžete jednoducho zmeniť názov jeho appletu Control Panel. Postupujte takto:

Spustite príkazový riadok ako správca.
Teraz zadajte ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old a stlačte kláves Enter na jeho spustenie.

Po vykonaní príkazu by sa mali vyriešiť problémy s IDT Audio a File Explorer.

Riešenie 13 - Vypnite problematické položky kontextového menu

Podľa používateľov môže dôjsť k havárii programu File Explorer v dôsledku určitých položiek v kontextovom menu. Zvyčajne aplikácie tretích strán pridajú svoje funkcie do kontextového menu, čo spôsobí, že k tomuto problému dôjde vždy, keď na niečo kliknete pravým tlačidlom myši. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte použiť softvér ShellExView. Jedná sa o freeware aplikáciu, ktorá vám umožní vypnúť položky kontextového menu. Ak chcete použiť tento nástroj, postupujte takto:

Stiahnite si ShellExView a spustite ho. Toto je prenosná aplikácia, takže ju môžete spustiť bez inštalácie.
Keď ShellExView začne, kliknite na Možnosti a vyberte Filter podľa typu rozšírenia .
Vyberte Kontextové menu a kliknite na OK .
Teraz nájdite aplikáciu tretej strany, ktorú chcete vypnúť, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Vypnúť vybraté položky . Ak chcete, môžete vybrať aj viacero položiek.
Zobrazí sa potvrdzujúca správa. Vybranú aplikáciu vypnete kliknutím na tlačidlo Áno .
Po vypnutí požadovaných aplikácií stačí prejsť na položku Možnosti> Reštartovať prehľadávač .
Zobrazí sa potvrdzujúca správa. Kliknutím na tlačidlo Áno reštartujte program Prieskumník systému Windows.

Po reštartovaní programu Windows Explorer sa zakázané aplikácie už nebudú zobrazovať v kontextovej ponuke a problém by sa mal vyriešiť. Podľa používateľov nasledujúce položky môžu spôsobiť, že sa tento problém objaví na vašom počítači, preto ich nezabráňte:

SpyBoy Search & Destroy Shell Extension
Kontextové menu karbonitu
Antivírus AVG
Formát Factory
Nvidia OpenGLshExt triedy
Trieda ConvertToPdf podľa softvéru Foxit
WinRAR

Toto sú bežné príčiny tohto problému, ale aj iné aplikácie tretích strán môžu spôsobiť tento problém.

Riešenie 14 - Odstráňte škodlivé súbory

Niekedy môže dôjsť k havárii súboru File Explorer v dôsledku škodlivých súborov. Niektorí používatelia oznámili tento problém, pretože určitý súbor .tmp v programe C: ProgramData Microsoft Performance Monitor bol škodlivý. Po odstránení problémového súboru sa problém vyriešil úplne.

File Explorer havaruje môže spôsobiť veľa problémov na vašom PC, ale dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problém pomocou jedného z našich riešení.

Poznámka redaktorov : tento článok bol aktualizovaný 1. novembra 2017 s ďalšími riešeniami.