Cortana zmizne, keď na ňu kliknete? Tu je oprava

Cortana je váš digitálny asistent postavený priamo do operačného systému Windows 10. Digitálny hlasový asistent prichádza s niekoľkými vynikajúcimi funkciami. Takže pomocou Cortany môžete prehľadávať na webe, vyhľadávať veci na počítači, prijímať predpoveď počasia a dokonca sa zapojiť do ľahkého rozhovoru. Ak ste niekedy používali Siri na iPhone alebo Google Assistant na Android, ste už oboznámení s týmto typom technológie. Mnohí používatelia oznámili rôzne problémy s Cortanou a jedným z nich je, že Cortana zmizne, keď na ňu kliknete. Tu je jednoduchý a jednoduchý zoznam možných riešení:

RIEŠENIE: Cortana zmizne, keď na ňu kliknem

1. Reštartujte proces Cortana
2. Vykonajte skenovanie SCF
3. Vykonajte skenovanie DISM
4. Skontroluj aktualizácie
5. Aktualizujte ovládače
6. Použite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows
7. Vypnite antivírusový softvér
8. Vytvorte nový účet správcu
9. Preinštalujte Cortana
10. Obnovte svoj počítač

Riešenie 1: Reštartujte proces Cortana

Možným riešením by mohlo byť zastavenie a reštartovanie Cortany. Reštartovanie služby:

1. Ak chcete otvoriť Správcu úloh, podržte kláves Ctrl + Alt + Del na klávesnici
2. Kliknite na Viac podrobností
3. Na karte Procesy prejdite na položku Cortana a kliknite na ňu
   

4. Kliknite na položku Ukončiť úlohu
5. Reštartujte zariadenie

Riešenie 2: Vykonajte skenovanie SFC

Niekedy Cortana môže zmiznúť, keď na neho kliknete kvôli poškodeným systémovým súborom. Poškodenie súboru môže nastať z rôznych dôvodov, ale môžete ho opraviť jednoducho vykonaním skenovania SFC. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa jednoduchých krokov opísaných nižšie:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
   

2. Napíšte sfc / scannow a stlačte kláves enter
   

3. Reštartujte počítač

- SÚVISLOSTI: Oprava: Pripomienky Cortany nefungujú v systéme Windows 10

Riešenie 3: Vykonajte skenovanie DISM

Ak je skenovanie SFC dokončené, ale problém stále pretrváva, ďalším riešením je skenovanie DISM. Je to tiež pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart a vyberte príkaz Príkazový riadok (Správca)
2. zadajte nasledujúce príkazy a stlačte enter po každom príkaze

   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth

   DISM.exe / Online / Vyčistenie obrazu / Obnovenie zdravia

   

3. reštartujte počítač

Riešenie 4: Skontrolujte aktualizácie

Spoločnosť Microsoft má k dispozícii aktualizácie na opravu známych problémov s aplikáciou Cortana, takže sa uistite, že systém Windows je aktuálny. Aktualizácia systému Windows 10 (pomocou služby Windows Update):

1. V okne Hľadať zadajte príkaz Skontrolovať aktualizácie
   

2. Vyberte nastavenia aktualizácie systému Windows
3. Znova vyberte možnosť Skontrolovať aktualizácie a počkajte na dokončenie procesu
   

4. Reštartujte počítač

Riešenie 5: Aktualizácia ovládačov

Ďalším možným riešením je vyskúšať a ručne aktualizovať ovládače grafiky a zvuku. Spustite Správcu zariadení a aktualizujte všetky ovládače, pre ktoré je výkričník. Môžete tiež použiť vyhradený nástroj, napríklad Tweakbit, ktorý automaticky nainštaluje najnovšie aktualizácie ovládačov do počítača.

Riešenie 6: Použite Poradcu pri riešení problémov so systémom Windows

Sprievodcu pri riešení problémov so systémom Windows môžete použiť aj pri riešení rôznych systémových problémov vrátane problémov s aplikáciou Cortana. Nižšie nájdete postup na spustenie tohto nástroja na riešenie problémov v systéme Windows 10:

1. Prejdite na položku Nastavenia a kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie
2. Prejdite na položku Riešenie problémov
3. Vyhľadajte službu Windows Update a kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov
   

4. Ak sa vyskytnú problémy, nechajte ich odstrániť
5. Reštartujte počítač

Riešenie 7: Dočasne vypnite antivírusový softvér

Skutočnosť, že existujú nezrovnalosti medzi Cortanou a niektorými antivírusovými programami, je známa. Ak teda používate antivírusovú alebo antivírusovú aplikáciu tretej strany, môžete ju dočasne zakázať. Ak sa problém vyrieši vypnutím tohto softvéru, zvážte jeho odinštalovanie a použite antivírusový softvér, ktorý v skutočnosti pracuje s aplikáciou Cortana, nie proti nej. Ak chcete odinštalovať antivírusový program tretej strany:

1. Prejdite na Ovládací panel a kliknite na položku Programy a funkcie
2. V zozname programov, ktoré sa zobrazia, kliknite raz na antivírusový program a kliknite na položku Odinštalovať
   

3. Pracujte prostredníctvom procesu odinštalovania
4. Reštartujte počítač

Riešenie 8: Vytvorte nový účet správcu

Ak problém s aplikáciou Cortana stále nemôžete vyriešiť, skúste vytvoriť nový účet lokálneho správcu:

1. Stlačte kláves Windows + R
2. Potom zadajte ms-settings a potom zvoľte OK
3. Vyberte položku Účty a prejdite na položku Rodina a iní ľudia
4. V časti Iné osoby vyberte možnosť Pridať niekoho iného do tohto počítača
   

5. V systéme Windows 10 Home a Windows 10 Professional zadajte meno používateľa a heslo a potom vyberte položku Ďalej . V systéme Windows 10 Enterprise vyberte možnosť Nemám prihlasovacie údaje tejto osoby a potom vyberte položku Pridať používateľa bez konta spoločnosti Microsoft
6. Nastavte meno používateľa, heslo a nápovedu k heslu
7. Vyberte položku Ďalej a Dokončiť

Potom vytvorte nový účet ako účet správcu:

1. V časti Rodina a ďalší používatelia vyberte účet, ktorý ste vytvorili, a potom vyberte položku Zmeniť typ účtu
2. V časti Typ konta vyberte položku Správca a stlačte tlačidlo OK

Ak problém stále nie je vyriešený, skúste odstrániť starý účet správcu:

1. V časti Ostatní používatelia vyberte starý účet správcu
2. Vyberte položku Odstrániť a odstrániť účet a údaje
3. Po odstránení starého účtu reštartujte zariadenie a prihláste sa pomocou nového účtu

Riešenie 9: Preinštalujte Cortana

Ak tento problém pretrváva, príčinou môžu byť poškodené komponenty programu Cortana, ale problém môžete vyriešiť jednoduchým preinštalovaním programu Cortana:

1. Spustite PowerShell ako administrátor stlačením klávesu Windows + S a vstupom do powerhell
2. Kliknite pravým tlačidlom myši Windows PowerShell zo zoznamu výsledkov a zvoľte Spustiť ako správca
   

3. Spustite nasledujúci príkaz: Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Zaregistrovať “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

Po vykonaní príkazu by sa mal problém vyriešiť.

Riešenie 10: Resetujte počítač

Ak žiadna z vyššie uvedených možností nepôsobila na opravu aplikácie Cortana, možno budete musieť počítač resetovať:

1. Prejdite na Štart a kliknite na Nastavenia
2. V časti Aktualizácia a zabezpečenie kliknite na položku Obnovenie
3. Kliknite na položku Obnoviť a postupujte podľa pokynov
   

Tým sa Cortana obnoví opätovným nainštalovaním systému Windows, ale nezabudnite, že je to najlepšie riešenie ako posledná možnosť.

Ako vidíte, upevnenie Cortany nie je také ťažké a dúfame, že naše riešenia boli pre vás užitočné. Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v nižšie uvedených komentároch.