Xbox One S nebude hrať hry? Získajte rýchle opravy

Medzi bežnými dôvodmi, prečo Xbox One S nebude hrať hry, patrí samotný účet (problémy s zdieľaním hier), váš užívateľský profil, disk (ak hráte diskové hry) a niekedy môže byť problémom samotná konzola.

Ak hľadáte riešenia na riešenie tohto problému, vyskúšajte niektoré z nižšie uvedených možností.

OPRAVA: Xbox One S nebude hrať hry

Všeobecné riešenie problémov
Nahraďte hru
Zmeňte režimy napájania a vypnite napájanie konzoly
Overte si nákupný účet pre hru
Otestujte sieťové pripojenie
Odstráňte a pridajte svoj profil
Použite iný profil
Zrušte miestne uloženie a znova synchronizujte s cloudom
Obnovte operačný systém Xbox One S

1. Všeobecné riešenie problémov

Ak na prehrávanie hry na konzole používate zariadenie USB, skontrolujte, či je externý pevný disk vybratý ako predvolené miesto na inštaláciu hier. Môžete tiež vypnúť a odpojiť napájací kábel Xbox One S, odpojiť USB kľúč / pevný disk a presunúť ho do iného portu na konzole. Navyše siet'ový kábel a napájanie jednotky zapnite. Inak naformátujte jednotku a konzola ju nastaví naspäť a znova ju naformátuje na použitie. Mohlo by to byť spôsobené zlým sektorom na disku.
Niekedy vaša konzola nemusí rozpoznať vaše externé disky, takže sa odpojte a zapojte späť, čo je spoločná oprava.
Nainštalujte najnovšie aktualizácie konzoly Xbox prostredníctvom služby Xbox Live. Na ovládači stlačte tlačidlo Guide (Sprievodca), potom vyberte položku Settings (Nastavenia)> System settings ( Nastavenia systému)> Wired network ( káblová sieť) (alebo bezdrôtová sieť)> Test Xbox Live connection . Aktualizáciu nainštalujte výberom možnosti Áno po zobrazení výzvy
Skontrolujte, či používate oficiálny pevný disk pre konzolu Xbox, pretože niektoré hry nebudú hrať, ak nemáte túto jednotku.
Ak hráte diskovú hru, môžete disk čistiť mäkkou, mierne navlhčenou handričkou a potom skúste zistiť, či funguje znova.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť na konzole Xbox stlačením a podržaním tlačidla napájania a vypnite konzolu, odpojte napájací kábel z konzoly a stlačením vypínača vypnite batériu. Znovu pripojte napájací kábel a počkajte, kým sa svetlo nezmení (z bieleho) a konzolu znova zapnite.
Prehrajte disk na inej konzole a zistite, či ide o disk alebo diskovú jednotku konzoly
Uistite sa, že aplikácia Blu-ray prehrávača je správne nainštalovaná a je z tej istej oblasti, v akej ste si kúpili konzolu.

2. Nahraďte hru

Ak žiadny zo všeobecných riešení problémov nefunguje a vaša konzola Xbox One S nebude hrať hry, najmä v prípade diskových hier, môžete hru nahradiť.

3. Zmeňte režimy napájania a vypnite napájanie konzoly

Stlačením tlačidla Xbox otvorte sprievodcu
Vyberte Systém
Vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Power & Startup
Zvoľte Power mode a startup
Vyberte režim Power ( Napájanie)
Vyberte položku Úspora energie
Vykonajte tvrdý cyklus napájania podržaním tlačidla Xbox po dobu 10 sekúnd a potom ho znova stlačte
Vyskúšajte disk znova a počkajte, kým sa načíta konzola Xbox One S. Ak sa načíta, vráťte sa späť do režimu okamžitého zapnutia

Ak to nefunguje, požiadajte o opravu zo služby Xbox Online Service Center.

4. Overte si nákupný účet pre hru

Ak sa pokúšate hrať digitálne hry, skontrolujte, či hra bola zakúpená v účte, ktorý používate, pretože by mali byť rovnaké, aj keď sa prihlásite do služby Xbox Live. Môžete to overiť kontrolou svojej histórie nákupu služby Xbox Live, pre ktorú musíte zadať e-mailovú adresu a heslo účtu spoločnosti Microsoft. Urobiť toto:

Prihláste sa do svojho konta spoločnosti Microsoft. Ak sa zobrazí výzva, zadajte bezpečnostný kód. Postupujte podľa uvedených pokynov. Posledných päť transakcií sa zobrazí v časti História objednávok .
Viac podrobností nájdete v časti Podrobnosti v transakcii.

Ak nemôžete overiť, že nákupný účet je rovnaký, vaše hry nebudú hrať, pretože veľa hier nefunguje bez licencie. Ak sa účet, ktorý si kúpil túto hru, nenačíta na konzolu Xbox One S, hra Xbox One S nebude hrať hry.

5. Otestujte sieťové pripojenie

Problém sieťového pripojenia môže niekedy znamenať, že Xbox One S nebude hrať hry. Otestujte si sieťové pripojenie takto:

Otvorte Sprievodcu
Vyberte Systém
Vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Sieť
Vyberte položku Nastavenia siete
Na pravej strane obrazovky Nastavenia siete vyberte položku Test sieťového pripojenia .

Poznámka: Všetky známe výpadky sa zobrazia v strede obrazovky. Ak je test pripojenia úspešný, konzola sa pripojí k službe Xbox Live. Ak sa zobrazí výzva na aktualizáciu softvéru konzoly, vyberte položku Áno .

6. Odstráňte a pridajte svoj profil

Ak Xbox One S nebude hrať hry na jednom konkrétnom profile, údaje profilu súvisiace s touto hrou môžu byť poškodené. Opravte to odstránením profilu z konzoly a opätovným prevzatím účtu.

Otvorte vodiacu lištu.
Vyberte Systém
Vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Účet
Vyberte položku Odstrániť kontá .
Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť a ktorý má problém s hrami
Vyberte položku Odstrániť

Ak chcete vytvoriť novú verziu údajov účtu, znova si stiahnite svoj profil. Tu je postup:

Otvorte vodiacu lištu.
Vyberte gamerpic v ľavom hornom rohu obrazovky
Prejdite nadol a vyberte položku Pridať nový .
Zadajte e-mail a heslo, ktoré používate na prístup k účtu spoločnosti Microsoft (ten istý účet, ktorý ste práve odstránili).
Nevyberajte položku Získať nový účet, ak to nie je to, čo chcete urobiť, pretože to vytvorí celý nový účet spoločnosti Microsoft
Prejdite krokmi nastavenia účtu, ako sú napríklad informácie o ochrane osobných údajov, prihlasovacích údajoch a nastaveniach farieb, atď., Kým sa nevrátite späť na domovskú stránku
Skúste hrať hru znova

- SÚVISLOSTI: Oprava: Xbox one S sa bezdôvodne odpojí od internetu

7. Použite iný profil

Niekedy poškodené údaje profilu na konzole Xbox One S ovplyvňujú hrateľnosť. V takom prípade skúste hrať rovnakú hru pomocou iného profilu na konzole.

Otvorte vodiacu lištu.
Vyberte položku Prihlásiť sa .
Vyberte iný profil ako ten, ktorý ste predtým používali. Ak nemáte na svojom konzole Xbox One nastavený iný profil, vytvorte nový profil len na testovanie alebo požiadajte priateľa, aby načíta konzolu a otestoval hru.
Reštartujte hru a zistite, či funguje správne pod iným profilom.

8. Zrušte lokálne uloženie a synchronizáciu s cloudom

Miestne uloženie pre vašu hru môže byť poškodené. V takom prípade ju musíte odstrániť a znova ju synchronizovať s cloudom, aby ste problém odstránili. Urobiť toto:

Najprv odstráňte miestne uloženie otvorením sprievodcu
Vyberte položku Moje hry a aplikácie .
Zvýraznite názov hry
Stlačte tlačidlo Menu na ovládači.
Vyberte položku Spravovať hru .
Na pravej strane zvýraznite uložené údaje pre váš hráčsky štítok pod položkou Uložené údaje
Stlačte tlačidlo A na ovládači.
Ak chcete odstrániť lokálne uloženie tejto hry, vyberte možnosť Odstrániť z konzoly .
Reštartujte konzolu: Vyberte Systém > Nastavenia > Systém > Informácie o konzole .
Vyberte položku Reštartovať konzolu a potvrďte výberom položky Reštartovať .
Synchronizujte uložené hry s cloudom - počas pripojenia k službe Xbox Live sa automaticky ukladajú do cloudu.

9. Resetujte operačný systém Xbox One S

Môže sa vyskytnúť problém s operačným systémom konzoly, preto Xbox One S nebude hrať hry. Obnovenie možno vykonať bez vymazania hier alebo aplikácií. Urobiť to:

Otvorte vodiacu lištu.
Vyberte položku Nastavenia .
Vyberte položku All Settings ( Všetky nastavenia) .
Vyberte Systém .
Vyberte informácie a aktualizácie konzoly .
Vyberte položku Obnoviť konzolu .
Na stránke Obnoviť konzolu? vyberte položku Obnoviť a ponechajte moje hry a aplikácie . Obnoví sa tým operačný systém a odstránia sa potenciálne poškodené údaje bez vymazania hier alebo aplikácií.

Poznámka: NEVYBERAJTE Reset a odstráňte všetko, pretože to resetuje konzolu na nastavenia z výroby a všetky používateľské údaje a všetky hry a aplikácie budú vymazané. Toto by sa malo používať len ako posledné riešenie.

Ak sa vám to podarí, možno budete musieť zopakovať niektoré kroky nastavenia všeobecnej konzoly predtým, ako sa vrátite na obrazovku Domov. Pokúste sa hrať znova po tomto zápase.

Pomohli niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť v sekcii komentárov nižšie.