Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni? Tu je to, čo musíte urobiť

Ak ste nedávno aktualizovali svoj počítač na systém Windows 10 alebo vykonali aktualizáciu na najnovšiu verziu systému Windows 10 a vyskytli sa chyby, ktoré hovoria: systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni, nebojte sa.

Na vyriešenie problému sú vyskúšané a dôveryhodné riešenia a tento článok sa týka týchto opráv.

Ak vaša tlačiareň prestala fungovať a nedávno ste neaktualizovali alebo neaktualizovali systém Windows 10, máte kryt.

Ak je počítač spustený v systéme Windows 10 S, niektoré tlačiarne s ním nemusia pracovať správne alebo sa môžu vyskytnúť obmedzené funkcie tlačiarne.

Ak chcete zistiť, či je zariadenie kompatibilné so systémom Windows 10 S, obráťte sa na výrobcu.

Tlačiareň sa nepripája k počítaču cez rozhranie USB? Opravte tieto riešenia

1. Skontrolujte, či je vaša tlačiareň uvedená v stave Nešpecifikované zariadenie
2. Skontrolujte, či je tlačiareň kompatibilná so systémom Windows 10
3. Dočasne vypnite antivírusový bezpečnostný softvér
4. Reštartujte počítač
5. Skontrolujte Predvolené nastavenia tlačiarne
6. Vykonajte službu Windows Update
7. Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu spoolovania
8. Informujte sa u výrobcu, či sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni

Riešenie 1 - Skontrolujte, či je vaša tlačiareň uvedená v stave Nešpecifikované zariadenie

1. Vyberte položku Štart.
2. Kliknite na položku Nastavenia.
3. Vyberte položku Zariadenia.
4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavej table.
   

5. Prejdite nadol na položku Súvisiace nastavenia.

1. Kliknite na položku Zariadenia a tlačiarne.
2. Prejdite do zoznamu Zariadenia a vyhľadajte názov a ikonu tlačiarne.
3. Skontrolujte, či je v časti Nešpecifikovaná časť.

Akonáhle potvrdíte, či je alebo nie je, urobte tieto tri veci:

1. Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená.

Skontrolujte, či je sieťový vypínač zapnutý a či je napájací kábel tlačiarne zapojený do elektrickej zásuvky. Ak používate zdieľanú tlačiareň alebo sieť, uistite sa, že sú zapnuté aj všetky počítače a smerovače. Zapojte si prepäťovú ochranu a zapnite ju. Pripojte kábel USB tlačiarne správne k počítaču. V prípade bezdrôtových tlačiarní zapnite možnosť bezdrôtového pripojenia z tlačiarne a potom spustite test bezdrôtového pripojenia tlačiarne z možnosti ponuky. Ak sú tieto nastavenia jasné a tlačiareň sa stále nedá pripojiť k systému Windows, počítač sa nemusí pripájať k bezdrôtovej sieti.

2. Odinštalujte a znova nainštalujte tlačiareň

Ak chcete odstrániť svoju tlačiareň, postupujte takto:

1. Vyberte položku Štart.
2. Kliknite na položku Nastavenia.
3. Vyberte položku Zariadenia.
4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavej table.
5. Nájdite svoju tlačiareň a kliknite na ňu.
6. Vyberte položku Odobrať zariadenie.

Preinštalujte tlačiareň (bezdrôtovo alebo lokálne) pomocou nasledujúcich krokov:

1. Vyberte položku Štart.
2. Kliknite na položku Nastavenia.
3. Vyberte položku Zariadenia.
4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavej table.
5. Vyberte položku Pridať tlačiareň alebo skener.
6. Vyberte tlačiareň, ktorú chcete pridať, potom vyberte položku Pridať zariadenie.

Poznámka: testovaciu stranu môžete vytlačiť, aby ste sa uistili, že tlačiareň pracuje správne. Ak je nainštalovaný, ale nefunguje, na webovej stránke výrobcu zariadenia nájdete informácie o odstraňovaní problémov alebo aktualizáciách ovládačov.

Ak sa chcete pripojiť k lokálnej tlačiarni, pripojte kábel USB tlačiarne k dostupnému portu USB na počítači a potom tlačiareň zapnite.

3. Aktualizujte ovládače

Softvér ovládača je potrebný pre väčšinu tlačiarní, aby správne fungovali. V prípade, že ste aktualizovali alebo inovovali na systém Windows 10, budete možno musieť aktualizovať aktuálny ovládač tlačiarne tak, aby sa zhodoval s novou verziou systému Windows alebo aby bol s ňou kompatibilný. Ak ste mali nedávne výpadky napájania, vírusy v počítači alebo iné problémy, ovládače sa pravdepodobne poškodili. Prevezmite a nainštalujte najnovší ovládač jedným z týchto troch spôsobov:

• Používanie služby Windows Update . Ak to chcete urobiť, prejdite do Správcu zariadení, potom rozbaľte možnosť Tlačiarne, aby ste získali zoznam zariadení, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte položku Aktualizovať ovládač. Ak chcete aktualizovať softvér ovládača, vyberte položku Automatické vyhľadávanie.
• Sťahovanie a inštalácia ovládača ručne . Urobte to, ak systém Windows automaticky nenájde aktualizáciu ovládača pre vašu tlačiareň alebo nemáte inštalačný disk. Na webovej stránke výrobcu môžete nájsť najnovší ovládač pre vašu tlačiareň.
• Inštalácia softvéru ovládača od výrobcu tlačiarne . Ak máte inštalačný disk, môže obsahovať softvér na inštaláciu ovládača pre vašu tlačiareň.

Ďalšia metóda, ktorú môžete použiť na aktualizáciu ovládačov, je pomocou nástroja, ako napríklad TweakBit Driver Updater . Pomocou tohto nástroja budete automaticky aktualizovať všetky zastarané ovládače len s niekoľkými kliknutiami.

Táto metóda je ideálna, ak nechcete manuálne vyhľadávať a sťahovať ovládače, takže si to určite vyskúšajte.

- Získajte teraz Tweakbit Driver Updater

Vyhlásenie: niektoré funkcie tohto nástroja nemusia byť voľné

Po aktualizácii ovládača tlačiarne postupujte takto:

1. Odpojte kábel USB tlačiarne od počítača.
2. Kliknite na tlačidlo Štart.
3. Kliknite na položku Nastavenia.
4. Vyberte položku Zariadenia.
5. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavej table.
6. Vyberte tlačiareň, ktorú chcete pridať, potom vyberte položku Odobrať zariadenie.
7. Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa na paneli úloh, zadajte Print Management a vyberte príslušný výsledok vyhľadávania.
8. Kliknite na položku Všetky tlačiarne.
9. Nájdite svoju tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odstrániť.
10. Reštartujte počítač.
11. Zapojte kábel USB tlačiarne späť do počítača a skúste znova nainštalovať softvér a ovládač.

Ak tieto kroky nefungovali, obávajte sa, existuje viac riešení vpred.

Riešenie 4 - Reštartujte počítač

Toto je prvá línia činnosti vždy, keď sa vyskytne takýto problém (alebo akékoľvek iné problémy s počítačom a akýmkoľvek iným hardvérom, ktorý môžete používať spolu s ním). Ak však reštartujete počítač a na vašej tlačiarni sa nič nedeje, môžete prejsť na posledné riešenie.

Riešenie 5 - Skontrolujte Predvolené nastavenia tlačiarne

Ak sa vaša tlačiareň prepína z predvoleného nastavenia, toto nastavenie môžete zmeniť v systéme Windows 10 z aktuálnej tlačiarne na tú, ktorú chcete používať.

Tu je postup, ako opraviť predvolené nastavenia:

1. Kliknite na tlačidlo Štart.
2. Kliknite na položku Nastavenia.
   

3. Vyberte položku Zariadenia.
4. Kliknite na položku Tlačiarne a skenery na ľavej table.
   

5. Prejdite na položku Nechať systém Windows spravovať predvolenú tlačiareň.
6. Vypnite možnosť.

Riešenie 6 - Vykonajte službu Windows Update

Pre zdravý počítač musíte aktualizovať systém Windows najnovšími aktualizáciami systému a ovládačmi. To tiež pomáha vyriešiť akékoľvek problémy alebo problémy, ktoré sa môžu vyskytnúť.

Postup kontroly a inštalácie služby Windows Update (manuálne)

1. Prejdite na Štart.
2. Do vyhľadávacieho poľa zadajte Windows Update.
3. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Nastavenia aktualizácie systému Windows .
4. Kliknite na položku Skontrolovať aktualizáciu.
   

5. Nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows.

Riešenie 7 - Vymažte súbory zaraďovača a reštartujte službu spoolovania

Ak sú predchádzajúce šesť riešení neúspešné, možno budete musieť odstrániť spoolové súbory a potom reštartovať službu spoolovania.

Postup je nasledovný:

1. Kliknite na tlačidlo Štart.
2. Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa a zadajte položku Služby.
3. Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Služby .
   

4. V časti Služby dvakrát kliknite na položku Zaradenie tlače.
   

5. Vyberte Zastaviť a potom OK.
   

Po vypnutí služby postupujte takto:

1. Znova prejdite do vyhľadávacieho poľa a zadajte príkaz% WINDIR% system32spoolprinters.
   

2. Vyberte priečinok so súbormi. Na prístup k nim potrebujete práva správcu.
3. Odstráňte všetky priečinky v priečinku.
4. V časti Služby dvakrát kliknite na položku Zoraďovač tlače .
   

5. Kliknite na tlačidlo Štart.
6. Prejdite do zoznamu Typ spustenia .
7. Vyberte Automatické políčko.
   

8. Kliknite na tlačidlo Použiť a potom kliknite na tlačidlo OK.

Riešenie 8 - Informujte sa u svojho výrobcu, či sa systém Windows nemôže pripojiť k tlačiarni

Ak ostatné riešenia nefungovali, obráťte sa na výrobcu tlačiarne a požiadajte ho o ďalšie riešenie problémov a podporu založenú na konkrétnom probléme.

Pracovalo nejaké z týchto riešení pre vás? Podeľte sa s nami o vaše skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.