Užívatelia hovoria, že ich Dell Venue 11 Pro obrazovky sú zmrazenie a herectvo divné

Dell Venue 11 Pro je úžasný tablet Windows 8 a určite si zaslúži byť zaradený do zoznamu želaní, ale v poslednej dobe sa vyskytli niektoré problémy, ktoré používateľov trápia.

Tak som práve dostal môj Venue vPro 11, 7130 dnes (a ja naozaj milujem tak ďaleko), ale všimol som si, že som už narazil na niektoré technické problémy. Snažil som sa hľadať podobné problémy, ale bezvýsledne.Môj problém je, že celá tableta zamrzne pravidelne, keď nie je priamo pripojený k zdroju energie. Niekedy je obrazovka len čierna, ale cítim hmatovú spätnú väzbu z tlačidla Windows. Inokedy sa horných 80% obrazovky zmení na hviezdicové pole. Je to trochu ťažké vysvetliť a ja sa môžem pokúsiť vyfotiť to nabudúce. Keď nastane ktorýkoľvek z týchto problémov, je to rýchly reset a problém je pevný, ale bol to trochu nepríjemný.

Prečítajte si tiež : Microsoft Surface 2 vs Dell Venue 11 Pro: Kto vyhrá?

Problém sa týka širokej škály používateľov, pretože je to jedno z najdlhších vlákien na fórach technickej podpory spoločnosti Dell. Avšak oficiálna pracovná oprava sa ešte nevydala, ako sa to stalo s WiFi a výdržou batérie na Dell Venue 8 Pro.

Používatelia Dell Venue 11 Pro frustrovali, že ešte neexistuje oprava problému s mraziacou obrazovkou

To, čo hovoril iný používateľ:

Mám tiež problém, kde pravidelne zamrzne. Obrazovka sa nezmení, len sa uzamkne a neodpovedá, kým nestlačím tlačidlo vypnúť a zapnúť. Zaujímavé je, že v jednom príklade som ťukla na odkaz, ale nič sa nestane, nemôžem prejsť alebo presunúť šípku s dotykovým panelom (používam kryt mäkkej klávesnice), ale keď sa znovu spustím, nová webová stránka je otvorená. Tiež, keď je zamrznuté tlačidlo Windows mi dáva spätnú väzbu. Zdá sa mi, že je to obrazovka, ktorá zamrzne, nie celý systém

A jedna z posledných odpovedí

Naformátoval som a urobil novú inštaláciu 8.1 bez všetkého extra softvéru v ňom. Musel som nainštalovať všetky ovládače z webovej stránky spoločnosti Dell. Napriek tomu pravidelne mrzne. Mám dok s klávesnicou na laptop s vstavanou batériou spolu so samostatným dockom. Stáva sa to bez ohľadu na to, aký dok som použil a tiež, keď vôbec nepoužíva dok. Mám tiež nainštalovaný najnovší BIOS A05.

Oficiálna téma bola vytvorená od decembra 2013, takže tím Dell mal k dispozícii veľa času na vyriešenie tohto problému. Čo fungovalo pre niektorých, je zrejme robiť najnovšiu aktualizáciu systému BIOS, ale z jeho pohľadu to môže byť hardvérový problém, ktorý je spojený s chybnými obvodmi pod dotykovým panelom. V takomto prípade by mali byť zákazníci oprávnení na náhradu. Ak ste jedným z postihnutých používateľov, dajte nám vedieť nižšie.

Ak máte stále problémy s počítačom alebo sa im chcete v budúcnosti vyhnúť, odporúčame vám tento nástroj prevziať, aby ste opravili rôzne problémy s počítačom, ako je napríklad strata súborov, zlyhanie softvéru a hardvéru. To tiež optimalizuje váš počítač pre maximálny výkon.

Prečítajte si tiež : Lenovo Miix 2 Battery Life Vylepšené s Windows 8.1 Update