RIEŠENIE: Tlačiareň HP Envy netlačí po aktualizácii systému Windows 10

Čo robiť, ak tlačiareň HP Envy netlačí

    1. Odinštalujte alebo preinštalujte ovládače tlačiarne HP Envy
    2. Zakázať UAC
    3. Odstrániť dočasný priečinok
    4. Spustite poradcov pri riešení problémov so systémom Windows 10

Ak používate tlačiareň HP Envy, po inovácii na systém Windows 10 to nebude fungovať. To je presne to, čo mnohí používatelia tlačiarní HP Envy nedávno oznámili. Našťastie je tu riešenie tohto problému, ale vyžaduje si niekoľko krokov z vašej strany.

Ako ste si pravdepodobne všimli, väčšina problémov, ktoré sa objavili na operačnom systéme Windows 10 po aktualizácii, súvisia s ovládačmi, a to je presne prípad našich tlačiarní HP Envy, a spoločnosť Microsoft potvrdila, že po tom, čo sa veľa používateľov sťažovalo na problém na stránke Spoločenstva.

Kroky na opravu problémov tlačiarne HP Envy

Riešenie 1 - Odinštalujte alebo preinštalujte ovládače tlačiarne HP Envy

CBGrant, zamestnanec spoločnosti Microsoft, ktorý sa dostal k sťažujúcim sa používateľom na fórach Spoločenstva, vysvetlil, že zastarané ovládače sú problémom a preinštalovanie úplne vyrieši problém a budete môcť bez problémov robiť svoje tlačové úlohy.

Po inovácii na systém Windows 10 sa môže zobraziť upozornenie, že sa tlačiareň HP ENVY e-All-in-One nepodarilo nainštalovať. Po úspešnom dokončení inštalácie musíte po aktualizácii systému Windows 10 odstrániť a preinštalovať softvér a tlačiareň, ako je uvedené v nižšie uvedených postupoch.

V prípade, že neviete, ako preinštalovať ovládače tlačiarne HP Envy, postupujte takto:

  1. Prejdite na položku Hľadať, zadajte správcu zariadení a otvorte Správcu zariadení
  2. Nájdite svoju tlačiareň HP Envy, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a prejdite na položku Odinštalovať
  3. Počkajte na ukončenie procesu
  4. Po dokončení odinštalovania znova kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň HP Envy Printer a prejdite na položku Update Software Software (alebo prejdite na webovú lokalitu spoločnosti HP a vyhľadajte ovládače sami)

Ako už vieme, preinštalovanie ovládačov sa zdá, že opravuje všetky problémy s tlačiarňami HP Envy, ale bolo by dobré, keby ich spoločnosť Microsoft mohla zahrnúť do jednej z budúcich aktualizácií pre systém Windows 10, takže používatelia nemusia manuálne preinštalovať ovládače.

Riešenie 2 - Zakázať UAC (kontrola používateľských kont)

Vypnutie UAC (Kontrola používateľských kont) v systéme Windows potom môže problém vyriešiť. Tu je návod, ako to môžete urobiť.

  1. Otvorte ponuku Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte „ UAC “, čím otvoríte Nastavenia kontroly používateľských kont
  2. UAC vypnite potiahnutím jazdca na „ Never notification “ a potvrďte kliknutím na OK
  3. Reštartujte počítač so systémom Windows 10. \ t
  4. Skontrolujte, či je váš problém vyriešený

Riešenie 3 - Odstrániť dočasný priečinok

Nižšie uvádzame niekoľko krokov, pomocou ktorých môžete odstrániť súbory z dočasného priečinka:

  1. Kliknite na ponuku Štart a zadajte „RUN“ a otvorte aplikáciu
  2. Zadajte dialógové okno % temp% a kliknite na kláves Enter
  3. Odstráňte súbory v priečinku
  4. Reštartujte počítač so systémom Windows 10. \ t

Riešenie 4- Spustite poradcov pri riešení problémov so systémom Windows 10

Ak problém pretrváva, môžete tiež spustiť Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou a hardvérom a zariadeniami zo stránky Nastavenia, ako je znázornené na obrázkoch nižšie.

Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou

Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami

Ak máte stále problémy s periférnymi zariadeniami alebo sa im chcete v budúcnosti vyhnúť, odporúčame vám, aby ste si tento nástroj stiahli (100% bezpečné a testované nami) na odstránenie rôznych problémov s počítačom, ako je napríklad zlyhanie periférií, ale aj súbor a škodlivého softvéru.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v decembri 2015 a od tej doby bol aktualizovaný o čerstvosť a presnosť.