Mobilný Hotspot nefunguje v systéme Windows 10? Tu je návod, ako to opraviť
Mobilný prístupový bod vám umožňuje zdieľať sieťové pripojenie s inými zariadeniami, ktoré sa chcú pripojiť k internetu alebo k nemu pristupovať pomocou funkcie Wi-Fi.
Kým sú takéto zariadenia pripojené k vášmu mobilnému prístupovému bodu, poplatky za údaje sa naďalej zvyšujú na základe mesačného plánu údajov, ku ktorému ste sa prihlásili.
Ale pripojenie k internetu v týchto dňoch má niekoľko možností v porovnaní so starými spôsobmi buď pomocou kábla Ethernet alebo modem.
S pokrokom v technológii sa však dnes môžete pripojiť buď prostredníctvom mobilného hotspotu, bezdrôtového smerovača, alebo dokonca použiť svoj vlastný smartphone ako hotspot.
Kedykoľvek sa pokúsite pripojiť na mobilný prístupový bod, môže sa vyskytnúť táto výzva:
- Nesprávna konfigurácia
- Nesprávne nastavenie
- Zastaraný ovládač bezdrôtového sieťového adaptéra
Existuje niekoľko ďalších prípadov, ktoré môžu predstavovať výzvu pre vás, že sa nemôžete pripojiť k mobilnému hotspotu.
Niektoré úvahy, ktoré je potrebné skontrolovať pred použitím niektorého z riešení v tomto článku, zahŕňajú kroky na riešenie problémov, ktoré ste doteraz vyskúšali, a či sa problém týka len určitého zariadenia alebo ste sa pokúsili o pripojenie iného zariadenia k hotspotu počítača.
Skúste tiež surfovať pomocou modemu alebo Wi-Fi, aby ste zistili, či ide o váš počítač alebo samotné pripojenie.
Tu sú riešenia, ktoré môžete použiť na opravu problému mobilného hotspotu v systéme Windows 10.
Ako opraviť mobilný hotspot problémy na Windows 10
- Riešenie problémov so sieťovým adaptérom
- Vytvorte nové pripojenie
- Nainštalujte ovládače
- Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra
- Vráťte ovládač sieťového adaptéra späť
- Dočasne vypnite brány firewall a akýkoľvek antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru
- Vypnite Bluetooth
- Spustite Poradcu pri riešení problémov s pripojením na Internet
- Nainštalujte ovládač v režime kompatibility
- Skontrolujte adaptér Wi-Fi
- Prepojte svoje zdieľanie internetu s adaptérom hotspot
- Vykonajte čisté spustenie
- Spustite počítač v núdzovom režime
- Začiarknite políčko Povoliť nastavenia zdieľania pripojenia
Riešenie 1: Riešenie problémov so sieťovým adaptérom
Toto je automatizovaný vstavaný nástroj Windows, ktorý nájde a opraví bežné problémy s nastavením sieťového adaptéra na vašom počítači.
Tiež skontroluje, či sú ovládače sieťového adaptéra aktualizované alebo nie, a dá vám návod na zlyhania hardvéru súvisiaceho so sieťovým adaptérom.
Vykonajte tieto kroky na spustenie riešenia problémov na sieťovom adaptéri a zistite, či identifikuje problém s mobilným prístupovým bodom:
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Prejdite do poľa pre hľadanie a zadajte Riešenie problémov
- Z výsledkov vyhľadávania vyberte položku Riešenie problémov
- Kliknite na položku Zobraziť všetko na ľavej table
- Kliknite na položku Sieťový adaptér
- Kliknite na tlačidlo Ďalej
- Začne sa detekčný proces na identifikáciu akýchkoľvek problémov
- Vyberte sieťový adaptér, ktorý chcete diagnostikovať
Riešenie 2: Vytvorte nové pripojenie
Ak máte stále problémy s mobilným prístupovým bodom alebo problémy s pripojením zariadenia k mobilnému prístupovému bodu, skúste vymazať aktuálne pripojenie a potom vytvorte nový, aby ste sa zbavili chyby overenia.
Riešenie 3: Nainštalujte ovládače
Ak mobilný prístupový bod nefunguje, môžete tiež nainštalovať sieťové ovládače z webovej lokality výrobcu a potom skontrolovať, či sa problém vyriešil.
Riešenie 4: Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra
Keď je ovládač sieťového adaptéra nekompatibilný alebo zastaraný, môže spôsobiť problémy s pripojením k vášmu mobilnému prístupovému bodu. Posledný ovládač pre aktualizáciu systému Windows 10 mohol byť navrhnutý pre predchádzajúcu verziu systému Windows.
Aktualizujte ovládač sieťového adaptéra pomocou týchto krokov:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart
- Vyberte položku Správca zariadení
- Vyberte položku Sieťové adaptéry
- Kliknite na názov sieťového adaptéra
- Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér
- Vyberte položku Aktualizovať ovládač
- Ak chcete aktualizovať softvér ovládača, kliknite na položku Automatické vyhľadávanie
- Po dokončení krokov kliknite na tlačidlo Zavrieť
- Po nainštalovaní aktualizovaného ovládača kliknite na Start> Power> Restart
Skontrolujte, či sa tým vyrieši problém fungovania vášho mobilného hotspotu.
Poznámka : Ak systém Windows nenájde nový ovládač, navštívte webovú lokalitu výrobcu zariadenia a odtiaľ si prevezmite najnovší ovládač sieťového adaptéra.
Ak sa váš počítač nemôže pripojiť k internetu, prevezmite ovládač z iného počítača, uložte ho na jednotku USB Flash a potom ho nainštalujte manuálne do svojho počítača.
Ako manuálne nainštalovať ovládač sieťového adaptéra
V závislosti od súboru, ktorý ste prevzali z webovej stránky výrobcu, postupujte takto:
- Pre súbor s príponou .exe (spustiteľný súbor) dvakrát kliknite naň a spustite súbor a nainštalujte ovládače
- Pre jednotlivé súbory skontrolujte súbor s príponou .inf a ďalšie s príponou .sys a potom vykonajte nasledovné:
- Prejdite do vyhľadávacieho poľa a zadajte Správca zariadení
- Z výsledkov vyhľadávania kliknite na položku Správca zariadení
- Vyberte položku Sieťové adaptéry a prejdite na názov sieťového adaptéra (v časti Iné zariadenia tiež môžete skontrolovať, ak tu nie je uvedené)
- Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a vyberte položku Aktualizovať ovládač
- Kliknite na položku Prehľadávať počítač a vyhľadajte softvér ovládača
- Vyberte možnosť Browse ( Prechádzať) a miesto, kde sú uložené súbory ovládača
- Kliknite na tlačidlo Ok
- Kliknite na tlačidlo Ďalej
- Po dokončení inštalácie kliknite na tlačidlo Zavrieť
Po nainštalovaní aktualizovaného ovládača kliknite na Start> Power> Restart.
Automaticky aktualizovať ovládače
Dôrazne odporúčame, aby ste aktualizovali svoj ovládač automaticky pomocou nástroja Tweakbit Driver Updater . Tento nástroj je schválený spoločnosťou Microsoft a Norton Antivirus a bude udržiavať váš systém mimo trvalého poškodenia spôsobeného inštaláciou nesprávnej verzie ovládača. Po niekoľkých testoch náš tím dospel k záveru, že ide o najlepšie automatizované riešenie. Nižšie nájdete stručný návod, ako to urobiť.
- Stiahnite si a nainštalujte TweakBit Driver Updater
- Po dokončení skenovania získate prehľad o všetkých problémových ovládačoch nájdených vo vašom počítači. Prezrite si zoznam a zistite, či chcete aktualizovať každý ovládač samostatne alebo naraz. Ak chcete aktualizovať jeden ovládač naraz, kliknite na odkaz „Aktualizovať ovládač“ vedľa názvu ovládača. Ak chcete automaticky nainštalovať všetky odporúčané aktualizácie, kliknite na tlačidlo „Aktualizovať všetko“.
Vyhlásenie : niektoré funkcie tohto nástroja nie sú zadarmo.
Riešenie 5: Obnovte ovládač sieťového adaptéra
Ak ste boli predtým pripojení k internetu a nainštalovali nový ovládač sieťového adaptéra, skúste ho vrátiť na predchádzajúcu verziu a skontrolovať, či to pomáha.
Postup je nasledovný:
- Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart
- Vyberte položku Správca zariadení
- Vyberte Network Adapters a potom kliknite na názov sieťového adaptéra
- Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér
- Vyberte položku Vlastnosti
- Vyberte kartu Ovládač
- Vyberte možnosť Roll Back Driver . Ak tlačidlo nie je k dispozícii, potom nie je možné vrátiť sa k ovládaču.
- Po vrátení sa na predchádzajúcu verziu ovládača vyberte položku Štart> Napájanie> Reštartovať
Poznámka: Ak systém Windows nenájde nový ovládač, navštívte webovú lokalitu výrobcu zariadenia a odtiaľ si prevezmite najnovší ovládač sieťového adaptéra.
Ak sa váš počítač nemôže pripojiť k internetu, prevezmite ovládač z iného počítača, uložte ho na jednotku USB Flash a potom ho nainštalujte manuálne do svojho počítača.
Riešenie 6: Dočasne vypnite brány firewall a antivírusový softvér alebo softvér na prevenciu škodlivého softvéru
Brána firewall, antivírusový program alebo program na kontrolu škodlivého softvéru vám môžu občas zabrániť v používaní mobilného prístupového bodu. Ak je to príčina problému, dočasne vypnite niektorý z týchto troch pokusov a potom sa pokúste navštíviť webovú lokalitu, ktorú ste chceli.
Uistite sa, že tieto programy zapnete ihneď po dokončení, aby ste zabránili hackerom, vírusom a červom poškodiť váš systém.
Riešenie 7: Vypnite Bluetooth
Vypnutie Bluetooth môže tiež opraviť problém mobilného hotspotu.
Postupujte nasledovne:
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Vyberte položku Nastavenia
- Vyberte položku Zariadenia
- Kliknite na položku Bluetooth
- Nastavte ho ako Vypnuté
Riešenie 8: Spustite Poradcu pri riešení problémov s pripojením na Internet
To vám pomôže vyriešiť problémy s pripojením na internet.
Postupujte takto:
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Do poľa pre vyhľadávanie zadajte text Riešenie problémov
- Z výsledkov vyhľadávania vyberte položku Riešenie problémov
- Kliknite na položku Zobraziť všetko na ľavej table
- Vyberte internetové pripojenia
- Ak chcete spustiť poradcu pri riešení problémov, kliknite na tlačidlo Ďalej
AKO READ: Oprava: „Diagnostický sprievodca odstraňovaním problémov prestal fungovať“ vo Windows 10
Riešenie 9: Nainštalujte ovládač v režime kompatibility
Pri inštalácii v režime kompatibility postupujte podľa týchto krokov:
- Stiahnite si najnovší ovládač z webovej stránky výrobcu
- Uložte ho na lokálny disk
- Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor nastavenia ovládača
- Kliknite na položku Vlastnosti
- Kliknite na kartu Kompatibilita
- Začiarknite políčko vedľa položky Spustiť tento program v režime Kompatibilita
- Z rozbaľovacieho zoznamu vyberte operačný systém
- Ovládač nainštaluje a skontroluje jeho funkčnosť.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva
Riešenie 10: Skontrolujte adaptér Wi-Fi
Niekedy, keď váš mobilný prístupový bod nefunguje, môže to byť spôsobené tým, že adaptér Wi-Fi ho nepodporuje na zdieľanie pripojenia.
Tu je postup, ako skontrolovať, či problém súvisí s adaptérom Wi-Fi:
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Do poľa vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz CMD
- Vyberte príkazový riadok
- Zadajte príkaz NETSH WLAN show ovládače
- Stlačte kláves Enter
- Z výsledkov skontrolujte riadok Podporovaná sieť v sieti a skontrolujte, či sa zobrazuje Áno alebo Nie
Ak sa hovorí Nie, vyskytol sa problém, pretože to znamená, že adaptér Wi-Fi nepodporuje funkciu mobilného hotspotu. V tomto prípade si kúpte iné Wi-Fi, ktoré ho podporuje, pretože neexistuje iný spôsob, ako ho opraviť.
Riešenie 11: Prepojte svoje zdieľanie internetu s adaptérom hotspot
Ak zistíte, že vaše zdieľanie internetu je nesprávne prepojené s adaptérom Wi-Fi namiesto adaptéra hotspot, použite nasledujúci postup na jeho opravu:
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Vyberte položku Nastavenia
- Prejdite na Sieť a Internet
- Kliknite na položku Mobile Hotspot
- Zapnite Mobile Hotspot
- Prejdite na položku Súvisiace nastavenia
- Kliknite na položku Zmeniť možnosti adaptéra . Všimnite si, ktorý adaptér je pripojený k internetu a ktorý z nich je váš mobilný prístupový bod (zvyčajne je uvedený ako pripojenie k miestnej sieti)
- Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér pripojený k internetu
- Kliknite na položku Vlastnosti
- Prejdite na kartu Zdieľanie
- Zrušte začiarknutie políčka Povoliť ostatným používateľom siete pripojiť sa prostredníctvom internetového pripojenia tohto počítača (tento krok môžete preskočiť, ak už nie je začiarknuté)
- Kliknite na tlačidlo Ok
- Otvorte položku Vlastnosti
- Na karte Zdieľanie začiarknite políčko Povoliť ostatným používateľom siete pripojiť sa prostredníctvom internetového pripojenia tohto počítača . Ak je momentálne povolené kontextové okno s názvom Zdieľanie pripojenia na Internet, kliknite na tlačidlo Ok
- Prejdite na pripojenie k domácej sieti
- Vyberte adaptér Mobile Hotspot
- Kliknite na tlačidlo Ok
Skontrolujte, či váš mobilný prístupový bod funguje. V opačnom prípade skúste ďalšie riešenie.
Riešenie 12: Vykonajte čisté spustenie
Čisté spúšťanie počítača znižuje konflikty súvisiace so softvérom, ktorý môže spôsobiť príčiny, ktoré vedú k tomu, že váš mobilný prístupový bod nefunguje v systéme Windows 10.
Tieto konflikty môžu byť spôsobené aplikáciami a službami, ktoré sa spúšťajú a spúšťajú na pozadí vždy, keď normálne spustíte systém Windows.
Ako vykonať čisté topánky
Ak chcete úspešne vykonať čisté spustenie systému Windows 10, musíte byť prihlásení ako správca a potom postupujte nasledovne:
- Prejdite do vyhľadávacieho poľa
- Zadajte msconfig
- Vyberte položku Konfigurácia systému
- Vyhľadajte kartu Služby
- Vyberte Skryť všetky služby Microsoft box
- Kliknite na položku Vypnúť všetky
- Prejdite na kartu Po spustení
- Kliknite na položku Otvoriť Správcu úloh
- Zatvorte Správcu úloh a kliknite na tlačidlo OK
- Reštartujte počítač
Po dôkladnom dodržiavaní všetkých týchto krokov budete mať čisté prostredie, po ktorom sa môžete pokúsiť skontrolovať, či problém s mobilným hotspotom pretrváva.
Riešenie 13: Spustite počítač v núdzovom režime
Núdzový režim spúšťa počítač s obmedzenými súbormi a ovládačmi, ale systém Windows bude stále fungovať. Ak chcete vedieť, či sa nachádzate v núdzovom režime, zobrazia sa slová v rohoch obrazovky.
Ak problém s mobilným prístupovým bodom pretrváva, skontrolujte, či sa vyskytne, keď je počítač v núdzovom režime.
Ak chcete spustiť počítač v núdzovom režime, postupujte podľa týchto krokov:
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Vyberte Nastavenia - otvorí sa okno Nastavenia
- Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie
- Na ľavej table vyberte položku Obnovenie
- Prejdite na položku Rozšírené spustenie
- Kliknite na položku Reštartovať teraz
- Vyberte možnosť Riešenie problémov na obrazovke Vyberte možnosť a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti
- Prejdite na položku Nastavenia spustenia a kliknite na položku Reštartovať
- Keď sa počítač reštartuje, zobrazí sa zoznam možností.
- Ak chcete spustiť počítač v núdzovom režime, vyberte 4 alebo F4
Rýchlejší spôsob, ako sa dostať do Núdzového režimu, je reštartovať počítač a urobiť nasledovné:
- Na obrazovke Vyberte možnosť vyberte položku Riešenie problémov> Rozšírené možnosti> Nastavenia pri spustení> Reštartovať
- Keď sa počítač reštartuje, zobrazí sa zoznam možností.
- Ak chcete spustiť počítač v núdzovom režime, vyberte 4 alebo F4
Ak problém s mobilným hotspotom nie je v núdzovom režime, potom vaše predvolené nastavenia a základné ovládače neprispievajú k problému.
Riešenie 14: Začiarknite políčko Povoliť nastavenia zdieľania pripojenia
- Kliknite na tlačidlo Štart
- Vyberte položku Nastavenia
- Prejdite na Sieť a Internet
- Vyberte Centrum sietí a zdieľania
- Kliknite na položku Zmeniť nastavenia adaptéra
- Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie Ethernet
- Vyberte položku Vlastnosti
- Kliknite na kartu Zdieľanie
- Zrušte začiarknutie políčka Povoliť zdieľanie pripojenia
- Reštartujte mobilný prístupový bod
Povoliť ostatným používateľom siete pripojenie pomocou nižšie uvedených krokov:
- Prejdite na Centrum sietí a zdieľania
- V časti Zobrazenie aktívnych sietí kliknite na sieť, z ktorej sa pripájate na internet
- Kliknite na položku Vlastnosti
- Kliknite na kartu Zdieľanie
- Vyberte možnosť Povoliť ostatným používateľom siete pripojiť sa prostredníctvom internetového pripojenia tohto počítača
- Kliknite na tlačidlo Ok
Dajte nám vedieť, či niektoré z riešení, ktoré sme zdieľali, pracovalo pre vás.
