Ako opraviť chyby ovládača Surface Dial

Surface Dial je jedným z najinovatívnejších produktov spoločnosti Microsoft v posledných rokoch. Toto ponorné príslušenstvo podobné puku je špeciálne navrhnuté pre štúdio Surface Studio (a niekoľko ďalších vhodných zariadení), aby používateľom umožnilo vyššiu úroveň vstupu. Zariadenie samozrejme používa bezdrôtové pripojenie Bluetooth a je pomerne jednoduché ho konfigurovať. Zdá sa však, že vodič spôsobuje problémy. Po aktualizácii systému používatelia oznámili rôzne problémy s ovládačom Surface Dial.

Zaradili sme niektoré kroky na prekonanie tejto prekážky, takže si ich určite prečítajte nižšie. Dúfajme, že to dokážeme opraviť s určitým úsilím.

Ako opraviť problémy s ovládačmi na Surface Dial

1. Vyberte batérie z Surface Dial, aby ste ich resetovali
2. Vymažte párovanie a párujte Surface Dial s PC
3. Preinštalujte ovládače Surface Dial a Bluetooth
4. Aktualizácia systému Windows 10
5. Vráťte sa späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10

1: Vyberte batérie z Surface Dial, aby ste ich resetovali

Aj keď je chyba ovládača po ruke, resetovanie číselníka Surface Dial je prvým dobrým krokom pri odstraňovaní problémov. Po vybratí batérií nebudete musieť znova spárovať Surface Dial s počítačom. Postup je pomerne jednoduchý, zhodný s niektorými inými spotrebnými výrobkami, ktoré bežia na batériách AAA.

Ak chcete fyzicky reštartovať svoj Surface Dial, postupujte podľa týchto krokov:

1. Podržte tlačidlo Bluetooth na zadnej strane Surface Dial, kým kontrolka neblikne 3-krát.
2. Otvorte priestor pre batérie.
3. Vyberte batériu a počkajte niekoľko sekúnd. Vložte batériu späť, ale nevkladajte späť ochranný priestor.
4. Reštartujte počítač a skontrolujte, či je zapnutý zásobník Bluetooth.
5. Tlačidlo Bluetooth podržte stlačené ešte raz, kým kontrolka 3 krát nebliká a vyhľadajte zmeny.

2: Vymažte párovanie a párujte Surface Dial s PC

Ďalším krokom je odstránenie odstráneného párovania s počítačom a následné párovanie dvoch zariadení. Toto funguje pre všetky zariadenia s rozhraním Bluetooth a funkcia Surface Dial nie je výnimkou. Tam môže byť dočasný stánok po ruke a opätovné priradenie zariadenia po nepárovaní by vám malo pomôcť prekonať ho.

Ak chcete zrušiť párovanie a párovanie panela Surface Dial s počítačom, postupujte podľa týchto krokov:

1. Uistite sa, že položka Surface Dial je zapnutá.
2. Stlačením klávesu Windows + I prejdete na položku Nastavenia.
3. Vyberte položku Zariadenia .
   

4. V časti Bluetooth & ďalšie zariadenia aktivujte Bluetooth .
5. Vymazanie povrchovej voľby zo zoznamu spárovaných zariadení.
6. Teraz stlačte tlačidlo Bluetooth na zadnej strane Surface Dial, kým nezačne blikať svetlo.
7. Na počítači kliknite na možnosť „ Pridať Bluetooth alebo iné zariadenia “.
   

8. Zo zoznamu vyberte položku Surface Dial a spárujte zariadenie s počítačom.

3: Preinštalujte ovládače Surface Dial a Bluetooth

Teraz, keď sme sa zaoberali prvými dvoma krokmi, prejdime k vodičom. Aj keď ovládače poskytované službou Windows Update fungujú väčšinu času, jedna aktualizácia by ju mohla porušiť. Z tohto dôvodu odporúčame preinštalovať ovládače Surface Dial a to by malo, dúfajme, vyriešiť problém, ktorý nás znepokojuje. Preinštalovanie ovládačov Bluetooth navyše nie je zlý nápad. Chybné ovládače Bluetooth môžu ovplyvniť celkovú použiteľnosť Surface Dial.

Tu je postup, ako preinštalovať ovládače Surface Dial a Bluetooth v systéme Windows 10:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a otvorte Správcu zariadení .
2. Prejdite na Bluetooth a rozbaľte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zásobník Bluetooth a vyberte položku Aktualizovať ovládač . Ak nie sú k dispozícii žiadne aktualizácie, odinštalujte zariadenie .
   

4. Urobte to isté pre Surface Dial (malo by byť pod myšou a inými ukazovacími zariadeniami ).
5. Reštartujte počítač a počkajte, kým sa nainštalujú ovládače.

4: Aktualizácia systému Windows 10

Väčšina problémov so Surface Dial sa začala po aktualizácii Windows Update, ktorá prerušila ovládače zariadení. Okrem ovládača Surface Dial bol tento náhly výskyt ovplyvnený množstvom ďalších zariadení. Avšak, údajne, Microsoft poskytol opravy cez Windows Update, takže niektoré neskoršie aktualizácie vyčistil neporiadok ich predchádzajúcich.

Ak chcete aktualizovať systém Windows 10 manuálne, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. V časti Aktualizácie systému Windows kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie .
   

4. Nainštalujte všetky aktualizácie a reštartujte počítač.

5: Návrat na predchádzajúcu verziu systému Windows 10

Nakoniec, ak vám žiadny z krokov nepomohol vyriešiť chybu ovládača na zariadení Surface Dial, odporúčame vám vrátiť systém späť na predchádzajúcu verziu. Táto možnosť obnovenia je vstavaná časť systému Windows 10 a umožňuje vám vrátiť sa k predchádzajúcemu vydaniu. Až dovtedy vyleštia posledný.

Tu je návod, ako vrátiť svoj počítač so systémom Windows 10 do staršej hlavnej aktualizácie:

1. Stlačením klávesu Windows + I otvoríte aplikáciu Nastavenia .
2. Vyberte časť Aktualizácia a zabezpečenie .
3. V ľavom okne vyberte Obnovenie .
4. V časti „ Späť na predchádzajúcu verziu systému Windows 10 “ kliknite na položku Začíname.
   

Ak vám to nepomôže, odporúčame vám kontaktovať technickú podporu spoločnosti Microsoft a odoslať sťažnosť. Napriek tomu, že problém nie je vo svojej podstate spojený s hardvérom, sú stále zodpovední za to, aby vám poskytli riešenie.

S tým môžeme povedať tento článok. V prípade, že máte akékoľvek ďalšie otázky alebo možno alternatívny spôsob riešenia problému, povedzte nám to. Časť s komentármi je uvedená nižšie.