Ako opraviť problémy s prístupom OneDrive v systéme Windows
OneDrive je cloudové riešenie pre bezpečné ukladanie vašich osobných súborov a prístup k nim kedykoľvek, kdekoľvek a z akéhokoľvek zariadenia alebo prehliadača.
Funguje to skoro rovnako ako Disk Google alebo Dropbox, ale možnosti a úložná kapacita sa môžu líšiť.
Mnohí používatelia nahlásili problémy so synchronizáciou softvéru OneDrive, ale existujú tu užitočné spôsoby, ako to vyriešiť. Ak máte problémy s prístupom k systému OneDrive v systéme Windows, vyriešte tento problém.
Nemožno získať prístup k službe OneDrive [FIX]
Riešenie 1: Skontrolujte nastavenia internetu
Ak zadáte e-mailovú adresu účtu OneDrive a pokúsite sa prihlásiť v režime offline, služba vráti túto výzvu:
Ak stav pripojenia ukazuje, že ste v režime offline, môže to byť jeden z hlavných dôvodov nemožnosti prístupu k systému OneDrive v systéme Windows.
Riešenie 2: Znova zadajte prihlasovacie údaje
Ak je pripojenie dobré, ale stále nemôžete pristupovať k systému OneDrive, možno je problém pri prihlásení do fázy. Skontrolujte, či ste správne zadali prihlasovacie údaje účtu a potom sa znova pokúste prihlásiť.
Riešenie 3: Ak ste ho vytvorili, zadajte svoj kód PIN
Používatelia, ktorí nechcú, aby ostatní používatelia pristupovali, menili alebo vymazávali svoje súbory, môžu zadať PIN kód na ochranu svojich súborov. Ak máte kód PIN pre svoj účet, zadajte ho a získajte prístup k dokumentom. Ak to stále nefunguje, vyskúšajte ďalšie riešenie.
Riešenie 4: Skontrolujte, či používate aplikáciu OneDrive App alebo webovú lokalitu
Ak to chcete vyriešiť, navštívte stránku www.onedrive.live.com, zadajte svoje poverenia a skontrolujte, či sú všetky súbory nedotknuté. To vám umožňuje pristupovať k dokumentom prostredníctvom webovej lokality OneDrive na ľubovoľnom zariadení.
Riešenie 5: Skontrolujte všetky nedávno vykonané zmeny softvéru
Zmeny softvéru môžu tiež ovplyvniť prístup k službe OneDrive. Ak je to tento prípad, spustite program OneDrive znova pomocou tejto cesty: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe skontrolujte, či rieši problém s prístupom.
Ak chcete spustiť a dokončiť nastavenie OneDrive, postupujte podľa týchto krokov.
1. Kliknite na tlačidlo Štart a potom do vyhľadávacieho poľa napíšte OneDrive
Zobrazí sa zoznam návrhov vyhľadávania.
2. Zo zoznamu vyberte položku OneDrive. Ďalšie návrhy, ako napríklad OneDrive for Business, sa môžu objaviť, pretože je to predinštalované špeciálne pre systém Windows 10, ale je určené špeciálne pre podniky a kancelárske tímy. Po kliknutí na OneDrive sa zobrazí sprievodca nastavením.
3. Zadajte e-mailovú adresu a kliknite na tlačidlo „prihlásiť“.
4. Kliknite na kartu Personal (Osobné) alebo Work (Práca) alebo School (Škola) a získajte prístup k súborom.
Riešenie 6: Skontrolujte, či používate iný počítač, alebo ste na inom sieťovom serveri
Prístup k jednotke OneDrive môže byť sťažený, ak používate iný počítač ako obvykle, alebo sa pokúšate o prístup zo zariadenia, ktoré používa iný sieťový server. V tomto prípade prevezmite a nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie OneDrive, ktorá vám umožní spravovať OneDrive pre osobné použitie.
Riešenie 7: Vyriešiť chyby v pamäti cache
Prístup k jednotke OneDrive nemusí fungovať niekedy kvôli chybám v pamäti cache. Ak chcete vyriešiť tento problém, skúste odinštalovať a znova nainštalovať OneDrive pomocou týchto krokov:
1. Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz Pridať alebo odstrániť programy a potom stlačte kláves Enter
2. Vyberte možnosť Aplikácie a funkcie a vyhľadajte v zozname Microsoft OneDrive
3. Vyberte možnosť Odinštalovať
4. Stlačte tlačidlo Windows + R, zobrazí sa okno Spustiť
5. Napíšte % SystemRoot% SysWOW64 a stlačte kláves enter
6. V zozname priečinkov vyhľadajte program OneDrive a preinštalujte ho.
Môžete tiež resetovať OneDrive namiesto spustenia nastavenia znova.
Riešenie 8: Potvrďte stav služby OneDrive
Prestopy servera môžu ovplyvniť vašu schopnosť pristupovať k vášmu účtu OneDrive. Ak chcete získať informácie o tom, či sa nachádza vo vašej oblasti, skontrolujte stav služby zariadenia OneDrive.
Riešenie 9: Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb
Ak je správa o stave služby pozitívna, čo znamená, že systém OneDrive nie je nadol, overte si to u poskytovateľa internetových služieb - niekedy je zachytenie na konci.
Fungovali pre vás niektoré z týchto prístupových riešení? Podeľte sa s nami v sekcii komentárov.
