Ako opravím čiernu obrazovku s kurzorom v systéme Windows 10? [2019 Update]

Hoci systém Windows 10 stále prichádza ako bezplatná aktualizácia, niektorí používatelia s ním majú určité problémy. Používatelia oznámili, že dostávajú čiernu obrazovku s kurzorom v systéme Windows 10, takže uvidíme, ako tento problém vyriešiť.

Tu nájdete riešenia, ktoré nájdete v tejto príručke na riešenie problémov:

Fix Windows 10 čierna obrazovka s kurzorom pred prihlásením / po aktualizácii
1. Na prepnutie zobrazenia použite klávesovú skratku Windows Key + P
2. Odinštalujte ovládač grafickej karty
3. Zakázať grafiku v Správcovi zariadení
4. Vypnite dvojitý monitor z BIOSu / vypnite grafiku Multi-Monitoru CPU
5. Pripojte monitor k obom káblom k počítaču alebo pripojte ďalší monitor
6. Aktualizujte svoj systém BIOS
7. Odinštalujte problematické aplikácie
8. Zmena jasu displeja
9. Odpojte druhý monitor
10. Vypnite vedľajší výstup zo Správcu zariadení
11. Nastavte výstup displeja na IGFX
12. Pripojte monitor pomocou HDMI
13. Zakázať / povoliť vyhradenú kartu z BIOSu
14. Skontrolujte nastavenia grafickej karty v systéme BIOS
15. Vyberte počítačovú batériu a obnovte BIOS
16. Zakázať rýchle spustenie
Počas inštalácie opravte čiernu obrazovku systému Windows 10 pomocou kurzora
1. Skontrolujte ďalšie zobrazenia
2. Pripojte monitor k integrovanej grafickej karte
3. Pred aktualizáciou odinštalujte problematický softvér

Ako opraviť Windows 10 čierna obrazovka s kurzorom?

Ďalej si môžete pozrieť našu príručku na riešenie problémov s videom, aby ste sa dozvedeli, aké metódy použiť na opravu problémov s čiernou obrazovkou v systéme Windows 10.

Fix - Windows 10 čierna obrazovka s kurzorom pred prihlásením / po aktualizácii

Riešenie 1 - Použite klávesovú skratku Windows + P na prepnutie zobrazenia

Ak sa pred prihlásením v systéme Windows 10 dostanete na čiernu obrazovku, môžete skúsiť použiť klávesovú skratku Windows Key + P na prepnutie zobrazenia. Postupujte podľa týchto pokynov:

Ak chcete otvoriť ponuku Projekt, stlačte kláves Windows Klávesová skratka + P.
Otvorí sa menu Projekt, ale nebudete ho môcť vidieť. Nebojte sa, to je úplne normálne.
Teraz niekoľkokrát stlačte tlačidlo so šípkou nahor alebo nadol a stlačte kláves Enter .
Ak ste úspešný, zobrazí sa obrazovka. Ak sa obrazovka nezobrazí, možno budete musieť tento krok zopakovať niekoľkokrát.

Z nejakého dôvodu sa po aktualizácii na systém Windows 10 môže váš režim projektu zmeniť len na druhú obrazovku a musíte ho zmeniť podľa našich pokynov. Mali sme tento problém a bolo opravené po 6 alebo 7 pokusoch, takže je dôležité, aby ste boli vytrvalí.

Musíme uviesť, že ak je váš účet chránený heslom, musíte sa najprv prihlásiť. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Space alebo Ctrl, zadajte heslo a stlačte kláves Enter . To môže byť zložité, pretože to budete robiť na čiernej obrazovke, takže to môže trvať niekoľko pokusov.

Riešenie 2 - Odinštalujte ovládač grafickej karty

Ak máte čiernu obrazovku s problémami s kurzorom, môžete skúsiť stlačením klávesu Ctrl + Shift + Esc alebo Ctrl + Alt + Del spustiť Správcu úloh . Zo Správcu úloh budete môcť spustiť Správcu zariadení takto:

Stlačte Súbor> Spustiť novú úlohu .
Zadajte devmgmt.msc a stlačte kláves Enter .

Ak nemôžete otvoriť Správcu úloh, možno budete musieť pristupovať k núdzovému režimu a odinštalovať ovládače inštalačného zobrazenia odtiaľ. Ak chcete pristúpiť k núdzovému režimu, postupujte takto:

Kým sa počítač spúšťa, pokračujte v stláčaní klávesov F4 alebo F8 (môže to byť iný kľúč v počítači), aby ste získali prístup k možnostiam zavádzania. Keďže systém Windows 10 sa spúšťa oveľa rýchlejšie ako jeho predchodcovia, nemusí to fungovať, takže jediný spôsob, ako pristupovať k možnostiam zavádzania, je po niekoľkých reštartoch.
V ponuke Boot Options vyberte položku Troubleshoot> Advanced Options> Startup Settings .
Váš počítač sa teraz reštartuje a zobrazí sa zoznam možností. Vyberte možnosť Núdzový režim so sieťou (alebo ľubovoľnou inou voľbou Núdzový režim).

Ak chcete odinštalovať ovládače, postupujte nasledovne:

Stlačte kláves Windows + X a zo zoznamu vyberte položku Správca zariadení .
Keď sa otvorí Správca zariadení, vyhľadajte grafickú kartu, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odinštalovať . Ak sa zobrazí výzva, skontrolujte, či ste vybrali položku Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie.
Po odinštalovaní ovládača reštartujte počítač. Windows 10 by mal začať normálne a čierna obrazovka problém by mal byť stanovený.

Súvisiace články

Riešenie 3 - Vypnite grafiku v Správcovi zariadení

Ak má váš počítač zabudovanú aj vyhradenú grafiku, uistite sa, že ste v Správcovi zariadení deaktivovali grafiku. Ak to váš systém Windows 10 nenahrá, možno budete musieť pristúpiť k núdzovému režimu . Po spustení Správcu zariadení postupujte takto:

Vyhľadajte svoju grafiku na palube.
Kliknite pravým tlačidlom myši az menu vyberte Disable .
Reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.

Riešenie 4 - Vypnite duálny monitor z BIOSu / vypnite grafiku Multi-Monitoru CPU

Kým sa počítač spúšťa, stlačte kláves F2 alebo Del (môže to byť iný kľúč v počítači) na prístup k systému BIOS .
Keď štatistiky systému BIOS musíte nájsť a vypnúť grafickú funkciu CPU alebo funkciu dvojitého monitora .
Uložte zmeny a reštartujte počítač.

Tiež, ak máte možnosť Grafické Multi-Monitor CPU, je tiež navrhol, aby ste ho zakázali, aby sa tento problém vyriešil. Po vypnutí tejto možnosti uložte zmeny a reštartujte.

Riešenie 5 - Pripojte monitor k obom káblom k počítaču / pripojte ďalší monitor

To je trochu nezvyčajné riešenie, ale používatelia oznámili, že opravuje čiernu obrazovku pred prihlásením problém. Podľa používateľov, ak máte monitor s dvoma konektormi, napríklad DVI a HDMI, musíte pripojiť monitor pomocou kábla DVI aj HDMI . Po vykonaní tohto postupu môžete počítač zapnúť a skontrolovať, či sa problém nevyriešil.

Niektorí používatelia tiež navrhujú, aby ste tento problém mohli vyriešiť pripojením ďalšieho monitora, takže ak máte ďalší monitor, skúste ho pripojiť k počítaču. Aj keď to problém nevyrieši, druhý monitor by mal fungovať bez problémov.

Riešenie 6 - Aktualizujte svoj BIOS

Niektorí používatelia tvrdia, že po aktualizácii môžete aktualizovať čiernu obrazovku pomocou kurzora aktualizáciou systému BIOS. Aktualizácia systému BIOS je postup pre pokročilých používateľov, a ak to neurobíte správne, môžete spôsobiť trvalé poškodenie hardvéru, preto ho majte na pamäti.

Ak chcete vykonať aktualizáciu systému BIOS, musíte prejsť na webovú lokalitu výrobcu základnej dosky a prevziať najnovšiu verziu systému BIOS pre vašu základnú dosku. Vo väčšine prípadov by mal existovať návod na aktualizáciu systému BIOS, takže si ho pozorne prečítajte. Ak neviete, ako aktualizovať systém BIOS, obráťte sa na odborníka, aby to urobil za vás, aby ste sa vyhli prípadným škodám .

Taktiež odporúčame, aby tento nástroj tretej strany (100% bezpečný a testovaný nami) automaticky stiahol všetky zastarané ovládače na vašom PC.

Riešenie 7 - Odinštalujte problematické aplikácie

Ak máte problémy s čiernou obrazovkou s kurzorom po aktualizácii systému Windows 10, mali by ste vedieť, že niektoré aplikácie, ako napríklad antivírus Norton, firewall tretej strany, iCloud, klient Cisco VPN alebo IDT Audio, môžu spôsobiť tento problém. Ak chcete tento problém odstrániť, odporúča sa odinštalovať tieto aplikácie z počítača. Postupujte podľa týchto pokynov:

Stlačením Ctrl + Shift + Esc spustíte Správcu úloh .
V Správcovi úloh kliknite na položku Súbor> Spustiť novú úlohu .
Zadajte appwiz.cpl a stlačte kláves Enter .
Otvorí sa okno Programy a funkcie a budete môcť odinštalovať problematické aplikácie.

Ak nemôžete pristupovať k Správcovi úloh, mali by ste vstúpiť do núdzového režimu a vyskúšať toto riešenie znova. Niekedy tieto aplikácie môžu zanechať svoje súbory v adresári system32 (napríklad IDT Audio vytvorí súbor IDTNC64.cpl a presunie ho do priečinka system32). Ak chcete tento problém úplne vyriešiť, možno budete musieť nájsť problémový súbor a odstrániť ho manuálne alebo pomocou príkazového riadka. Buďte veľmi opatrní, keď to robíte, pretože nechcete odstrániť žiadne základné súbory systému Windows 10.

Riešenie 8 - Zmeňte jas displeja

Používatelia oznámili, že majú problémy s čiernou obrazovkou systému Windows 10 po pripojení sieťového adaptéra k svojmu laptopu. Vo väčšine ostatných prípadov, laptop funguje dobre, ale potom, čo užívateľ pripojí AC adaptér, obrazovka stmavne. Je to spôsobené problémom s jasom displeja, ale môžete ho ľahko vyriešiť pomocou týchto krokov:

Stlačte kláves Windows + X a napíšte Možnosti napájania . V ponuke vyberte položku Možnosti napájania .
Keď sa otvorí okno Možnosti napájania, vyhľadajte aktuálny plán a kliknite na položku Zmeniť nastavenia plánu .
Teraz kliknite na Zmeniť rozšírené nastavenia napájania .
Nájdite nastavenie jasu displeja a uistite sa, že ste nastavili jas displeja na 99% alebo 98%, keď je zariadenie pripojené. Ak vieme, nastavenie jasu displeja na 100%, keď je zariadenie pripojené, spôsobuje tento problém, takže je to najlepšie že používate nižšiu hodnotu.
Uložte zmeny a reštartujte počítač.

Riešenie 9 - Odpojte druhý monitor

V niektorých prípadoch môže byť čierna obrazovka s kurzorom v systéme Windows 10 odstránená odpojením druhého monitora. Používatelia NVIDIA oznámili, že odpojenie druhého monitora tento problém vyriešilo, preto sa uistite, že si to vyskúšate.

Riešenie 10 - Vypnite vedľajší výstup zo Správcu zariadení

Ak máte čiernu obrazovku s problémom s kurzorom, môžete sa pokúsiť vypnúť sekundárny výstup. Musíme vás upozorniť, že to nemusí byť najlepšie riešenie, ak plánujete používať dva alebo viac monitorov v počítači. Postupujte nasledovne:

Otvorte Správcu zariadení .
Nájsť a rozbaliť časť Display Adapters .
Kliknite na položku Zobraziť> Zobraziť skryté zariadenia .
V časti Display Adapters vyhľadajte položku Secondary Output, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte položku Disable .
Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 11 - Nastavte výstup zobrazenia na IGFX

Niektorí používatelia oznámili, že sa im podarilo pred prihlásením opraviť čiernu obrazovku pomocou kurzora. Postupujte takto:

Kým počítač beží, stlačte kláves F2, F4 alebo Del na prístup k systému BIOS . Mohlo by to byť iný kľúč, takže budete musieť tento proces zopakovať niekoľkokrát.
Keď vstúpite do systému BIOS, vyhľadajte nastavenie Display output a nastavte IGFX . Vďaka tomu bude vaša integrovaná grafika prvým displejom.
Uložiť zmeny a ukončiť.

Riešenie 12 - Pripojte monitor pomocou HDMI

Ak máte pred prihlásením v systéme Windows 10 problémy s čiernou obrazovkou s kurzorom, môžete skúsiť pripojiť monitor k počítaču pomocou kábla HDMI . Používatelia oznámili, že namiesto pripojenia DVI môžete použiť pripojenie HDMI a opraví problémy s čiernou obrazovkou.

Ak pripojíte káble HDMI aj DVI, počítač môže vidieť pripojenie DVI ako druhý monitor (aj keď máte len jeden monitor), a ak je to tak, musíte nastaviť, aby ste nastavili hlavný displej. Postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Nastavenia a vyberte položku Systém .
Prejdite do sekcie Zobrazenie .
Mali by ste vidieť niekoľko dostupných displejov. Vyberte zobrazenie, ktoré chcete použiť ako hlavné a kliknite na tlačidlo Nastaviť ako hlavné zobrazenie .
Ak chcete uložiť zmeny, kliknite na tlačidlo Použiť .

Riešenie 13 - Vypnite / zapnite vyhradenú kartu z BIOSu

Niektorí používatelia oznámili, že povolenie alebo zakázanie vyhradenej grafiky rieši tento problém. Ak to chcete urobiť, musíte vstúpiť do systému BIOS a vyhľadať nastavenia grafiky . Teraz si môžete vybrať medzi možnosťou Prepínateľné alebo Diskrétne, v závislosti od toho, ktorý chcete použiť.

Ak chcete povoliť vyhradenú grafickú kartu, vyberte možnosť Diskrétne . Vysvetlili sme, ako tento proces vyzerá na jednom z našich zariadení, ale môže to byť úplne odlišné pre vaše zariadenie. Ak je to tak, mali by ste si prečítať návod na obsluhu.

Riešenie 14 - Skontrolujte nastavenia grafickej karty v systéme BIOS

Zadajte BIOS a skontrolujte, či je vaša grafická karta nastavená na používanie slotu PCI-E . Niekedy sa toto nastavenie môže zmeniť na PCI a ak je to tak, stačí ho prepnúť na možnosť PCI-E a uložiť zmeny.

Riešenie 15 - Vyberte počítačovú batériu a obnovte BIOS

Ak iné riešenia nefungujú, možno budete chcieť odstrániť batériu počítača a obnoviť systém BIOS . Týmto spôsobom budete porušovať záruku, takže majte na pamäti. Ak neviete, ako to urobiť správne, možno je najlepšie najať odborníka, aby to urobil za vás.

Riešenie 16 - Vypnite rýchle spustenie

V niektorých prípadoch môže rýchle spustenie spustiť problémy s čiernou obrazovkou. V tomto prípade môžete tento problém rýchlo odstrániť jednoduchým vypnutím tejto možnosti. Na to prejdite na Ovládací panel> Systém a zabezpečenie> Možnosti napájania. Potom prejdite na položku „Vyberte, čo robí tlačidlo napájania“> Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné> zrušte začiarknutie možnosti „Zapnúť rýchle spustenie (odporúča sa)“.

Fix - Windows 10 čierna obrazovka s kurzorom počas inštalácie

Riešenie 1 - Skontrolujte ďalšie zobrazenia

Uistite sa, že k portu HDMI nie sú pripojené iné obrazovky, napríklad monitory alebo dokonca televízor. Ak máte zariadenie pripojené k portu HDMI, systém Windows 10 ho môže počas inštalácie používať ako hlavný displej, takže pred začatím inštalácie sa uistite, že používate iba jeden displej. Okrem toho môžete monitor pripojiť pomocou kábla HDMI, aby ste tento problém odstránili, alebo môžete jednoducho odpojiť druhý displej.

Riešenie 2 - Pripojte monitor k integrovanej grafickej karte

V určitých situáciách nemusí systém Windows 10 rozpoznať vašu grafickú kartu, takže jediným riešením je pripojiť monitor priamo k integrovanej grafickej karte. Po vykonaní tohto postupu bude opravená čierna obrazovka s problémom s kurzorom.

Riešenie 3 - Pred aktualizáciou odinštalujte problematický softvér

Ak plánujete inováciu na systém Windows 10, v prípade, že niektoré programy neodstránite, počas inštalácie sa môže vyskytnúť čierna obrazovka s problémom s kurzorom. Niekedy môže váš antivírus alebo brána firewall počas inštalácie spôsobiť tento problém, takže ich budete chcieť dočasne odstrániť.

Okrem toho, ak používate akékoľvek nástroje, ktoré menia vzhľad vášho systému Windows, ako napríklad OldNewExplorer alebo ClassicShell, mali by ste ich pred aktualizáciou na systém Windows 10 tiež odinštalovať. Môžete sa tiež pozrieť na tento článok o tom, ako odstrániť bloatware.

Čierna obrazovka s kurzorom na systéme Windows 10 môže vytvoriť veľa problémov, ale vo väčšine prípadov ju môžete odstrániť odpojením ďalších monitorov alebo pripojením monitora k inému portu.

Existuje veľa ďalších podobných problémov, takže tu sú niektoré z nich, len v prípade, že by ste ich mali tiež: