Úplná oprava: Skype nezobrazí moju tvár

Skype je skvelá aplikácia na odosielanie správ a ako taká vám umožňuje uskutočňovať video aj audio hovory. Keď už hovoríme o videohovoroch, mnohí používatelia oznámili, že Skype im nedovolí ukázať svoju tvár. Toto je nepríjemný problém a v dnešnom článku vám ukážeme, ako to napraviť.

Prečo mi Skype nedovolí ukázať svoju tvár?

  1. Odhláste sa zo služby Skype a prihláste sa
  2. Vyskúšajte staršiu verziu programu Skype
  3. Uistite sa, že program Outlook nie je spustený
  4. Ukončite všetky procesy služby Skype
  5. Preinštalujte ovládač webovej kamery
  6. Aktualizujte svoje ovládače
  7. Skontrolujte konfiguráciu
  8. Skontrolujte webovú kameru
  9. Nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype

Riešenie 1 - Odhláste sa zo služby Skype a prihláste sa

Ak Skype počas videohovoru nezobrazí vašu tvár, problém môže byť dočasná porucha v službe Skype. Jedná sa o malé problémy, ale môžu sa vyskytnúť raz za čas, a aby ste ich mohli opraviť, zvyčajne stačí len odhlásiť a prihlásiť sa do programu Skype.

Postupujte takto:

  1. Vo Skype prejdite na Skype> Sign Out .

  2. Teraz sa prihláste do Skype pomocou vašich poverení.

Akonáhle sa prihlásite, skontrolujte, či problém stále pretrváva. Vo väčšine prípadov môžete tento problém vyriešiť pomocou tohto riešenia, takže si to určite vyskúšajte.

Riešenie 2 - Vyskúšajte staršiu verziu programu Skype

Novšie verzie Skype často prinášajú nové funkcie a niekedy môžu tieto nové funkcie spôsobiť určité problémy. Na vyriešenie tohto problému používatelia navrhujú prepnúť späť na staršiu verziu programu Skype.

Ak to chcete urobiť, musíte najprv odinštalovať verziu programu Skype. Ak chcete zálohovať svoje konverzácie, dôrazne vám odporúčame skontrolovať sprievodcu a zistiť, ako to urobiť.

Existuje niekoľko metód, ktoré môžete použiť na odstránenie programu Skype, ale najefektívnejšie je použiť softvér na odinštalovanie, ako je napríklad program Revo Uninstaller . Uninstaller softvér môže odstrániť všetky aplikácie z vášho PC, ale okrem odstránenia aplikácie, môže tiež odstrániť všetky súbory spojené s ním.

V dôsledku toho bude aplikácia úplne odstránená z počítača. To zabráni tomu, aby akékoľvek zvyšné súbory alebo položky databázy Registry zasahovali do vášho systému.

Po odstránení programu Skype je potrebné prevziať a nainštalovať staršiu verziu a skontrolovať, či sa problém vyrieši. Nezabúdajte, že staršia verzia vás bude naďalej žiadať o inováciu, takže budete musieť aktualizácie odmietnuť ručne.

Riešenie 3 - Uistite sa, že program Outlook nie je spustený

Toto je zvláštne riešenie, ale niektorí používatelia uviedli, že funguje, takže si ho môžete vyskúšať. Podľa nich sa zdá, že program Outlook môže zasahovať do programu Skype a spôsobiť, že počas videohovorov neuvidíte svoju tvár.

Zdá sa, že tento problém môžete vyriešiť jednoducho zatvorením programu Outlook a všetkých kariet programu Outlook. Nevieme, ako efektívne je toto riešenie, ale viacerí používatelia tvrdia, že to funguje, takže si ho môžete vyskúšať, ak chcete.

Riešenie 4 - Ukončite všetky procesy Skype

Niekedy Skype nezobrazí vašu tvár, pretože na pozadí bežia aj iné procesy Skype. Iné procesy Skype môžu rušiť vaše videohovory a spôsobiť, že k tomuto problému dôjde, takže najlepším spôsobom, ako to vyriešiť, je ukončiť všetky ostatné procesy služby Skype.

Je to veľmi jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Otvorte Správcu úloh . Môžete to urobiť rýchlo pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + Esc .
  2. Vyhľadajte Skype v zozname, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte možnosť Ukončiť úlohu . Tento krok zopakujte pre všetky inštancie Skype v zozname.

Akonáhle ukončíte všetky Skype procesy, znova spustite Skype a skontrolujte, či problém stále pretrváva. Majte na pamäti, že toto je len riešenie, takže je možné, že sa problém znovu objaví.

Riešenie 5 - Znovu nainštalujte ovládač webovej kamery

Ak Skype počas videohovorov nezobrazí vašu tvár, je možné, že vaša webová kamera nie je správne nainštalovaná. To môže nastať z rôznych dôvodov, ale najlepší spôsob, ako sa vysporiadať s týmto problémom je znovu nainštalovať ovládač webkamery. Je to celkom jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Stlačením klávesu Windows + X otvorte ponuku Win + X. Teraz vyberte zo zoznamu Správcu zariadení .

  2. Nájdite ovládač webovej kamery, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Odinštalovať zariadenie .

  3. Keď sa zobrazí okno s potvrdením, začiarknite políčko Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie, ak je k dispozícii. Teraz kliknite na položku Odinštalovať .

  4. Po odstránení ovládača kliknite na ikonu Kontrola hardvérových zmien .

Potom, čo to urobil, bude webová kamera ovládač preinštalovať a problém by mal byť úplne vyriešený.

Riešenie 6 - Aktualizujte ovládače

V prípade, že Skype nezobrazí vašu tvár, je možné, že sa vyskytol problém s ovládačom webovej kamery. Späť na začiatok Odošlite odozvu PRICINA Tento problém sa môže vyskytnúť, ak je ovládač zastaraný alebo poškodený a jediným spôsobom, ako tento problém vyriešiť, je aktualizovať ovládač.

Môžete to urobiť tak, že si ovládač stiahnete priamo od výrobcu a nainštalujete ho sami. Ak chcete jednoduchšie riešenie, môžete skúsiť použiť TweakBit Driver Updater (schválený Norton Antivirus a Microsoft) .

Tento nástroj automaticky stiahne chýbajúce ovládače len s niekoľkými kliknutiami, takže je to ideálne, ak nechcete manuálne vyhľadávať a inštalovať ovládače. Po aktualizácii ovládačov pomocou niektorej z týchto metód by sa mal problém úplne vyriešiť.

Riešenie 7 - Skontrolujte konfiguráciu

Ak Skype nezobrazí vašu tvár, je možné, že webová kamera nie je detegovaná vo Skype. Môže k tomu dôjsť v dôsledku rôznych problémov a konfiguráciu webovej kamery môžete skontrolovať nasledovne:

  1. V aplikácii Skype prejdite na položku Nástroje> Možnosti .

  2. V ponuke vľavo vyberte položku Nastavenia videa . Teraz sa uistite, že je vybratá správna webová kamera. Kliknite na tlačidlo Nastavenia webovej kamery .
  3. Prejdite na kartu Ovládanie fotoaparátu a skontrolujte Nízku kompenzáciu svetla .

Potom by ste mali vyriešiť problémy s fotoaparátom a všetko bude znova fungovať.

Riešenie 8 - Skontrolujte webovú kameru

Ak máte problémy so Skype a videohovormi, problém môže byť vaša webová kamera. Niekedy nemusí webová kamera fungovať správne a to môže viesť k tomuto problému. Ak chcete problém vyriešiť, uistite sa, že fotoaparát pracuje v iných aplikáciách.

Okrem toho skontrolujte kábel USB a pripojte fotoaparát k inému portu USB alebo k inému počítaču. Ak fotoaparát pracuje s inými aplikáciami alebo na inom počítači, problém je pravdepodobne spôsobený vaším systémom.

Riešenie 9 - Nainštalujte najnovšiu verziu programu Skype

Ak budete mať túto chybu aj naďalej, problém môže byť vaša verzia programu Skype. Ak je vaša inštalácia Skype zastaraná, môže to spôsobiť, že sa objavia tieto a ďalšie problémy. Problém však môžete vyriešiť jednoducho aktualizáciou Skype na najnovšiu verziu.

Skype zvyčajne kontroluje aktualizácie po spustení, ale môžete vždy skontrolovať aktualizácie manuálne, ak chcete. Postupujte nasledovne:

  1. Spustite Skype.
  2. Teraz prejdite na položku Pomocník> Vyhľadať aktualizácie .

Skype teraz skontroluje aktualizácie a stiahne ich na pozadí. Akonáhle je Skype aktualizovaný, skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Ak Skype nedokáže ukázať svoju tvár, môže to byť menší problém, ale dúfame, že sa vám po prečítaní tohto článku podarilo tento problém vyriešiť.