Oprava: Hearthstone problémy vo Windows 10, 8.1, 7

Hearthstone je v súčasnosti jednou z najobľúbenejších hier kartových hier na PC, ale používatelia uvádzajú, že majú nejaké problémy s Hearthstone a Windows 10. Dnes budeme pokrývať niektoré z najčastejších problémov a pokúsime sa ich vyriešiť.

Používatelia oznámili, že majú problémy s oneskorením hry a problémami s čiernou obrazovkou, takže uvidíme, či môžeme tieto problémy vyriešiť.

Ako vyriešiť Hearthstone Problémy v systéme Windows 10

Hearthstone je skvelá hra, ale nanešťastie sa niekedy môžu vyskytnúť problémy s ním. Keď už hovoríme o problémoch, tu sú niektoré bežné problémy Hearthstone, ktoré používatelia nahlásili:

• Hearthstone nefunguje na PC - Ak Hearthstone nefunguje na vašom PC, najpravdepodobnejšou príčinou sú vaše ovládače. Jednoducho aktualizujte ovládače obrazovky na najnovšiu verziu a skontrolujte, či sa problém vyrieši.
• Hearthstone spojenie, problémy s oneskorením, problémy s latenciou PC - Tento problém môže byť spôsobený vaším DNS, ale môžete ho opraviť prechodom na DNS spoločnosti Google. Môžete tiež skúsiť reštartovať smerovač.
• Hearthstone nie je načítanie - Niekedy sa hra nemusí načítať na vašom PC. To je zvyčajne spôsobené antivírusom, takže nezabudnite pridať Hearthstone do zoznamu výnimiek.
• Hearthstone fps, zmrazenie otázky - Ak je hra zmrazenie, problém môže byť prioritou procesu alebo afinity. Tento problém však môžete odstrániť priamo od Správcu úloh.
• Problémy so začiatkom počúvania, problémy s spustením - Niekedy sa hra nemusí vôbec spustiť. Ak sa tak stane, uistite sa, že používate vyhradenú jednotku GPU. V skutočnosti, budete musieť vypnúť vstavaný GPU z BIOSu, aby sa tento problém vyriešil.

Riešenie 1 - Skontrolujte antivírus

Ak máte na počítači problémy s Hearthstone, je možné, že príčinou je váš antivírus. Niekedy antivírus tretej strany môže rušiť váš systém, a to spôsobí, že toto a mnoho ďalších chýb nastať.

Ak chcete vyriešiť problém, uistite sa, že Hearthstone je pridaný do zoznamu výnimiek vo vašom antivírusovom programe a bráne firewall. Ak problém pretrváva, odporúča sa vypnúť určité antivírusové funkcie a skontrolovať, či to pomáha. V niektorých prípadoch môžete dokonca úplne vypnúť antivírus.

Ak vypnutie antivírusu nepomôže, ďalším krokom by bolo odinštalovať antivírus. Niekoľko používateľov uviedlo, že odstránenie ich antivírusový problém vyriešiť, takže sa uistite, že to skúste. Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém spôsobila spoločnosť McAfee, ale aj iné antivírusové nástroje. Akonáhle je antivírus odstránený, skontrolujte, či problém pretrváva.

Ak odstránenie antivírusového riešenia problém vyrieši, mali by ste zvážiť prechod na iné antivírusové riešenie. Antivírusové nástroje, ako napríklad Bitdefender, majú funkciu herného režimu, ktorá zaisťuje, že váš antivírus v žiadnom prípade nezasahuje do vašich herných relácií, takže ak ste hráč, Bitdefender bude pre vás ideálny.

Riešenie 2 - Udržujte ovládače obrazovky aktuálne

Mnohí používatelia nahlásili problémy so stuttering v systéme Windows 10 a bolo hlásené, že aktualizácia ovládačov obrazovky na najnovšiu verziu rieši tieto problémy. To bolo potvrdené Nvidia užívateľov, že najnovšie ovládače sú stanovenie stuttering problémy, ale ak ste užívateľ AMD to nebude bolieť aktualizovať svoje ovládače rovnako.

Odporúčame TweakBit Driver Updater automaticky stiahnuť všetky zastarané ovládače na vašom PC.

Riešenie 3 - Pridajte Hearthstone do zoznamu vylúčení programu Windows Defender

Niekedy môže program Windows Defender spôsobiť problémy s koktaním, preto sa odporúča, aby ste do zoznamu Vylúčenia v programe Windows Defender pridali Hearthstone.

Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia . Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesu Windows + I.
2. Prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
   

3. V ponuke vľavo vyberte položku Windows Defender . V pravej časti okna vyberte položku Otvoriť Centrum zabezpečenia programu Windows Defender .
   

4. Prejdite na ochranu pred vírusmi a hrozbami .
   

5. Teraz prejdite na nastavenia ochrany pred vírusmi a hrozbami .
   

6. Vyberte položku Pridať alebo odstrániť vylúčenia .
   

7. Kliknite na položku Pridať vylúčenie, vyberte položku Priečinok a vyberte adresár Hearthstone.
   

Riešenie 4 - Vymažte priečinok Hearthstone z AppData

Niektorí používatelia hovoria, že odstránenie alebo presunutie priečinka Hearthstone z aplikácie App Data opravuje problém stuttering. Ak chcete presunúť priečinok Hearthstone, musíte urobiť nasledovné:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte % localappdata% . Teraz stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
   

2. Prejsť na adresár Blizzard Hearthstone .
3. Odstráňte priečinok Hearthstone alebo ho jednoducho premiestnite na pracovnú plochu alebo na iné miesto.
4. Spustite hru a zistite, či problémy s koktaním pretrvávajú.

Po vykonaní tohto postupu bude súbor cache obnovený a problém s Hearthstone by mal byť úplne vyriešený.

Riešenie 5 - Vypnite prepínateľnú grafiku z BIOSu

Posledná vec, ktorú sa pokúsime, je zakázať prepínateľnú grafiku z BIOSu. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Keď sa počítač spustí, stlačte kláves Delete, F2 alebo F12, aby ste vstúpili do systému BIOS.
2. Keď zadáte BIOS, musíte vyhľadať prepínateľnú grafiku a vypnúť ju.
3. Uistite sa, že ste uložili zmeny.

Treba spomenúť, že toto riešenie funguje len vtedy, ak máte integrovanú grafickú kartu.

Riešenie 6 - Reštartujte smerovač

Podľa používateľov sa niekedy môžu vyskytnúť problémy s Hearthstone kvôli problémom s vašou sieťou. Môže sa vyskytnúť porucha vašej siete, ktorá môže spôsobiť, že sa tento problém zobrazí, a na vyriešenie tohto problému je potrebné reštartovať smerovač / modem. Je to veľmi jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Prejdite na smerovač / modem a vypnite ho stlačením tlačidla Napájanie .
2. Po vypnutí zariadenia počkajte približne 30 sekúnd.
3. Opätovným stlačením tlačidla Napájanie ho zapnete.
4. Počkajte približne 30 sekúnd alebo viac, kým sa router / modem úplne naštartuje.

Akonáhle sa zariadenie spustí, skontrolujte, či problém s Hearthstone stále existuje.

Riešenie 7 - Použite službu Google DNS

Podľa používateľov môže niekedy váš DNS spôsobiť problémy s Hearthstone. Ak chcete problém vyriešiť, musíte prejsť na DNS služby Google a skontrolovať, či to pomáha. Je to dosť jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Kliknite na ikonu siete na paneli úloh a vyberte sieť.
   

2. Vyberte možnosť Zmeniť možnosti adaptéra .
   

3. Teraz by ste mali vidieť zoznam všetkých sieťových pripojení v počítači. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťové pripojenie a vyberte položku Vlastnosti .
   

4. Vyberte položku Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) a kliknite na tlačidlo Properties (Vlastnosti) .
   

5. Vyberte možnosť Použiť nasledujúce adresy servera DNS . Nezabudnite zadať 8.8.8.8 ako preferovaný a 8.8.4.4 ako alternatívny server DNS . Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny .
   

Po prechode na DNS spoločnosti Google by sa mal problém vyriešiť. Majte na pamäti, že prechod na DNS služby Google môže spôsobiť problémy s latenciou, ale pre hru, ako je Hearthstone, to nebude problém.

Riešenie 8 - Zmena priority a afinity Hearthstone

Niekedy Hearthstone otázky, ako je zmrazenie alebo zrútenie môže dôjsť v dôsledku problémov s CPU. Toto nie je zvyčajne problém s hardvérom, ale niekedy nemusí byť hra úplne optimalizovaná. Toto bol prípad mnohých používateľov AMD APU, ale existuje spôsob, ako tento problém dočasne vyriešiť.

Podľa používateľov stačí zmeniť afinitu a prioritu procesu Hearthstone. Je to veľmi jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Štart Hearthstone.
2. Teraz stlačte kláves Alt + Tab, aby ste minimalizovali hru.
3. Po tom, otvorte Správcu úloh . Môžete to urobiť okamžite pomocou klávesovej skratky Ctrl + Shift + Esc .
4. Keď sa otvorí Správca úloh, prejdite na kartu Podrobnosti a vyhľadajte Hearthstone na zozname.
5. Kliknite pravým tlačidlom myši Hearthstone a zvoľte Set priority . Teraz nastavte ľubovoľnú inú hodnotu vyššiu ako normálnu. Niektorí používatelia dokonca navrhujú použiť hodnotu v reálnom čase, ale to môže spôsobiť problémy na vašom počítači.
   

6. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na Hearthstone proces a zvoľte Set affinity .
   

7. Uistite sa, že je zaškrtnuté len CPU 0 a vypne všetky ostatné. Teraz kliknite na tlačidlo OK .
   

Po tom, prepnite späť do hry a skontrolujte, či všetko funguje. Majte na pamäti, že je to len riešenie, takže budete musieť opakovať zakaždým, keď chcete začať Hearthstone.

Hearthstone je skvelá a široko-populárna hra, takže možné problémy môžu pokaziť skúsenosti užívateľov. Dúfame však, že tento článok vám pomohol vyriešiť všetky problémy, ktoré ste mali s Hearthstone, a že ste schopní hrať hru bez prerušenia. Ak máte akékoľvek pripomienky alebo otázky, prejdite do sekcie komentárov nižšie.