Oprava: Chyba systému Windows Update 0x80072efd v systéme Windows 10, 8.1

Ďalším nepríjemným problémom je ovplyvnenie používateľov systému Windows 10 a Windows 8.1. Tentokrát má chyba aktualizácie kód 0x80072EFD a súvisí so službou Windows Update. Nižšie sú uvedené ďalšie podrobnosti.

Windows 8, rovnako ako každá verzia Windows 8, je sužovaná problémami. Našou úlohou je hlásiť ich a pokúsiť sa nájsť opravy spoločne. Jedna taká nedávna chyba vo Windows 8 a Windows 8.1 je 0x80072efd s Windows Update. Nedávno sme oznámili podobný problém s aktualizáciami aplikácie Windows Store App: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Chyby. Jeden používateľ hovorí nasledovné a obviňuje tento problém z nastavení servera proxy

"Nemôžem použiť Windows Update príčinou 80072efd." z toho, čo som našiel problém je so sieťou proxy, ale snažil som sa obnoviť IE a proxy aj bez automatickej detekcie, tiež používa netsh príkaz na reset proxy, ale stále problém pretrváva. ale vždy, keď spustím lokálny proxy, ako je Psiphon, môžem použiť aktualizáciu systému Windows (proxy nie je potrebné pre sťahovanie len pre kontrolu aktualizácie) “

Našťastie pre tých, ktorých sa tento problém týka, je oficiálne uznanie tejto otázky spoločnosťou Microsoft. Redmond tento problém popisuje takto: „ Keď kontrolujete aktualizácie pomocou služby Windows Update, zobrazí sa chyba 0x80072efd“. Kroky, ktoré je potrebné vykonať na vyriešenie tohto problému:

Chyba služby Windows Update 0x80072efd v systéme Windows 8, 10

1. Aktualizujte ovládače siete
2. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou
3. Opravte problémy s pripojením
4. Reštartujte službu Windows Update
5. Spustite skenovanie SFC
6. Spustite DISM
7. Prepnite do siete iPv4

Riešenie 1 - Aktualizujte ovládače siete

Vzhľadom k tomu, že je zrejme niečo v poriadku s pripojením na internet, prvá vec, ktorú sa pokúsime, je aktualizovať sieťové ovládače.

V prípade, že neviete, ako postupovať, postupujte podľa týchto pokynov:

1. Prejdite na položku Hľadať, zadajte príkaz devicemngr a otvorte Správcu zariadení.
2. Nájdite svoj smerovač v časti Sieťové adaptéry.
   

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na sieťový adaptér a prejdite na položku Aktualizovať ovládač…
4. Počkajte na dokončenie procesu a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
5. Reštartujte počítač.

Manuálna aktualizácia ovládačov vyžaduje zvýšenú opatrnosť, preto vám odporúčame, aby ste si tento nástroj na aktualizáciu ovládačov (100% bezpečný a testovaný nami) stiahli automaticky. Zabránite tak strate súborov a dokonca trvalému poškodeniu počítača.

Riešenie 2 - Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou

Ak používate aktualizáciu Windows 10 Creators Update alebo novšiu verziu systému Windows 10, môžete použiť nový nástroj na riešenie problémov spoločnosti Microsoft. Tento nástroj je užitočný pri riešení rôznych problémov súvisiacich so systémom vrátane problémov so službou Windows Update.

Ak si nie ste istí, ako používať nový nástroj na riešenie problémov v systéme Windows 10, postupujte podľa nasledujúcich pokynov:

1. Prejdite na položku Nastavenia
2. Prejdite na položku Aktualizácia a zabezpečenie > Riešenie problémov
   

3. Vyhľadajte službu Windows Update a kliknite na položku Spustiť poradcu pri riešení problémov
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke
5. Reštartujte počítač

Riešenie 3 - Opravte problémy s pripojením

Preskúmajme, či je niečo v poriadku s vaším internetovým pripojením. Najjednoduchší spôsob, ako to skontrolovať, je pripojiť sa na internet. Ak sa vyskytnú nejaké problémy, pozrite si niektoré z nasledujúcich článkov:

• Oprava: Obmedzené pripojenie na Internet v systéme Windows 10
• Oprava: Problém s bezdrôtovým adaptérom alebo prístupovým bodom v systéme Windows 10
• Oprava: Chýba sieťový protokol v systéme Windows 10
• Oprava: žiadne internetové pripojenie po použití Windows Upda tes

Riešenie 4 - Reštartujte službu Windows Update

Ďalšia vec, ktorú sa pokúsime, je obnoviť najdôležitejšiu službu systému Windows na poskytovanie aktualizácií, službu Windows Update. Postup je nasledovný:

1. Prejdite na položku Hľadať, zadajte príkaz services.msc a prejdite na položku Služby .
2. V zozname Služby vyhľadajte službu Windows Update .
   

3. Kliknite pravým tlačidlom myši a prejdite na položku Vlastnosti a potom vyberte možnosť Vypnúť .
4. Reštartujte počítač.
5. Znova sa pozrite na Služby a uistite sa, že služba Windows Update je vypnutá.

Teraz, keď je služba Windows Update vypnutá, odstránime aj priečinok Distribúcia softvéru. Tento priečinok ukladá všetky aktualizačné údaje a informácie predtým, než sa nainštaluje do počítača. Odstránenie tohto priečinka tak obnoví úplný mechanizmus aktualizácie. Po odstránení priečinka znova povolíme službu Windows Update.

Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Prejdite na C: Windows a nájdite priečinok SoftwareDistribution .
2. Premenujte priečinok na SoftwareDistribution.OLD (môžete ho tiež vymazať, ale prečo riskovať zbytočné riziká).
3. Reštartujte počítač.
4. Znova prejdite na položku Služby a nájdite službu Windows Update a v ponuke Vlastnosti zmeňte možnosť Disabled na Manual .
5. Reštartujte počítač ešte raz.
6. Skontroluj aktualizácie.

Riešenie 5 - Spustite skenovanie SFC

Ak sa žiadnemu z vyššie uvedených riešení systému Windows Update nepodarilo tento problém vyriešiť, vyskúšame teraz niekoľko všeobecných riešení. Prvá vec, ktorú sa pokúsime, je spustenie skenovania SFC.

V prípade, že ste o tejto funkcii nikdy nepočuli, skenovanie SFC je vstavaným nástrojom systému Windows na riešenie rôznych problémov. A mohlo by to byť užitočné aj tu.

Postup spustenia skenera SFC:

1. V systéme Windows vyhľadajte typ cmd
2. Kliknite pravým tlačidlom myši a Spustiť ako správca.
3. V príkazovom riadku typu: sfc / scannow
   

4. Proces by mal trvať niekoľko minút.
5. Po dokončení príkazového riadka zatvorte príkazový riadok.

Riešenie 6 - Spustite DISM

Podobne ako pri skenovaní SFC, aj DISM (Deployment Image & Servicing Management) je tiež nástrojom na riešenie rôznych systémových chýb, ale pokročilejší. Takže, ak SFC sken nedostal prácu, vaše šance sú lepšie s DISM.

Postup spustenia DISM v systéme Windows:

1. Stlačte kláves Windows + X a spustite príkazový riadok (Admin).
2. Na príkazovom riadku skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz:
   • • DISM.exe / Online / Vyčistenie obrazu / Obnovenie zdravia
       

3. V prípade, že DISM nemôže získať súbory online, skúste použiť inštaláciu USB alebo DVD. Vložte médium a zadajte nasledujúci príkaz:
   • • DISM.exe / Online / Clean-Image / RestoreHealth / Zdroj: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Uistite sa, že ste nahradili cestu „C: RepairSourceWindows“ vášho disku DVD alebo USB.

Riešenie 7 - Prepnite do siete iPv4

A nakoniec, riešenie, ktoré bolo užitočné pri riešení chyby aktualizácie systému Windows 10 0x8024401c môže tiež pomôcť v tomto prípade. Konkrétne, ak máte problémy s aktualizáciou, prejdite z protokolu iPv6 na iPv4 a je tu šanca, že problém bude vyriešený.

Postup je nasledovný:

1. Prejdite na položku Hľadať, zadajte sieťové pripojenia a otvorte položku Sieťové pripojenia .
   

2. Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie (LAN alebo Wi-FI), ktoré práve používate, a vyberte položku Vlastnosti .
3. V zozname položiek pripojenia zrušte začiarknutie políčka iPv6 a výber potvrďte.
4. Uložte zmeny.
5. Prejdite na lokalitu Windows Update a vyhľadajte aktualizácie.

To je všetko, určite dúfame, že aspoň jedno z týchto riešení vám pomohlo s chybou 0x80072efd. Ak máte akékoľvek pripomienky, otázky alebo návrhy, dajte nám vedieť v nižšie uvedených komentároch.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne publikovaný v decembri 2013 a od tej doby bol kompletne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.