OPRAVA: VPN nie je kompatibilný so systémom Windows 10

Virtuálna súkromná sieť je užitočným bezpečnostným nástrojom, ktorý pomáha chrániť vaše súkromie online a zároveň zabezpečuje vaše pripojenie prostredníctvom šifrovania a ďalších funkcií.

Väčšina VPN užívateľov, ako je nástroj, pretože zostávajú anonymné, zatiaľ čo on-line, sú v bezpečí pred hacking alebo špionáž, a ich informácie nie sú sledované alebo cielené online marketingu a ďalších online stalkers.

Čo sa však stane, keď VPN nefunguje s operačným systémom vášho počítača?

Niektoré bežné a známe problémy s pripojeniami VPN zahŕňajú:

  • Spojenie je povolené, ale odmietnuté
  • Pripojenie je neautorizované, ale akceptované
  • Neschopnosť dosiahnuť miesta mimo servera VPN
  • Nie je možné vytvoriť tunel

Tento článok sa však zaoberá niektorými riešeniami, ktoré môžete vyskúšať, ak vaša sieť VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10, či už ste práve nainštalovali, inovovali zo staršej verzie alebo aktualizovali v počítači.

Ako opraviť: VPN nie je kompatibilný so systémom Windows 10

  1. Skontrolujte, či máte profil VPN a skúste sa znova pripojiť
  2. Skontrolujte, či ste správne nainštalovali sieť VPN
  3. Vyhľadajte zmeny hardvéru
  4. Skontrolujte všetky aktualizácie pre vaše aktualizácie VPN alebo Windows
  5. Uistite sa, že sú spustené služby smerovania a vzdialeného prístupu
  6. Skontrolujte proces overovania
  7. Skontrolujte pripojenie k serveru VPN

Riešenie 1: Skontrolujte, či máte profil VPN a skúste sa znova pripojiť

Ak ešte nemáte profil VPN, môžete si myslieť, že vaša sieť VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10, ale na pripojenie sa potrebujete profil.

Ak je to pre prácu, skontrolujte nastavenia VPN alebo aplikácie VPN na intranete vašej spoločnosti alebo sa obráťte na pracovníka technickej podpory spoločnosti. Ak je to pre osobné použitie, prejdite do služby Microsoft Store a skontrolujte, či existuje aplikácia pre túto službu, potom prejdite na webovú lokalitu služby VPN a zistite, či sú v nej uvedené nastavenia pripojenia.

Postup vytvorenia profilu VPN:

  • Kliknite na tlačidlo Štart
  • Vyberte položku Nastavenia

  • Kliknite na položku Sieť a Internet

  • Vyberte položku VPN

  • Kliknite na položku Pridať pripojenie VPN

  • V časti Pridať pripojenie VPN postupujte takto:
      • Prejdite na poskytovateľa VPN

      • Kliknite naň a vyberte Windows (vstavaný) .

      • Do poľa Názov pripojenia zadajte ľubovoľný názov pre profil pripojenia VPN, ktorý sa bude hľadať pri pokuse o pripojenie v názve servera alebo v poli s adresou.

      • Potom zadajte adresu servera VPN.

      • Pre typ VPN vyberte typ pripojenia, ktoré chcete vytvoriť. Môžete skontrolovať, ktorý z nich používa vaša spoločnosť alebo služba VPN

      • V časti Informácie o spôsobe prihlasovania vyberte informácie, ktoré sa majú použiť ako používateľské meno alebo heslo, jednorazové heslo, certifikát alebo čipová karta, ak ide o sieť VPN pre prácu.

    • Vyberte položku Uložiť
    • Ak potrebujete upraviť informácie o pripojení VPN alebo určiť ďalšie nastavenia, vyberte pripojenie VPN a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti

Keď máte profil VPN, môžete sa teraz pripojiť k sieti VPN kliknutím na ikonu Sieť na paneli úloh, výberom pripojenia VPN a kliknutím na položku Pripojiť . Ak budete vyzvaní, môžete zadať svoje používateľské meno alebo heslo alebo iné prihlásenie.

  • AKO READ: Oprava: Chyba VPN vo Windows 10

Riešenie 2: Správne nainštalujte a nakonfigurujte VPN

Pripojenie VPN závisí od operačného systému aj poskytovateľa internetových služieb.

Ak vaša sieť VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10, najprv skontrolujte, ako ste nainštalovali a nakonfigurovali sieť VPN, a potom prejdite na webovú lokalitu služby VPN a nainštalujte ju a nakonfigurujte ju správne.

Problémy môžu spôsobiť mnohé nástroje VPN. Preto Vám odporúčame Cyberghost (77% flash predaj), lídra na trhu VPN. Má najlepšiu podporu, chráni počítač, maskuje vašu IP adresu a blokuje všetok nežiaduci prístup.

Rôzni poskytovatelia internetových služieb zvyčajne majú rôzne plány a obmedzenia internetových služieb, takže je dôležité kontaktovať a / alebo konzultovať so svojím poskytovateľom internetových služieb o akýchkoľvek pretrvávajúcich problémoch.

Riešenie 3: Kontrola zmien hardvéru

Postup je nasledovný:

  • Kliknite pravým tlačidlom na Štart
  • Vyberte položku Správca zariadení

  • Prejdite na položku Sieťové adaptéry

  • Kliknutím na položku Sieťové adaptéry rozbaľte zoznam

  • Kliknite pravým tlačidlom myši na každú položku v časti Sieťové adaptéry a odinštalujte všetky adaptéry začínajúce na WAN Miniport

  • Kliknite opäť pravým tlačidlom na sieťové adaptéry
  • Vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru

Adaptéry sa automaticky preinštalujú bez reštartovania počítača.

  • ČÍTAJTE: 6 najlepších softvérov VPN pre notebooky: Top výbery pre rok 2018

Riešenie 4: Skontrolujte všetky aktualizácie pre vaše aktualizácie VPN alebo Windows

Rôzne siete VPN majú svoje aktualizácie a / alebo vydania, napríklad spoločnosť Cisco presadzuje svoje vlastné riešenia, takže možno budete musieť počkať na vydanie kompatibilného riešenia od spoločnosti Cisco, ak vaša sieť VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10.

Ak vaša firma podporuje pripojenia L2TP / IPsec, požiadajte o pomoc svojho správcu IT.

Poznámka: Systém Windows spúšťa aplikácie iba zo služby Windows Store, takže sa musíte obrátiť na službu VPN, aby ste zistili, či majú k dispozícii aplikáciu pre sieť VPN so systémom Windows.

Riešenie 5: Uistite sa, že sú spustené služby smerovania a vzdialeného prístupu

Toto sa vykoná otvorením ovládacieho panela servera, potom kliknite na položku Nástroje na správu a potom na položku Služby .

Po potvrdení, že sú obe spustené, skúste pomocou príkazu ping na server VPN vykonať IP adresu z klienta VPN. Najprv by ste to mali urobiť, aby ste overili existenciu pripojenia TCP / IP. Ping raz, potom ak je úspešný, ping znova s ​​FQDN servera, nie jeho adresu.

Ak je ping neúspešný, ping IP adresy bol úspešný, potom je tu problém s DNS, pretože klient VPN nedokáže rozpoznať názov servera na IP adresu.

Riešenie 6: Skontrolujte proces overovania

Pre pripojenia VPN existujú rôzne metódy autentifikácie a VPN klient aj server musia mať aspoň jednu metódu, ktorá je spoločná pre každého.

Ak chcete skontrolovať proces overenia pravosti, postupujte takto:

  • Kliknite pravým tlačidlom na Štart
  • Vyberte položku Spustiť

  • Napíšte MMC a stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK

  • Otvorí sa prázdna relácia konzoly Microsoft Management Console

  • V ponuke Súbor vyberte príkaz Pridať alebo odstrániť modul Snap-In

  • Kliknutím na tlačidlo Pridať zobrazíte dostupné moduly snap-in

  • Vyberte položku Smerovanie a vzdialený prístup
  • Kliknite na tlačidlo Pridať
  • Kliknite na tlačidlo Zavrieť a pridá sa modul snap-in Smerovanie a vzdialený prístup do konzoly MMC
  • Kliknite pravým tlačidlom myši na výpis servera VPN
  • Vyberte položku Vlastnosti
  • Na karte Zabezpečenie kliknite na položku Metódy overenia - otvorí sa dialógové okno s dostupnými metódami overovania
  • Povoliť alebo zakázať metódy výberom / odznačením príslušných začiarkavacích políčok

Riešenie 7: Skontrolujte pripojenie k serveru VPN

Ak používate telefonické pripojenie ako internet, váš vzdialený používateľ nemusí mať privilégiá na telefonické pripojenie, čo môže byť dôvod, prečo vaša sieť VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10.

V tomto prípade skontrolujte svoje telefonické privilégiá z karty Dial In v časti User properties v Active Directory Users and Computers, alebo skontrolujte z politiky Remote Access Policy.

Ak je vaša doména spustená v natívnom režime systému Windows 2000, server VPN musí byť členom, inak sa prihlásenia nebudú overovať.

Skontrolujte aj adresy IP, pretože internetové pripojenia VPN používajú dve rôzne adresy pre klienta VPN, jednu od poskytovateľa internetových služieb a druhú od servera VPN.

Dajte nám vedieť, ak vaša VPN nie je kompatibilná so systémom Windows 10 po vyskúšaní týchto 7 riešení. Ak pre vás pracovali, podeľte sa s nami o svoje skúsenosti v sekcii komentárov nižšie.

entity! = currentEntity): currentEntities.concat (currentEntity) ">

VYHĽADAJTE VIAC O OTÁZKACH VPN

{{L10n}}
    {{#Data}}
  • {{Štítok}}
  • {{/ Dáta}}
{{#values}} {{post_title}} {{/ values}} {{# #hodnoty}} {{post_title}} {{/ values}}