FIX: Surface Pen nebude fungovať so Surface Pro 4

Pero Surface Pen poskytuje dokonalý moderný zážitok z písania, písania, kreslenia alebo označovania dokumentov, zaznamenávania poznámok a rýchleho zachytávania vašich myšlienok a ich okamžité prevedenie na text pre jednoduché vyhľadávanie a zdieľanie - digitálne.

Za normálnych okolností bude pero spolupracovať s obrazovkou vášho Surface Pro, ale ak máte Surface Pen nepracujú s Surface Pro 4, pozrite sa na niektoré riešenia na vyriešenie problému.

FIX: Povrchové pero nepracuje s povrchom Pro 4

  1. Pero nebude atrament
  2. Kontrolka pera bliká na červeno alebo sa nezapne
  3. Tlačidlá nefungujú / písanie je nepresné alebo zubaté
  4. Pero nie je spojené so Surface Pro 4
  5. Pero sa nebude spárovať so Surface Pro 4 alebo otvorenými aplikáciami
  6. Kliknutie alebo dvojité kliknutie nefunguje
  7. Pero sa zlomilo, stratilo sa alebo je opotrebované
  8. Aktualizujte ovládač povrchového pera
  9. Reštartujte tablet, aby ste odstránili problémy s korupciou

1. Pero nebude atrament

  • Otestujte funkčnosť LED, ak sa nerozsvieti, problém je problém s napájaním.
  • Spustite Windows Update alebo Surface Diagnostic Toolkit.
  • Reštartujte zariadenie Surface aj v prípade, ak sa počas aktualizácie systému Windows reštartuje.
  • Vymeňte batériu.

Ak tieto kroky nefungujú, budete musieť vymeniť povrchové pero.

2. Kontrolka pera bliká na červeno alebo sa nezapne

To znamená, že vaša batéria AAAA je nízka a vyžaduje výmenu. Ak ho chcete nahradiť, postupujte takto:

  • V prípade povrchového pera bez klipu vytiahnite horný koniec zo spodnej časti, vymeňte batériu a zatlačte súčasti pera naspäť
  • V prípade povrchového pera jedným dlhým tlačidlom otočte uzáver alebo koniec gumy proti smeru hodinových ručičiek k telu, kým nezacvakne. Vytiahnite uzáver z tela a vymeňte batériu AAAA za záporný koniec smerujúci k hrotu na písanie. Nasaďte uzáver tak, že kovovú vodiacu klapku umiestnite na uzáver s polkruhovým výrezom na tele a zasuňte kryt späť na svoje miesto. Otáčaním trochu zarovnajte ploché hrany.
  • Povrchové pero s dvomi tlačidlami na boku: odskrutkujte hornú časť pera zdola, vymeňte batériu za kladný koniec smerujúci k špičke, potom skrutkujte vrch späť

3. Tlačidlá nefungujú / písanie je nepresné alebo zubaté

Znova spárujte pero s povrchom Pro 4.

4. Pero nie je spojené so Surface Pro 4

  • Na Surface Pen stlačte a podržte tlačidlo na vrchu, kým kontrolka LED nezačne blikať.
  • Vyberte položku Štart a potom položku Nastavenia> Zariadenia> Bluetooth a ďalšie zariadenia v počítači
  • Skontrolujte, či je zapnutá funkcia Bluetooth, a vyberte položku Pridať Bluetooth alebo iné zariadenie
  • Vyberte Bluetooth
  • Zo zoznamu zariadení vyberte možnosť Povrchové pero a postupujte podľa pokynov a potom vyberte položku Hotovo

5. Pero nebude spárované so Surface Pro 4 alebo otvorenými aplikáciami

  • Stlačte a podržte horné tlačidlo asi päť sekúnd a potom pustite. Ak kontrolka LED nepretržite bliká, pero je napájané a snaží sa spárovať so zariadením, takže postupujte podľa krokov párovania. Ak to nepomôže, reštartujte Surface Pro 4 a skúste párovanie znova. Ak kontrolka LED bliká približne 3 sekundy, potom sa pero pripojí k inému zariadeniu Surface v blízkosti, preto ho vyhľadajte a vyberte pero.
  • Akonáhle párovanie odstránite, vráťte sa k vlastnému Surface Pro 4 a znova ho spárujte s perom

6. Kliknutie alebo dvojité kliknutie nefunguje

Uistite sa, že Bluetooth je zapnutý a pero je pripojené k povrchu. Zmeňte klávesové skratky tak, aby tlačidlá robili to, čo chcete. Urobiť toto:

  • Prejdite na panel úloh, vyberte položku Windows Ink Workspace .
  • Vyberte nastavenia Pen & Windows Ink .
  • Prejdite na skratky Pero
  • Vyberte Windows Ink Workspace alebo aplikáciu, ktorú chcete otvoriť pre každú skratku pera

7. Špička pera sa zlomila, stratila sa alebo je opotrebovaná

Ak vaše pero Pero nemá klip alebo má jedno dlhé tlačidlo na plochom okraji, získajte sadu hrotov pera v obchode Microsoft Store alebo online. Súpravy hrotov sa líšia od jedného pera k druhému, takže sa uistite, že dostanete ten, ktorý zodpovedá vášmu modelu pera. Váš povrch musí byť zaregistrovaný, aby ste si mohli objednať tipy na pero, a musíte sa prihlásiť do svojho účtu spoločnosti Microsoft.

8. Aktualizujte ovládač povrchového pera

Ak používate nesprávny ovládač, možno nebudete môcť používať povrchové pero, ale môžete aktualizovať ovládač povrchového pera manuálne alebo použiť ovládač detektora.

9. Reštartujte tablet, aby ste odstránili problémy s korupciou

Existuje možnosť korupcie otázky na vašom Surface Pro 4, ktoré môžu vypnúť vaše povrchové pero. Aby sa to vyriešilo, úplne reštartujte zariadenie Surface Pro 4, aby ste odstránili problémy s korupciou. Dvojtlačítkové vypnutie vypne Surface Pro 4 úplne. Takže môžete pero opraviť pomocou dvojtlačidlového vypnutia a potom reštartovať zariadenie.

Urobiť toto:

  • Stlačte a podržte tlačidlo napájania na Surface Pro 4 po dobu 30 sekúnd, potom ho uvoľnite
  • Súčasne stlačte a podržte tlačidlo napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti (+) na 15 sekúnd. Ak sa zobrazí logo, pustite tlačidlá
  • Počkajte trochu viac ako 10 sekúnd a potom znovu spustite Surface Pro 4 a skontrolujte, či funguje povrchové pero

Pomohli niektoré z týchto riešení? Dajte nám vedieť zanechaním komentára v sekcii nižšie.