FIX: 'Something Went Wrong' pri pridávaní účtu Google alebo Outlook

Mnoho používateľov systému Windows 10 sa sťažuje, že nie je možné pridať účet Google alebo Outlook.com do aplikácie Pošta systému Windows 10. Pri pokuse o pridanie jedného z týchto e-mailových účtov sa používatelia stretávajú s rôznymi chybami, napríklad 0x8007042b, 0x80040154, 0x8000ffff, 0x8007000d, 0x80c8043e, 0x80070435, 0x8007006d, 0x80070425 atď.

"Dostal som 0x8007042b" Niečo sa pokazilo "chybu v aplikácii Mail a kalendár na mojom počítači so systémom Windows 10, keď sa snažím pridať svoj účet Gmail, a to už od aktualizácie na Windows 10 z Windows 8.1 a je to veľmi nepríjemné, takže Som veľmi šťastný, že spoločnosť Microsoft tento problém uznala. “

A áno, Microsoft konečne uznal jeden problém, ktorý hlásili užívatelia, keďže jeden z jeho zamestnancov sa dostal k ľuďom na fórach so skutočným riešením! Okrem vysvetlenia riešenia, zamestnanec spoločnosti Microsoft tiež oznámil, že oprava príde v budúcich aktualizáciách pre systém Windows 10. To bolo v septembri, a my bohužiaľ stále nemáme aktualizáciu opravy spoločnosti Microsoft. Ale máme k dispozícii riešenie, takže je to začiatok.

Čo robiť, ak nemôžete pridať účty Google a Outlook do aplikácie Windows 10 Mail App

Ak chcete vyriešiť chybu „Niečo sa pokazilo“, keď sa pokúsite pridať účet Google alebo Outlook do programu Windows 10 Mail, musíte svoje účty pridať manuálne. Postupujte podľa týchto pokynov:

Prípad 1 - Pridajte svoj účet Google

Ak chcete pridať svoj účet Google, postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Mail a prejdite na ikonu Nastavenia v ľavom dolnom rohu
2. Vyberte položku Spravovať účty, Pridať účet a potom prejdite na položku Rozšírené nastavenia
   

3. Vyberte internetový e-mail
   

4. Pridajte nasledujúce informácie:
   • Názov účtu
   • Tvoje meno
   • Prichádzajúci e-mailový server: imap.gmail.com:993
   • Typ účtu: IMAP4
   • Meno používateľa
   • Emailová adresa
   • heslo
   • Odchádzajúci (SMTP) e-mailový server: smtp.gmail.com:465
   • Označte všetky zaškrtávacie políčka
     

5. Teraz kliknite na položku Prihlásiť sa a máte hotovo

Prípad 2 - Pridajte svoj účet Outlook

Pozrime sa, ako pridať konto programu Outlook:

1. Otvorte aplikáciu Mail
2. Vyberte položku Spravovať účty a položku Pridať účet
3. Vyberte Exchange (namiesto Outlook)
4. Zadajte svoje prihlasovacie údaje do programu Outlook
   

5. Kliknite na položku Prihlásiť sa

To je o tom, teraz viete, ako pridať svoje Gmail a Outlook účtov do aplikácie Windows 10 Mail, bez toho aby sa nejaké chyby. Dúfame, že Microsoft konečne tento problém vyrieši v jednej z pripravovaných aktualizácií, ale dovtedy máte riešenie.

Ďalšie riešenia

Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených pokynov, môžete sa tiež pokúsiť:

• Ešte raz pripojte svoj účet Google k počítaču so systémom Windows 10.
• Povoliť službu IMAP vo svojom účte Google
• Vytvorte nový účet IMAP
• Vypnite službu Credential Manager
• Ak nič nefunguje, použite bod obnovenia.

Podrobné pokyny nájdete v tejto príručke na riešenie problémov.

Ak však stále máte problémy s aplikáciou Windows 10 Mail, môžete sa pozrieť na náš článok o problémoch s aplikáciou Windows 10 Mail pre niektoré ďalšie riešenia.

SÚVISIACE VÝDAVKY NA KONTROLU:

• OPRAVA: Nie je možné odosielať e-maily z programu Outlook v systéme Windows 10
• Oprava: Aplikácia Windows Mail udržuje zhadzovanie
• OPRAVA: Program Outlook nebude prehľadávať všetky e-maily v systéme Windows 10

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v decembri 2015 a bol od tej doby aktualizovaný o čerstvosť a presnosť.