OPRAVA: Program Outlook nebude prehľadávať všetky e-maily v systéme Windows 10

Outlook je e-mailový klient, ktorý sa často používa na celom svete, najmä v podnikoch a iných korporátnych subjektoch, a podobne ako ktorýkoľvek iný často používaný program, môže v priebehu času vyvinúť problémy, ktoré vyžadujú fixáciu a údržbu, aby mohol naďalej pracovať správne.

Keď používate aplikáciu Outlook, existujú časy, keď chcete nájsť starú poštu z priečinkov, či už ide o priečinky Doručená pošta alebo Odoslané. Ak však vyhľadávanie neprináša výsledky, ktoré očakávate, môže to byť tak, že váš súbor s údajmi programu Outlook nie je kontrolovaný na indexovanie, takže musíte skontrolovať, či index vyhľadávania funguje správne.

Jedným z najčastejších dôvodov, prečo aplikácia Outlook nehľadá všetky e-maily, je funkcia indexovania v operačnom systéme Windows. Toto je bežný problém vo všetkých verziách programu Outlook, pretože každá verzia používa podobnú základňu, ktorá sa nazýva Index vyhľadávania programu Outlook.

Tieto a ďalšie otázky možno vyriešiť pomocou niekoľkých riešení, ktoré sú uvedené nižšie.

Ako opraviť program Outlook, ktorý nehľadá všetky e-maily

Predbežné opravy
Vykonajte skenovanie SFC
Spustite program Outlook v núdzovom režime
Vykonajte Obnovenie systému
Vypnite a znova zapnite program Outlook
Znova vytvorte index
Upravte indexovanie
Opravte súbor PST
Skontrolujte čas spánku počítača
Vykonajte rýchlu opravu
Skontrolujte režim Cached Exchange
Aktualizujte pamäť RAM
Preinštalujte funkciu vyhľadávania systému Windows
Zahrnúť údaje programu Outlook do indexovania
Skontrolujte rozsah vyhľadávania
Zvýšenie časového limitu servera
Skontrolujte, či je indexovanie dokončené
Konfigurácia možností indexovania
Znova vytvorte katalóg vyhľadávania

1. Predbežné opravy

Skontrolujte, či sú aktualizácie systému Windows a balíka Office niekedy aktualizované tak, aby bolo možné prerušiť vyhľadávanie
Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie a skontrolujte, či váš modem a iné sieťové káble fungujú
Reštartujte program Outlook
Vyhľadávajte v ponuke Štart namiesto vyhľadávania v programe Outlook
Odstráňte všetky podozrivé e-maily, ktoré môžu blokovať príjem správ v programe Outlook
Skontrolujte funkciu kontroly antivírusového softvéru a nakonfigurujte ho tak, aby oba programy spolupracovali.

2. Vykonajte skenovanie SFC

Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz CMD
Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte príkaz Spustiť ako správca
Typ sfc / scannow
Stlačte kláves Enter
Reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať aktualizácie.

3. Spustite program Outlook v núdzovom režime

Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia
Kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie
Na ľavej table vyberte položku Obnovenie
Prejdite na položku Rozšírené spustenie
Kliknite na položku Reštartovať teraz
Na obrazovke s možnosťami vyberte možnosť Riešenie problémov a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti
Prejdite na položku Nastavenia spustenia a kliknite na položku Reštartovať
Keď sa počítač reštartuje, zobrazí sa zoznam možností.
Ak chcete spustiť počítač v núdzovom režime, vyberte 4 alebo F4

Ak sa program Outlook, ktorý nehľadá e-maily, neuskutočňuje v núdzovom režime, problém nie je so základnými ovládačmi, ale ak áno, skontrolujte ovládače a / alebo ich aktualizujte alebo znova nainštalujte.

4. Vykonajte Obnovenie systému

Kliknite na tlačidlo Štart a do vyhľadávacieho poľa zadajte text Obnovovanie systému
Kliknite na položku Obnovovanie systému v zozname výsledkov vyhľadávania
Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo správcu účtu alebo udelte povolenia
V dialógovom okne Obnovovanie systému kliknite na položku Vybrať iný bod obnovenia
Kliknite na tlačidlo Ďalej
Kliknite na bod obnovenia vytvorený predtým, ako sa vyskytol problém
Kliknite na tlačidlo Ďalej
Kliknite na tlačidlo Dokončiť

5. Vypnite a znova zapnite program Outlook

Skontrolujte, či je program Outlook označený na indexovanie a potom postupujte takto:

Zrušte výber indexovania programu Outlook
Zatvorte program a počkajte asi päť až desať minút
Prejdite do Správcu úloh stlačením klávesov CTRL + ALT + DELETE
V Správcovi úloh skontrolujte, či program Outlook.exe nie je na karte Procesy. Ak je program Outlook uvedený, kliknite naň pravým tlačidlom myši> vyberte položku Ukončiť úlohu.
Znova otvorte program Outlook
Vyberte položku Outlook na indexovanie.

6. Znova vytvorte index

Postupujte nasledovne:

Otvorte program Outlook
Prejdite na Súbor a vyberte Možnosti
Na pravej table nájdite Zdroje
Kliknite na položku Možnosti indexovania
Kliknite na položku Rozšírené
Prejdite na položku Riešenie problémov a kliknite na položku Obnoviť. Tým sa proces indexovania vypne, v závislosti od veľkosti systémových súborov môže chvíľu trvať

7. Upravte indexovanie

Urobiť toto:

Otvorte program Outlook
Prejdite na Súbor a vyberte Možnosti
Kliknite na položku Hľadať
Vyberte možnosti indexovania
Vyberte položku Upraviť
Zrušte výber prepínača programu Outlook a kliknite na tlačidlo OK
Ukončite program Outlook a znova ho spustite, potom ho vyberte z umiestnení indexovania

8. Oprava súboru PST

Niekedy program Outlook, ktorý nehľadá všetky e-maily, súvisí s poškodením súboru, najmä súborom .pst, ktorý je databázovým súborom programu. Ak ho chcete opraviť, spustite súbor scanpst.exe a postupujte podľa pokynov v ňom uvedených. Tento súbor sa nachádza v inštalačnom súbore balíka Microsoft Office. Ak chcete nájsť súbor:

Otvorte File Explorer
Kliknite na položku Tento počítač
Do panela s adresou zadajte príkaz scanpst.exe
Spustite súbor

Ak súbor nemôžete nájsť, môžete ho prevziať zo stránky technickej podpory spoločnosti Microsoft.

9. Skontrolujte čas spánku počítača

Urobiť toto:

Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Nastavenia
Vyberte Systém
Vyberte položku Napájanie a režim spánku

Vyberte požadované nastavenia obrazovky a režimu spánku

To pomáha obnoviť indexovanie súborov, po ktorom môžete vrátiť čas spánku do normálu.

10. Vykonajte rýchlu opravu

Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel
Vyberte položku Programy
Vyberte položku Programy a funkcie

Zvýraznite balík Microsoft Office (aplikácia Outlook je súčasťou balíka Office)

Kliknite na položku Zmeniť
Kliknite na položku Rýchla oprava

Toto opravuje indexovanie z programu Outlook, ktorý nehľadá všetky e-maily.

11. Skontrolujte režim Cached Exchange

Otvorte program Outlook a kliknite na položku Súbor
Vyberte položku Info
Vyberte položku Nastavenia účtu
Vyberte kartu E-mail
Postupne si vyberte svoje účty
Kliknite na položku Zmeniť
Začiarknite políčko Use Cached Exchange mode
Posunutím položky Pošta ponechajte posúvač Offline na pravej strane, kým sa nezobrazí položka ALL
Reštartujte program Outlook a počkajte na prevzatie všetkých e-mailov

Potom by sa vaše vyhľadávania mali vykonať rýchlejšie a mali by zobrazovať všetky z nich.

12. Aktualizujte pamäť RAM

Niekedy Outlook nevyhľadáva všetky e-maily, pretože váš OST je príliš veľký a vaša RAM je menej ako 6 GB. V tomto prípade aktualizujte pamäť RAM na 6 GB alebo viac a zistite, či sú vaše e-maily teraz vyhľadávané v programe Outlook. Veľké zoznamy kontaktov môžu tiež spôsobiť, že program Outlook nehľadá e-maily ani kontakty. Udržujte ich pod 8000 ako jeden priečinok má pevný limit asi 5000, takže nič za toto nebude možné prehľadávať.

13. Preinštalujte funkciu vyhľadávania systému Windows

Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položku Ovládací panel
Vyberte položku Programy
Kliknite na položku Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows
Zrušte začiarknutie políčka Hľadať v systéme Windows a kliknite na tlačidlo OK, potom počkajte, kým sa inštalátor dokončí
Reštartujte počítač a zopakujte tieto kroky, aby ste znova povolili funkciu vyhľadávania systému Windows

Ukončite program Outlook.
Otvorte Možnosti indexovania kliknutím na tlačidlo Štart, zadajte položku Možnosti indexovania, vyberte položku Nastavenia v časti Hľadať a kliknite na položku Možnosti indexovania
V poli Možnosti indexovania skontrolujte, či je v zozname Zahrnuté umiestnenia uvedená položka Microsoft Outlook .

Ak nie, vyberte položku Upraviť a kliknutím začiarknite políčko vedľa položky Outlook.
Vyberte položku OK .
Vyberte položku Zavrieť .

Ak chcete skontrolovať, či je program Outlook nakonfigurovaný tak, aby vrátil výsledky z očakávaných súborov údajov, postupujte nasledovne:

Spustite program Outlook.
Kliknite na tlačidlo Hľadať
Vyberte kartu Vyhľadávanie
Kliknite na položku Vyhľadávacie nástroje
Kliknite na položku Umiestnenia do vyhľadávania .
Vyberte, ak chcete pridať alebo odstrániť dátové súbory.

15. Skontrolujte rozsah vyhľadávania

V programe Outlook kliknite na tlačidlo Hľadať
Vyberte položku Hľadať
Skupina Scope zobrazuje aktuálny rozsah vrátane: All Mail Items, Current Folder

Ak chcete zmeniť predvolený rozsah v programe Outlook 2013, postupujte nasledovne:

Kliknite na položku Súbor a potom na položku Možnosti .
V dialógovom okne Možnosti programu Outlook kliknite na položku Hľadať .
V časti Výsledky nastavte výsledky zahrnúť iba z: na jednu z nasledujúcich možností:
Aktuálny priečinok
Aktuálny priečinok. Aktuálna schránka pri vyhľadávaní z doručenej pošty
Aktuálna schránka
Všetky poštové schránky

16. Zvýšte časový limit servera

Otvorte program Outlook a prejdite na položku File (Súbor)
Kliknite na položku Info
Kliknite na položku Nastavenia účtu a znova vyberte položku Nastavenia účtu
Kliknite na cieľový účet POP3
Kliknite na položku Zmeniť
Kliknite na položku Ďalšie nastavenia
Na karte Rozšírené zvýšte nastavenie časového limitu servera

17. Skontrolujte, či je indexovanie dokončené

Otvorte program Outlook a vyberte položku Hľadať
Vyberte položku Vyhľadávacie nástroje
Kliknite na položku Stav indexovania. Keď sa zobrazí dialógové okno, skontrolujte, či sa zobrazuje: Program Outlook dokončil indexovanie všetkých položiek. 0 položiek, ktoré sa majú indexovať

Ak indexovanie nie je dokončené, skontrolujte zostávajúce položky a počkajte asi päť minút a znova skontrolujte. Ak sa neznížia, skúste ďalšie riešenie.

18. Konfigurácia možností indexovania

Ukončite program Outlook
Otvorte Možnosti indexovania kliknutím na tlačidlo Štart, do vyhľadávacieho poľa zadajte položku Možnosti indexovania, potom v časti Hľadať vyberte položku Nastavenia a kliknite na položku Možnosti indexovania
V časti Možnosti indexovania vyberte položku Rozšírené
Vyberte kartu Typy súborov
Prejdite nadol, kým nenájdete správu v stĺpci Rozšírenie a vyberte možnosť msg .
Skontrolujte, či je zapnutá možnosť Index Properties (Vlastnosti indexu) a File Contents (Obsah súboru) .

Vyberte položku OK .
Vyberte položku Zavrieť .

Poznámka : Uistite sa, že stĺpec Popis filtra zobrazuje aplikáciu Office Outlook MSG IFilter . Ak nie, Služba vyhľadávania systému Windows nefunguje správne alebo program Outlook nemohol správne nainštalovať filtre. Pozrite sa na podporu spoločnosti Microsoft pre tento problém.

19. Znova vytvorte katalóg vyhľadávania

Ukončite program Outlook.
Otvorte Možnosti indexovania kliknutím na tlačidlo Štart, zadajte položku Možnosti indexovania, vyberte položku Nastavenia v časti Hľadať a kliknite na položku Možnosti indexovania
V poli Možnosti indexovania sa uistite, že program Microsoft Outlook je uvedený v Priložených umiestneniach. Ak nie, vyberte položku Zmeniť a začiarknite políčko vedľa položky Outlook.
V dialógovom okne Rozšírené možnosti vyberte položku Obnoviť .
Vyberte položku OK .
Vyberte položku Zavrieť .