Oprava: Ntoskrnl.exe vysoké využitie procesora a disku vo Windows 10, 8, 7

Aby mohol systém Windows 10 fungovať správne, používa na pozadí rôzne procesy a jedným z týchto procesov je ntoskrnl.exe. Aj keď je to systémový proces, mnohí používatelia tvrdia, že ntoskrnl.exe spôsobuje vysoké využitie procesora a pamäte na ich PC a dnes vám ukážeme, ako tento problém vyriešiť.

Ntoskrnl.exe spôsobuje vysoké využitie procesora a disku, ako ho opraviť?

Riešenie 1 - Vypnite službu Superfetch

Podľa používateľov môže byť hlavnou príčinou tohto problému služba Superfetch. Táto služba ukladá vaše údaje do pamäte, ale napriek svojej užitočnosti môže spôsobiť, že sa tieto a ďalšie chyby zobrazia. Ak máte problémy s ntoskrnl.exe a vysokým využitím CPU alebo pamäte, môžete túto službu vypnúť. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte services.msc . Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
   

2. Keď sa otvorí okno Služby, zobrazí sa zoznam všetkých dostupných služieb. Vyhľadajte službu Superfetch a dvojitým kliknutím ju otvorte.
   

3. Keď sa otvorí okno Vlastnosti, nastavte Typ spustenia na Vypnuté . Pre zastavenie služby kliknite na tlačidlo Stop. Ak chcete zmeny uložiť, kliknite na tlačidlo Použiť a potom na tlačidlo OK .
   

Po vykonaní tejto operácie sa už služba Superfetch nespustí a váš problém by sa mal vyriešiť. Ak sa po vypnutí tejto služby vyskytnú akékoľvek iné problémy, možno budete chcieť znova zapnúť.

Niektorí používatelia navrhujú vypnúť niekoľko ďalších služieb, aby sa problém vyriešil. Podľa Windows Search, SuperFetch, Remote Desktop Services a Remote Desktop Services UserMode Port Redirector môže súvisieť s týmto problémom, takže ho budete chcieť vypnúť a skontrolovať, či tento problém vyrieši. Niekoľko používateľov tiež odporúča zakázať služby TCP / IP NetBIOS Helper a Offline Files, takže to môžete tiež vyskúšať.

Túto službu môžete tiež zakázať pomocou Editora databázy Registry. Postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte regedit . Kliknite na tlačidlo OK alebo stlačte kláves Enter .
   

2. Voliteľné: Váš register obsahuje citlivé informácie, preto sa odporúča vytvoriť zálohu len v prípade, že sa niečo pokazí. Vytvorenie zálohy je jednoduché a musíte kliknúť na File> Export .
   
   Teraz vyberte All as Export range a zadajte požadovaný názov súboru. Vyberte bezpečné miesto a kliknite na tlačidlo Uložiť .
   
   V prípade, že sa po úprave databázy Registry niečo pokazí, môžete tento súbor vždy spustiť, aby ste ho mohli obnoviť do pôvodného stavu.
3. V ľavom paneli prejdite na položku HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Správca relácií Správa pamäte PrefetchParameters . Na pravej table vyhľadajte EnableSuperfetch DWORD a dvakrát naň kliknite. Ak DWORD nie je k dispozícii, kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na ľavej table a vyberte položku New> DWORD (32-bit) Value . Teraz zadajte EnableSuperfetch ako názov nového DWORD a dvakrát naň kliknite, aby ste videli jeho vlastnosti.
   

4. Nastavte Hodnota údajov na 0 a kliknutím na OK uložte zmeny.
   

Po vykonaní tejto služby bude služba Superfetch zakázaná a problém by mal byť opravený.

Riešenie 2 - Vytvorte súbor reg a spustite ho

Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoducho vytvorením jedného súboru databázy Registry a spustením. Tým urobíte viac zmien v registri s ľahkosťou. Ak chcete vytvoriť súbor reg, postupujte takto:

1. Otvorte Poznámkový blok .
2. Keď sa spustí program Poznámkový blok, vložte nasledujúce riadky:
   • Verzia databázy Registry systému Windows, verzia 5.00
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TimeBroker]
   • "Štart" = dword: 00000003
   • [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ SysMain]
   • "DisplayName" = "Přednačtení"
   • "Štart" = dword: 00000003
3. Teraz kliknite na Súbor> Uložiť ako .
   

4. Nastavte Uložiť ako typ na Všetky súbory . Nastavte názov súboru ako script.reg, vyberte miesto uloženia a kliknite na tlačidlo Uložiť .
   

5. Vyhľadajte súbor script.reg a dvojitým kliknutím ho spustite.
   

6. Zobrazí sa bezpečnostné upozornenie. Ak chcete pokračovať, kliknite na tlačidlo Áno .
   

Po spustení súboru bude váš register automaticky upravený a problém by mal byť úplne vyriešený.

Riešenie 3 - Odstráňte alebo premenujte adresár SoftwareDistribution

Podľa používateľov môže byť príčinou tohto problému adresár SoftwareDistribution. Služba Windows Update používa tento adresár na dočasné ukladanie súborov, ale niekedy sa môžu vyskytnúť problémy s ním. Ak máte s počítačom ntoskrnl.exe nejaké problémy, budete musieť tento adresár odstrániť nasledujúcim spôsobom:

1. Spustite príkazový riadok ako správca. Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + X a otvorte ponuku Win + X a zo zoznamu vyberte príkazový riadok (Admin) . Ak príkazový riadok nie je k dispozícii, môžete použiť aj PowerShell (Admin) .
   

2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte nasledujúce príkazy:
   • net stop wuauserv
   • čisté stop bity
3. Po spustení týchto príkazov minimalizujte príkazový riadok .
4. Prejdite do adresára C: Windows SoftwareDistribution a odstráňte z neho všetky súbory.
   

5. Po odstránení súborov prejdite do príkazového riadka a zadajte nasledujúce údaje:
   • net start wuauserv
   • čisté štartovacie bity

Potom by sa mal problém úplne vyriešiť. Ak nechcete odstrániť adresár SoftwareDistribution, môžete ho premenovať jednoducho podľa týchto krokov:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte nasledujúce príkazy po jednom:
   • net stop wuauserv
   • čisté stop bity
   • rename% windir% Softvér distribúcieDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • čisté štartovacie bity

Po vykonaní tohto postupu bude adresár SoftwareDistribution premenovaný a problém by mal byť vyriešený. Táto metóda je o niečo rýchlejšia, pretože ju môžete vykonať úplne z príkazového riadka. Okrem toho, že je táto metóda rýchlejšia, neodstráni žiadne súbory, takže si ju môžete vyskúšať.

Riešenie 4 - Odstráňte problematické aktualizácie

Udržiavanie počítača v aktuálnom stave je pomerne dôležité, ale niektoré aktualizácie môžu niekedy spôsobiť problémy. Niekoľko používateľov uviedlo, že po inštalácii určitých aktualizácií systému Windows sa objavili problémy s vysokým využitím pamäte a ntoskrnl.exe. Ak chcete problém vyriešiť, musíte odstrániť nedávno nainštalované aktualizácie. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia . Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesu Windows + I.
2. Keď sa otvorí aplikácia Nastavenia, prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
   

3. Kliknite na položku Aktualizovať históriu .
   

4. Zobrazí sa zoznam posledných aktualizácií. Teraz kliknite na Odinštalovať aktualizácie .
   

5. Mali by ste vidieť zoznam najnovších aktualizácií. Dvakrát kliknite na konkrétnu aktualizáciu, aby ste ju odstránili.

Po odstránení problémových aktualizácií reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Nezabúdajte, že systém Windows 10 automaticky nainštaluje aktualizácie, aby ste zabránili inštalácii problematických aktualizácií. Ak to chcete urobiť, stačí stiahnuť Zobraziť alebo skryť aktualizácie poradcu pri riešení problémov. Toto je nástroj vyvinutý spoločnosťou Microsoft a je úplne bezpečný, ak potrebujete zablokovať určitú aktualizáciu. Po zastavení aktualizácie by mal byť problém opravený.

Riešenie 5 - Zastavte všetky služby BlueStacks

BlueStacks je solídny emulátor Android, ale podľa používateľov môže tento nástroj viesť k problémom s ntoskrnl.exe. Môžete ľahko zastaviť všetky služby BlueStacks vytvorením jedného netopierového súboru. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte Poznámkový blok .
2. Keď sa spustí program Poznámkový blok, zadajte nasledujúce riadky:
   • „C: Programové súbory (x86) BlueStacks HD-Quit.exe“
   • net stop BstHdUpdaterSvc
   • net stop BstHdLogRotatorSvc
   • netto stop BstHdAndroidSvc
3. Teraz kliknite na Súbor> Uložiť ako .
4. Nastavte Uložiť ako typ na Všetky súbory . Ako názov súboru zadajte script.bat a kliknite na Save .
   

5. Po vykonaní tohto postupu vyhľadajte súbor script.bat a dvojitým kliknutím ho spustite.

Po spustení súboru budú všetky služby BlueStacks zablokované a problém by mal byť úplne vyriešený.

Riešenie 6 - Vypnite akceleráciu hardvéru v prehliadači Chrome

Podľa používateľov sa tento problém môže zobraziť pri používaní prehliadača Chrome. Zdá sa, že problém je spôsobený akceleráciou hardvéru, ale môžete ho vyriešiť vypnutím tejto funkcie v prehliadači Chrome. Ak to chcete urobiť, stačí postupovať podľa týchto krokov:

1. Otvorte prehliadač Chrome . Kliknite na ikonu Menu v pravom hornom rohu a vyberte položku Nastavenia .
   

2. Keď sa otvorí karta Nastavenia, prejdite celú cestu nadol a kliknite na položku Rozšírené .
   

3. Vyhľadajte Použite hardvérovú akceleráciu, ak je dostupná, v časti Systém a vypnite ju.
   

Po vykonaní tohto kroku reštartujte prehliadač Chrome a skontrolujte, či sa problém stále zobrazuje. Ak nepoužívate prehliadač Google Chrome, nezabudnite zakázať akceleráciu hardvéru vo vašom preferovanom prehliadači.

Riešenie 7 - Vyčistite register

Register obsahuje všetky druhy informácií súvisiacich so všetkými nainštalovanými aplikáciami tretích strán. Ak máte tendenciu inštalovať veľa aplikácií tretích strán, váš register môže byť naplnený nepotrebnými položkami, ktoré môžu spomaliť váš systém. Okrem toho tieto položky môžu tiež spôsobiť problémy s ntoskrnl.exe a vysoké využitie disku.

Ak chcete problém vyriešiť, používatelia odporúčajú na kontrolu a čistenie registra použiť nástroj CCleaner. Ak nie ste oboznámení s CCleaner, môžete použiť akékoľvek iné Registry Cleaner softvér pre túto úlohu. Skôr ako použijete CCleaner, odporúčame vám vytvoriť zálohu vášho registra len pre prípad. Ak chcete zistiť, ako exportovať svoj register, odporúčame vám skontrolovať riešenie 1, kde nájdete podrobné pokyny.

• Stiahnite si CCleaner zadarmo

Riešenie 8 - Vypnite jednotku DVD

Niektorí používatelia oznámili tento problém na laptopoch Acer. Podľa nich ntoskrnl.exe spôsobuje vysoké využitie disku a na vyriešenie tohto problému je potrebné vypnúť jednotku DVD. Postupujte nasledovne:

1. Stlačte kláves Windows + X a zo zoznamu vyberte položku Správca zariadení .
   

2. Keď sa otvorí Správca zariadení, vyhľadajte jednotku DVD, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Vypnúť zariadenie .
   

3. Objaví sa varovné hlásenie. Kliknite na Áno .
   

Po vykonaní tohto postupu bude jednotka DVD úplne vypnutá a problém by mal byť odstránený. Toto je nezvyčajné riešenie, ale funguje to podľa používateľov, takže si to môžete vyskúšať na svojom počítači.

Riešenie 9 - Odinštalujte softvér Dell System Detect

Aplikácie tretích strán môžu niekedy spôsobiť problémy s ntoskrnl.exe. Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém spôsobil systém Dell Detect . Ak chcete problém vyriešiť, musíte nájsť a odstrániť problémovú aplikáciu a skontrolovať, či sa problém vyrieši.

Riešenie 10 - Zmeňte stav minimálneho procesora

Podľa používateľov môžete vyriešiť problémy s vysokým využitím diskov a ntoskrnl.exe jednoducho zmenou nastavení napájania. Ak chcete problém vyriešiť, stačí vyhľadať hodnotu Minimum State Processor a upraviť ju. Postupujte takto:

1. Otvorte Ovládací panel . Ak to chcete urobiť, stlačte kláves Windows + S, zadajte ovládací panel a zo zoznamu výsledkov vyberte položku Ovládací panel .
   

2. Keď sa otvorí Ovládací panel, prejdite na položku Možnosti napájania .
   

3. Vyhľadajte aktuálne zvolený plán a kliknite na položku Zmeniť nastavenia plánu .
   

4. Teraz kliknite na Zmeniť rozšírené nastavenia napájania .
   

5. Zobrazí sa zoznam nastavení. Prejdite na Správa napájania procesora> Minimálny stav procesora . Nastavte hodnotu na 20-30% a kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.
   

Po tomto by mali byť problémy s vysokým využitím diskov a ntoskrnl.exe úplne vyriešené. Ak nemôžete nájsť nastavenie minimálneho stavu procesora, znamená to, že toto riešenie sa na vás nevzťahuje.

Riešenie 11 - Prepnite na režim vysokého výkonu

Systém Windows je vybavený niekoľkými režimami napájania, ktoré môžete použiť a prepnutím do iného režimu môžete zvýšiť výkon alebo znížiť spotrebu energie. Podľa používateľov môžete problém s vysokým využitím disku opraviť jednoduchým prepnutím do režimu Vysoký výkon . Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte možnosti napájania, ako sme vám ukázali v predchádzajúcom riešení.
2. Vyberte možnosť Vysoký výkon .
   

Po prepnutí do režimu vysokého výkonu by sa mal problém úplne vyriešiť. Majte na pamäti, že tento režim spotrebuje viac energie, takže batéria prenosného počítača bude odčerpávať o niečo rýchlejšie.

Riešenie 12 - Ukončite proces aplikácie Outlook

Podľa používateľov môže program Outlook niekedy spôsobiť tento problém. Ak chcete vyriešiť problém, musíte zatvoriť program Outlook a ukončiť jeho proces. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Stlačením Ctrl + Shift + Esc spustíte Správcu úloh .
2. Keď sa spustí Správca úloh, vyhľadajte kartu Program Outlook v procesoch . Kliknite pravým tlačidlom myši na proces programu Outlook az ponuky vyberte položku Ukončiť úlohu .
   

3. Voliteľné: Ak nemôžete nájsť úlohu programu Outlook na karte Procesy, prejdite na kartu Podrobnosti a ukončite proces programu Outlook odtiaľ.

Používatelia tvrdia, že tento problém sa vyskytuje s aplikáciou Outlook 2013, ale ak používate inú verziu, skúste toto riešenie tiež vyskúšať. Musíme spomenúť, že toto je len riešenie, takže ho budete musieť opakovať zakaždým, keď sa tento problém objaví.

Riešenie 13 - Vypnite službu inteligentného prenosu na pozadí

Ak chcete tento problém odstrániť, niekoľko používateľov navrhuje zastaviť službu inteligentného prenosu na pozadí . Ak to chcete urobiť, stačí prejsť do okna Služby, vyhľadať službu inteligentného prenosu na pozadí a zastaviť ju. Ďalšie informácie o zastavení určitej služby nájdete v téme Riešenie 1, kde nájdete podrobnosti. Po vypnutí tejto služby stačí reštartovať počítač a problém by sa mal vyriešiť. Majte na pamäti, že toto je len riešenie a nie trvalé riešenie, takže ho budete musieť zopakovať vždy, keď sa objaví tento problém.

Riešenie 14 - Skontrolujte pevný disk

Podľa používateľov sa tento problém niekedy môže objaviť kvôli zlým sektorom na pevnom disku. Výsledkom je, že počítač bude mať dlhší čas na čítanie a vyššie využitie disku. Na vyriešenie tohto problému je potrebné opraviť chybné sektory na pevnom disku. Majte na pamäti, že poškodené sektory sa môžu objaviť v dôsledku hardvérových problémov, a ak je to tak, nebudete schopní ich opraviť vôbec. Na druhej strane, ak sú poškodené sektory spôsobené problémami so softvérom, môžete ich opraviť pomocou tejto metódy:

1. Prejdite na toto PC, vyhľadajte pevný disk, kliknite pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Vlastnosti .
   

2. Prejdite na kartu Nástroje a kliknite na tlačidlo Skontrolovať .
   

3. Môžete dostať správu, že váš disk nepotrebuje kontrolu. Ak je to tak, váš disk pravdepodobne nemá žiadne zlé sektory. Kliknutím na tlačidlo Skenovať ju však môžete opraviť.
   

4. Počkajte na ukončenie procesu. Po dokončení skenovania je potrebné problém úplne vyriešiť.

Nezabúdajte, že tento postup musíte zopakovať pre všetky oddiely, ktoré sú dostupné na vašom počítači. Musíme tiež spomenúť, že toto nie je univerzálne riešenie a váš problém nevyrieši, ak sú zlé sektory spôsobené poškodením hardvéru.

Riešenie 15 - Vypnite automatickú defragmentáciu

Defragmentácia môže byť veľmi užitočná, pretože bude meniť usporiadanie údajov na pevnom disku, takže k nej budete môcť pristupovať rýchlejšie. Systém Windows 10 má v predvolenom nastavení povolenú automatickú defragmentáciu a podľa používateľov, ktorí môžu spôsobiť problémy s vysokým využitím diskov a ntoskrnl.exe. Ak chcete vyriešiť problém, musíte zakázať automatickú defragmentáciu vykonaním nasledujúcich krokov:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte defrag . Vyberte Defragmentovať a Optimalizovať disky zo zoznamu.
   

2. Keď sa otvorí okno Optimalizovať jednotky, vyberte oblasť a kliknite na položku Zmeniť nastavenia .
   

3. Zrušte začiarknutie políčka Spustiť podľa plánu (odporúča sa) a kliknite na tlačidlo OK .
   

Po vykonaní tohto postupu bude automatická defragmentácia disku vypnutá a všetky problémy s vysokým využitím diskov by mali byť vyriešené.

Automatickú defragmentáciu môžete tiež vypnúť odstránením jej úlohy z Plánovača úloh. Postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte plánovač úloh . Zo zoznamu vyberte Plánovač úloh.
   

2. Keď sa otvorí Plánovač úloh, v ľavom okne prejdite na položku Plánovač úloh> Microsoft> Windows> Defrag . V pravej časti okna vyhľadajte položku ScheduledDefrag, kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte položku Disable .
   

Môžete tiež odstrániť úlohu automatického defragmentácie pomocou príkazového riadka. Postupujte takto:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte príkaz schtasks / Delete / TN “ Príkaz Microsoft Windows DefragDeduledDefrag” / F a stlačte kláves Enter na jeho spustenie.

Po spustení tohto príkazu odstránite úlohu defragmentácie a váš počítač už nebude vykonávať automatickú defragmentáciu.

Riešenie 16 - Použite MSI Afterburner

Niektorí používatelia hlásili problémy s vysokým využitím procesora a ntoskrnl.exe pri hraní hier, a aby sa tento problém vyriešil, musíte zmeniť rýchlosť vášho GPU. Podľa používateľov stačí spustiť MSI Afterburner a uzamknúť rýchlosť hodín na hodnotu rýchlosti 3D hodín. Potom by ste nemali mať žiadne problémy s vysokým využitím procesora počas hrania hier.

Musíme vás upozorniť, že MSI Afterburner je nástroj na pretaktovanie, takže buďte pri jeho používaní opatrnejší. Pretaktovanie môže poškodiť váš hardvér, ak nie ste opatrní, takže ak nie ste oboznámení s pretaktovaním, môžete toto riešenie preskočiť.

Riešenie 17 - Vypnúť Zobrazte mi tipy o možnosti systému Windows

Podľa používateľov môžete problém vyriešiť jednoduchým vypnutím jednej možnosti v systéme Windows. V predvolenom nastavení systém Windows 10 zobrazí tipy o systéme Windows a niekedy môže táto možnosť spôsobiť vysoké využitie disku alebo procesora. Ak chcete problém vyriešiť, musíte ho zakázať nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Systém .
   

2. Na ľavej table prejdite na položku Oznámenia a akcie . V pravej časti okna nájdite tipy, triky a návrhy pri používaní možnosti Windows a vypnite ho.
   

Po vypnutí tejto funkcie by sa mali vyriešiť problémy s vysokým využitím procesora a disku. Táto funkcia môže byť užitočná pre prvých používateľov, ale ak už poznáte systém Windows 10, môžete ho zakázať.

Riešenie 18 - Vráťte sa na staršiu verziu ovládača Intel Serial IO L2C

Aj keď je dôležité, aby vaše ovládače aktuálne, niekedy najnovšie ovládače nie sú najlepšie. V niektorých zriedkavých prípadoch môžu novšie ovládače spôsobiť určité problémy. Používatelia oznámili, že inštalácia najnovšieho ovládača Intel Serial IO L2C spôsobila, že sa tento problém objavil, a aby ste ho mohli opraviť, musíte odstrániť ovládač a nainštalovať staršiu verziu. Potom by mali problémy s ntoskrnl.exe zmiznúť.

Riešenie 19 - Zvýšte veľkosť stránkovacieho súboru

Niektorí používatelia tvrdia, že problém s ntoskrnl.exe odstránili jednoduchým zväčšením veľkosti stránkovacieho súboru. Vaša virtuálna pamäť úzko súvisí so stránkovacím súborom a jeho veľkosť môžete ľahko zmeniť nasledujúcim spôsobom:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte pokročilý systém . V ponuke vyberte položku Zobraziť rozšírené systémové nastavenia .
   

2. Keď sa otvorí okno Vlastnosti systému, kliknite na tlačidlo Nastavenia v časti Výkon .
   

3. Teraz sa zobrazí okno Možnosti výkonu . Prejdite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo Zmeniť .
   

4. Teraz sa zobrazí okno Virtuálna pamäť . Zrušte začiarknutie políčka Automaticky spravovať veľkosť stránkovacieho súboru pre všetky jednotky . Teraz vyberte systémovú jednotku a kliknite na položku Vlastná veľkosť . Nastavte počiatočnú veľkosť a maximálnu veľkosť na 1, 5- násobok veľkosti pamäte RAM v MB. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Set (Nastaviť) a OK .
   

Po zmene veľkosti stránkovacieho súboru by sa mal problém vyriešiť. Ak problém pretrváva, možno budete musieť zväčšiť veľkosť stránkovacieho súboru.

Riešenie 20 - Odstráňte softvér Zune z počítača

Podľa niekoľkých používateľov môže byť hlavnou príčinou tohto problému softvér Zune. Zdá sa, že Zune je indexovanie súborov v pozadí spôsobuje tento problém sa objaví. Ak chcete vyriešiť problém, stačí odstrániť softvér Zune z počítača a problém by mal byť vyriešený úplne.

Riešenie 21 - Vypnite funkciu P2P

S cieľom poskytovať aktualizácie rýchlejšie používa systém Windows 10 funkciu peer-to-peer. Pomocou tejto funkcie si môžete stiahnuť aktualizácie systému Windows od iných používateľov online. Toto je užitočná funkcia, ale zdá sa, že môže spôsobiť problémy s ntoskrnl.exe. Ak chcete problém vyriešiť, musíte túto funkciu zakázať podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
   

2. V časti Aktualizácia nastavení kliknite na položku Rozšírené možnosti .
   

3. Teraz kliknite na položku Zvoliť spôsob doručenia aktualizácií .
   

4. Vypnúť aktualizácie z viac ako jedného miesta .
   

Po vykonaní tohto kroku nebudete sťahovať aktualizácie systému Windows od iných používateľov, namiesto toho si ich prevezmete priamo od spoločnosti Microsoft. Tým by sa mali vyriešiť všetky problémy s ntoskrnl.exe a vysokým využitím diskov.

Riešenie 22 - Nainštalujte najnovšie aktualizácie

Podľa používateľov môžete tento problém vyriešiť jednoduchou inštaláciou najnovších aktualizácií systému Windows. Windows zvyčajne automaticky sťahuje potrebné aktualizácie, ale niekedy sa môže stať, že vám chýba dôležitá aktualizácia. Aktualizácie však môžete kedykoľvek skontrolovať manuálne nasledujúcim spôsobom:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na časť Aktualizácia a zabezpečenie .
2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie . Systém Windows teraz skontroluje dostupné aktualizácie. Ak je k dispozícii nejaká aktualizácia, systém Windows ju automaticky prevezme do pozadia a nainštaluje ju po reštartovaní počítača.
   

Niekoľko používateľov uviedlo, že inštalácia najnovších aktualizácií problém vyriešila, preto si skúste toto riešenie vyskúšať.

Riešenie 23 - Skontrolujte váš počítačový malware

Podľa používateľov môže malware často infikovať ntoskrnl.exe a spôsobiť, že sa objavia aj mnohé ďalšie problémy. Aby ste sa uistili, že na počítači nemáte žiadny škodlivý softvér, musíte vykonať podrobnú antivírusovú kontrolu. Niektorí používatelia odporúčajú použiť Spybot alebo Malwarebytes na skenovanie systému, takže sa určite pokúste použiť niektorý z týchto nástrojov.

Riešenie 24 - Vykonajte skenovanie SFC a DISM

Niekedy môže byť tento problém spôsobený poškodením súborov a na jeho opravu odporúčame vykonať skenovanie SFC. Ak to chcete urobiť, stačí postupovať podľa týchto krokov:

1. Spustite príkazový riadok ako správca.
2. Teraz zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter spustiť. Dokončenie skenovania môže trvať približne 10-15 minút, takže ho neprerušujte.

Po dokončení skenovania SFC skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak problém pretrváva, alebo ak nemôžete spustiť skenovanie SFC, možno budete musieť namiesto toho použiť funkciu DISM. Ak to chcete urobiť, stačí spustiť príkazový riadok ako správca, zadať príkaz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth a spustiť ho stlačením klávesu Enter . Skenovanie DISM môže chvíľu trvať, takže ho určite neprerušujte.

Riešenie 25 - Dočasne odstráňte alebo odinštalujte antivírus

Podľa používateľov sa tento problém niekedy môže objaviť kvôli vášmu antivírusovému softvéru. Ak chcete tento problém vyriešiť, odporúčame vám dočasne vypnúť antivírusový softvér a skontrolovať, či sa problém nevyrieši. Ak problém pretrváva, budete musieť odstrániť antivírusový softvér úplne.

Ak sa rozhodnete odinštalovať antivírus, dôrazne odporúčame použiť vyhradený nástroj na odstránenie, ktorý odstráni všetky zvyšné súbory a položky databázy Registry. Takmer každá antivírusová spoločnosť ponúka vlastný nástroj na odstránenie svojho softvéru, takže si určite stiahnite jeden pre svoj antivírus.

Po odinštalovaní antivírusového programu skontrolujte, či sa problém stále zobrazuje. Ak nie, uistite sa, že ste nainštalovali najnovšiu verziu antivírusového programu alebo úplne prepnete na iné antivírusové riešenie. Používatelia oznámili, že príčinou tohto problému je Bitdefender, ale tento problém môžu spôsobiť aj iné antivírusové nástroje. Dokonca aj keď nepoužívate Bitdefender, skúste odstrániť alebo vypnúť antivírus a skontrolujte, či tento problém vyrieši.

Problémy s ntoskrnl.exe môžu ovplyvniť váš výkon, ale dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť ich pomocou jedného z našich riešení.