Oprava: BitLocker heslo výzva na obrazovke v systéme Windows 10

Jedným z najlepších spôsobov ochrany vašich údajov je ich šifrovanie a mnoho používateľov používa nástroj BitLocker. Napriek tomu, že nástroj BitLocker je skvelá funkcia, niektorí používatelia nahlásili problémy s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla pre nástroj BitLocker v systéme Windows 10.

BitLocker heslo výzva na obrazovke v systéme Windows 10, ako ju opraviť?

BitLocker je skvelá funkcia, ak chcete šifrovať pevný disk a chrániť ho, ale niekedy sa môžu vyskytnúť problémy. Čo sa týka problémov, tu sú niektoré bežné problémy, ktoré používatelia nahlásili:

• Čierna obrazovka systému Windows 10 BitLocker - Ide o relatívne častý problém a na jeho opravu stačí zadať heslo, aj keď obrazovka s výzvou nie je viditeľná.
• Nástroj BitLocker namiesto hesla - na vyriešenie tohto problému môžete skúsiť použiť príkazový riadok na zadanie kľúča na obnovenie a potom šifrovanie pevného disku znova.
• Modrá obrazovka BitLocker - Ide o bežný problém, ktorý môže byť spôsobený zastaralým systémom BIOS. Aktualizujte svoj systém BIOS a skontrolujte, či sa problém vyrieši.
• Nástroj BitLocker nezobrazuje výzvu na zadanie hesla - ak sa vyskytne tento problém, skúste prejsť na LegacyBoot a skontrolujte, či sa problém nevyrieši.
• Výzva na zadanie hesla pre nástroj BitLocker nefunguje - tento problém sa môže vyskytnúť v dôsledku funkcie rýchleho spustenia, ale po jeho vypnutí by ste mali znova použiť výzvu na zadanie hesla.

Riešenie 1 - Zadajte svoj PIN slepo

Používatelia nahlásili, že namiesto obrazovky s výzvou BitLocker dostávajú plnú modrú obrazovku bez vstupného poľa na zadanie kódu PIN. To môže byť trochu skľučujúce, ale mali by ste vedieť, že kód PIN môžete stále zadávať na masívnej obrazovke, aj keď nevidíte pole pre heslo.

Jednoducho zadajte svoj PIN a mali by ste sa prihlásiť do systému Windows 10 bez akýchkoľvek problémov.

Riešenie 2 - Odstráňte problematickú aktualizáciu a preinštalujte ju

Používatelia oznámili, že určitá aktualizácia spôsobila problém s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla pomocou nástroja BitLocker a na vyriešenie tohto problému by ste mali problémovú aktualizáciu odinštalovať a znova ju nainštalovať. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prihlásiť sa do systému Windows 10 pomocou metódy opísanej v predchádzajúcom riešení.

Po prihlásení musíte odstrániť problematickú aktualizáciu. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite na položku Aktualizácia a zabezpečenie .
   

2. Teraz kliknite na položku Zobraziť históriu aktualizácií .
   

3. V časti História aktualizácií sa zobrazia všetky nainštalované aktualizácie. Kliknite na Odinštalovať aktualizácie .
   

4. Nájdite problematickú aktualizáciu a dvojitým kliknutím ju odinštalujte. Používatelia oznámili, že KB3172985 aktualizácia spôsobila problém pre nich, preto nezabudnite odstrániť.
   

5. Reštartujte počítač.

Po odstránení aktualizácie musíte dočasne pozastaviť funkciu BitLocker. Ak chcete pozastaviť nástroj BitLocker, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte bitlocker. Zo zoznamu výsledkov vyberte možnosť Spravovať nástroj BitLocker .
   

2. Teraz by ste mali vidieť svoje šifrované jednotky. Vyberte možnosť Vypnúť ochranu .

Po pozastavení ochrany BitLocker musíte aktualizáciu preinštalovať. Jednoducho prejdite do sekcie Windows Update v aplikácii Nastavenia a skontrolujte, či sú aktualizácie automaticky stiahnuté. Po preinštalovaní aktualizácie by sa mal problém vyriešiť a ochrana BitLocker môžete znova zapnúť.

Riešenie 3 - Použite príkazový riadok

Používatelia oznámili, že tento problém môžete odstrániť pomocou príkazového riadka. Skôr ako použijete príkazový riadok, možno budete chcieť najprv pozastaviť ochranu nástroja BitLocker. Zdá sa, že sa vyskytol problém so súbormi fontov pri zavádzaní systému a môžete to vyriešiť takto:

1. Spustite príkazový riadok ako správca. Môžete to urobiť stlačením klávesovej skratky Windows + X a výberom príkazového riadka (Admin) z ponuky.
   

2. Po otvorení príkazového riadku zadajte bfsvc.exe% windir% a spustite ho stlačením klávesu Enter .

Po vykonaní príkazu by sa mal problém s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla BitLocker opraviť.

Riešenie 4 - Použite staršie bootovanie

Systém Windows 10 používa nové grafické zavádzacie menu a niekedy môže táto ponuka zavádzania viesť k určitým problémom, napríklad k problémom s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla pomocou nástroja BitLocker. Podľa používateľov, ak prepnete späť na staršiu verziu systému, na obrazovke s heslom BitLocker sa nevyskytujú žiadne problémy. Postupujte takto:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca.
2. Keď sa spustí príkazový riadok, zadajte bcdedit / set {default} bootmenupolicy legacy a stlačte kláves Enter na jeho spustenie.
   

Po aktivácii staršieho bootovania nemusí bootovacia obrazovka vyzerať tak pekne, ale už by ste nemali mať žiadne problémy s obrazovkou s heslom BitLocker.

Riešenie 5 - Vypnite funkciu rýchleho spustenia

Rýchle spustenie môže byť veľmi užitočné, pretože to umožní váš počítač naštartovať rýchlejšie, ale aj napriek užitočnosti tejto funkcie, niekedy Fast Startup môže spôsobiť problémy s BitLocker heslo výzvu obrazovke. Ak chcete tento problém odstrániť, používatelia odporúčajú zakázať rýchle spustenie v počítači av systéme BIOS.

Ak chcete zakázať rýchle spustenie v systéme Windows, postupujte takto:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte nastavenia napájania . V zozname výsledkov vyberte nastavenia Power & sleep .
   

2. Kliknite na Ďalšie nastavenia napájania v časti Súvisiace nastavenia .
   

3. Otvorí sa okno Možnosti napájania . Na ľavej table vyberte možnosť Vyberte, čo tlačidlo napájania robí .
   

4. Kliknite na položku Zmeniť nastavenia, ktoré sú momentálne nedostupné .
   

5. Zrušte začiarknutie políčka Zapnúť možnosť rýchleho spustenia (odporúča sa) a kliknite na položku Uložiť zmeny .
   

Po tom, choďte do BIOSu a pozrite sa na možnosť rýchleho spustenia tam tiež. Po vypnutí rýchleho spustenia v systéme BIOS av systéme Windows by sa mal problém úplne vyriešiť.

Riešenie 6 - Aktualizujte svoj BIOS

Ak máte problémy s obrazovkou s výzvou na zadávanie hesla Bitlocker, problém môže byť váš BIOS. Niekoľko používateľov uviedlo, že tento problém vyriešili jednoduchou aktualizáciou systému BIOS na najnovšiu verziu.

Aktualizácia systému BIOS je trochu komplikovaný postup, aby ste ho mohli vykonať správne, skontrolujte si príručku k základnej doske, kde nájdete podrobné pokyny. Ak váš BIOS neaktualizujete správne, môžete spôsobiť trvalé poškodenie systému, takže buďte opatrnejší.

Tiež sme napísali krátky návod, ako flash BIOSu, takže budete chcieť pozrieť na niektoré všeobecné pokyny. Po aktualizácii systému BIOS zakážte funkciu BitLocker a znova ju aktivujte a problém sa vyrieši.

Niektorí používatelia tvrdia, že ak chcete používať nástroj BitLocker správne, musíte mať firmvér TPM 2.0 . Ak už máte firmvér TPM 2.0, prejdite na verziu TPM 1.2 a problém by sa mal vyriešiť. Niektorí používatelia tiež navrhujú aktualizáciu aplikácie ControlValut, aby ste si to mohli vyskúšať.

Riešenie 7 - Použite príkazový riadok mimo systému Windows 10

Podľa používateľov, ak máte problémy s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla pre nástroj BitLocker, môžete ho opraviť jednoduchým spustením niekoľkých príkazov mimo systému Windows. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Počas zavádzacej sekvencie počítač niekoľkokrát reštartujte.
2. Po približne troch reštartoch sa spustí automatická oprava. Zobrazí sa zoznam možností. Vyberte položku Riešenie problémov> Príkazový riadok .
3. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte stav manage-bde - status a stlačte kláves Enter .
4. Teraz by ste mali vidieť zoznam zväzkov. Enter -bde -protectors - vypnite C: a stlačte Enter pre jeho spustenie. Majte na pamäti, že musíte nahradiť C písmenom šifrovanej jednotky.
5. Spustite príkaz wpeutil reboot .

Po vykonaní všetkých príkazov zatvorte príkazový riadok, reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Prípadne môžete použiť nasledujúce príkazy:

• manage-bde -status c:
• riadiť-bde -unlock c: -rp
• manage-bde -protectors -disable c:

Nezabúdajte, že tieto príkazy nemusia problém vyriešiť, ale aspoň vám umožnia znova pristupovať k systému Windows 10.

Riešenie 8 - Vypnite funkciu Secure Boot

Ak máte problémy s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla pre nástroj BitLocker, môžete problém vyriešiť vypnutím funkcie Secure Boot v systéme BIOS.

Ak chcete vidieť, ako pristupovať k systému BIOS a ako túto funkciu vypnúť, odporúčame vám, aby ste si podrobne prečítali príručku k základnej doske alebo notebooku.

Riešenie 9 - Spustite príkaz bcedit

Podľa používateľov sa ich počítač vypne na obrazovke s výzvou na zadanie hesla BitLocker. To je trochu normálne a automatické, ale problém môžete vyriešiť spustením jedného príkazu. Postupujte takto:

1. Spustite príkazový riadok mimo systému Windows 10.
2. Keď sa spustí príkazový riadok, spustite príkaz bcdedit / set {bootmgr} bootshutdowndisabled 1 .

Po spustení tohto príkazu sa počítač nevypne počas obrazovky s výzvou na zadanie hesla.

Riešenie 10 - Vyberte pevný disk z počítača a dešifrujte ho na inom počítači

Podľa užívateľov, oni opravili problémy s BitLocker heslo výzvu obrazovke na svojom PC odstránením ich pevný disk a dešifrovanie na inom PC. Aby ste to urobili, musíte vypnúť počítač, odpojiť ho od elektrickej zásuvky, otvoriť puzdro a opatrne vybrať pevný disk.

Teraz pripojte pevný disk k inému počítaču a dešifrujte ho. Po dokončení vložte pevný disk späť do počítača. Ak všetko funguje správne, odporúča sa aktualizovať váš systém predtým, ako znova zašifrujete pevný disk. Môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia a prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .
2. Teraz kliknite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie .
   

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, budú stiahnuté na pozadí a nainštalované hneď po reštartovaní počítača. Akonáhle je váš systém aktuálny, znova zašifrujete pevný disk.

Nástroj BitLocker je jedným z najjednoduchších spôsobov šifrovania a ochrany pevného disku a ak máte problémy s obrazovkou s výzvou na zadanie hesla pomocou nástroja BitLocker, vyskúšajte niektoré z našich riešení.