OPRAVA: Antivírusový softvér AVG sa neaktualizuje

Je dôležitejšie aktualizovať antivírusové nástroje ako väčšina softvéru. Niektorí používatelia však na fórach uviedli, že ich antivírusové nástroje AVG sa neaktualizujú. To im ponecháva zastaraný antivírusový softvér AVG. Tu je niekoľko riešení, ktoré môžu opraviť nástroj AVG, ktorý sa neaktualizuje.

Čo robiť, ak sa nepodarí aktualizovať program AVG

1. Manuálne aktualizujte AVG
2. Odstráňte dočasné súbory s aktualizáciou
3. Vyhľadajte Malware
4. Vypnite bránu Windows Firewall
5. Preinštalujte AVG Antivirus

1. Manuálne aktualizujte AVG

Najprv skúste aktualizovať AVG manuálne. To nie je presne oprava automatických aktualizácií AVG, ale aspoň potom môžete aktualizovať softvér. Takto môžete AVG aktualizovať manuálne.

• Najprv otvorte túto stránku vo svojom prehliadači.
• Vyberte verziu AVG na stránke a potom kliknite na aktualizáciu, aby ste ju uložili na pevný disk alebo jednotku USB.

• Ak používate freeware AVG, môžete získať aktualizácie z júla 2018 z tejto webovej stránky.
• Otvorte nástroj AVG v systéme Windows.
• Kliknite na položku Možnosti v pravej hornej časti okna programu AVG.
• Potom vyberte Aktualizovať z adresára a otvorí sa okno Prehľadávať priečinok.
• Vyberte priečinok obsahujúci aktualizáciu AVG a stlačte tlačidlo OK .

2. Vymažte súbory dočasnej aktualizácie

Odstránenie dočasných aktualizačných súborov softvéru môže opraviť aktualizácie AVG, ak AVG pri aktualizácii vráti aktualizáciu alebo všeobecné chybové hlásenie. Otvorte okno AVG.

• V ponuke kliknite na položku Možnosti a vyberte položku Rozšírené nastavenia.
• Kliknutím na tlačidlo + rozbaľte položku Aktualizácia a stlačte tlačidlo Spravovať .
• Potom môžete vybrať možnosť Odstrániť dočasné súbory aktualizácie .
• Kliknutím na tlačidlo Áno potvrďte a vymažte dočasné aktualizačné súbory.

3. Vyhľadajte Malware

Malware môže blokovať aktualizácie AVG. Vyčistenie škodlivého softvéru by mohlo opraviť aktualizácie nástroja. Môžete to urobiť s Malwarebytes. Ak chcete pridať freeware Malwarebytes do systému Windows, stlačte tlačidlo Free Download na tejto stránke. Potom môžete spustiť skenovanie pomocou tohto softvéru stlačením tlačidla Skenovať teraz .

4. Vypnite bránu Windows Firewall

Brána firewall systému Windows môže blokovať aktualizáciu programu AVG. Aby ste sa uistili, že to tak nie je, môžete túto bránu dočasne vypnúť. Toto je spôsob, ako môžete v systéme Windows 10 vypnúť bránu firewall.

• Otvorte vyhľadávacie pole Cortana stlačením tlačidla Typ tu na vyhľadávanie na paneli úloh.
• Zadajte kľúčové slovo „Windows Defender“ do vyhľadávacieho poľa aplikácie Cortana a otvorte program Windows Defender Firewall.

• Kliknutím na položku Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Defender Firewall otvorte nastavenia brány firewall uvedené nižšie.

• Vyberte možnosti Vypnúť bránu Windows Defender Firewall a stlačte tlačidlo OK . Po aktualizácii AVG môžete bránu firewall znova zapnúť.

5. Preinštalujte softvér AVG

Opätovná inštalácia pomôcky AVG aspoň zabezpečí, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu. Nová kópia AVG nahradí aj komponenty a nastavenia pomôcky, ktoré môžu opraviť mnohé problémy s aktualizáciou. Preinštalujte AVG podľa pokynov uvedených nižšie.

• Otvorte príslušenstvo Run stlačením klávesovej skratky Windows + X a výberom položky Run .
• Zadajte 'appwiz.cpl' v Run, aby ste otvorili aplet Control Panel zobrazený priamo nižšie.

• Vyberte tam uvedený antivírusový balík AVG a stlačte tlačidlo Odinštalovať .
• Potom kliknutím na tlačidlo Áno potvrďte, že chcete softvér odstrániť.
• Po odinštalovaní softvéru reštartujte systém Windows.
• Prípadne môžete dôkladnejšie odstrániť nástroje AVG s programom AVG Remover. Kliknutím na položku Prevziať na tejto stránke pridáte program AVG Remover do systému Windows.
• Odinštalujte antivírusový softvér pomocou programu AVG Remover a reštartujte systém Windows.
• Na tejto stránke si môžete stiahnuť najnovší softvér AVG.
• Potom znova nainštalujte pomôcku AVG pomocou sprievodcu nastavením. Možno budete potrebovať aj reaktiváciu nesvobodného antivírusového softvéru AVG pomocou kódu Product Key.

Jeden alebo viacero z týchto riešení môže aktualizovať váš antivírusový softvér AVG. Všimnite si, že môžete tiež vybrať možnosť Oprava pre AVG v aplete Programy a funkcie Ovládací panel. Táto možnosť sa môže hodiť aj na opravu chýb aktualizácie programu AVG.