ExpressVPN prilepené na pripojenie? Tu je stručné uznesenie

ExpressVPN je jedným z lídrov v rozširujúcej sa oblasti riešení VPN. Ako však prípad ukázal toľkokrát, programy, ktoré sú závislé od príliš mnohých rôznych faktorov, často narážajú na problém.

Jedným z opakujúcich sa problémov, ktoré trápia mnohých používateľov, je neschopnosť pripojiť sa na vzdialený server VPN podľa vlastného výberu. Spojovacia tyč sa len zastaví uprostred procesu a zasekne.

Aby sme to vyriešili, ponúkame niekoľko možných riešení uvedených nižšie. Takže, ak ExpressVPN uviazne pri každom novom pokuse, uistite sa, že ich skontrolujete.

Tu je návod, ako opraviť ExpressVPN pri pripájaní

1. Skontrolujte internetové pripojenie
2. Spustiť aplikáciu ako admin
3. Zmeňte protokol
4. Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall
5. Kontaktujte tím podpory

Riešenie 1: Skontrolujte internetové pripojenie

Najprv prvé veci. Pravdepodobne najzrejmejšia vec, ktorú budete musieť skontrolovať, aby ste odomkli ExpressVPN, je spojenie. Uistite sa, že váš počítač je schopný sa pripojiť k internetu bez funkcie ExpressVPN. Ak to nemôžete urobiť, postupujte podľa týchto pokynov, aby ste mohli opraviť pripojenie:

• Spustite Sprievodcu pri riešení problémov so systémom Windows. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Bezdrôtové pripojenie alebo LAN v oblasti oznámení a kliknite na položku Riešenie problémov.
• Ak používate bezdrôtové pripojenie, namiesto toho skúste použiť káblové pripojenie.
• Reštartujte počítač a smerovač / modem.
  

• Obnovte nastavenia modemu / smerovača na predvolené hodnoty.
• Aktualizujte firmvér routera / modemu.

Na druhej strane, ak sa dokážete pripojiť na internet, ale problém sa týka iba ExpressVPN, uistite sa, že budete pokračovať v nasledujúcich krokoch.

Riešenie 2: Spustite aplikáciu ako admin

Aby ste sa vyhli možným obmedzeniam uloženým systémom Windows, mali by ste spúšťať klienta desktopov ExpressVPN s oprávneniami správcu. To by malo obísť blokovanie a umožniť pripojenie k vyhradeným serverom, ktoré ste si vybrali. Zdá sa, že je to tak v prípade rôznych programov tretích strán, ktoré sú pomerne obmedzené alebo dokonca zablokované systémom Windows kvôli pomerne prísnym nastaveniam UAC (User Account Control).

Ak si nie ste istí, ako spustiť ExpressVPN ako admin v systéme Windows 10, skontrolujte nasledujúce pokyny:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz na pracovnej ploche ExpressVPN a otvorte položku Vlastnosti .
2. Otvorte kartu Kompatibilita .
3. Začiarknite políčko „ Spustiť tento program ako správca “ a potvrďte zmeny.

Dôrazne odporúčame CyberGhost, popredného poskytovateľa VPN, ktorý nemá takmer žiadne problémy s pripojením, takže nebudete pripútaní na pripojenie. Pozrite sa teraz na jeho funkcie a cenu (77% flash predaj) na oficiálnych stránkach.

Riešenie 3: Zmeňte protokol a server

Na pripojenie k serveru VPN sa používajú rôzne protokoly ExpressVPN. Tieto protokoly sú v podstate odlišné metódy a líšia sa vlastnosťami rýchlosti a bezpečnosti. Štandardne ExpressVPN vyberie aktívny protokol automaticky, ale to nie je vždy najspoľahlivejší spôsob. Takže, aby bolo možné zastaviť zastavenie počas pripájania na vzdialený server VPN, prepnite medzi protokolmi manuálne. Jeden z nich môže fungovať.

Okrem toho budete pravdepodobne chcieť presunúť medzi dostupnými servermi, až kým nedosiahnete ten, ktorý funguje. Kvôli silnému zaťaženiu môžu byť niektoré servery nadol alebo pomalšie, než bolo zamýšľané.

Postup zmeny protokolu v aplikácii pre stolný počítač ExpressVPN:

1. Otvorte ExpressVPN .
2. Kliknite na 3-riadkové menu a otvorte Options .
3. Vyberte kartu Protokol .
4. Vyberte jeden z 5 protokolov a potvrďte zmeny.
   

5. Skúste sa znova pripojiť.

Riešenie 4: Dočasne vypnite antivírus a bránu firewall

Ak je tu jedna vec, ktorá stále pokazí rôzne riešenia VPN a proxy, je to antivírus tretej strany. Okrem antivírusového programu nemôžeme prehliadať bránu Windows Firewall. Oba bezpečnostné aktíva sú prísne voči riešeniam VPN a môžu spôsobiť zastavenie v rámci programu. Máte teda dve možnosti:

• Ak chcete dočasne vypnúť antivírus a bránu firewall.
• Manuálne pridanie výnimiek pre ExpressVPN.

Či tak alebo onak, to by malo odstrániť stánok a mali by ste byť schopní pokračovať v bezproblémovom používaní. Ak sa rozhodnete dočasne vypnúť antivírus a bránu firewall, postupujte nasledovne:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusového programu v oznamovacej lište a vypnite ochranu v reálnom čase .
2. Na paneli vyhľadávania systému Windows napíšte Firewall a otvorte bránu Windows Firewall .
3. Kliknite na Zapnúť alebo vypnúť bránu Windows Firewall .
   

4. Vypnite bránu Windows Firewall pre verejné aj súkromné ​​siete .
   

5. Potvrďte zmeny a znova spustite ExpressVPN .

• ČÍTAJTE: Najlepšie VPN bez obmedzenia šírky pásma: CyberGhost Review

Na druhej strane môžete vytvoriť výnimku v rámci antivírusového programu a brány firewall systému Windows. Takýmto spôsobom bezpečnostný softvér nepotlačí ExpressVPN. Tu sme vysvetlili, ako vytvoriť výnimku v rôznych antivírusových riešeniach.

Riešenie 5: Kontaktujte tím podpory

Nakoniec, ak pre vás žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, obráťte sa na tím podpory, ktorý je k dispozícii 24 hodín denne a 7 dní v týždni prostredníctvom live chatu. ExpressVPN sa predáva a inzeruje ako prémiová VPN s prémiovou podporou. Takže, uistite sa, že ste použili svoje právo ako zákazník a dozvedeli sa o riešení problému z prvej ruky.

To by malo urobiť. V prípade, že máte alternatívne riešenie alebo otázky týkajúce sa tých, ktoré sme už uverejnili, nezabudnite nám to povedať v sekcii komentárov nižšie.