Sprievodca odstraňovaním problémov s diagnostikou prestal pracovať [FIXED]

Sprievodca riešením problémov je už roky súčasťou operačného systému Windows. Tento nástroj umožňuje rýchlo skontrolovať, či určitý komponent operačného systému pracuje správne. Nanešťastie, niektorí používatelia nahlásili sprievodcu odstraňovaním problémov s diagnostikou, ktorý prestal pracovať na chybovom hlásení na svojom počítači so systémom Windows 10. Keďže to môže byť veľký problém, dnes vám ukážeme, ako to vyriešiť.

Niekoľko ďalších príkladov podobných problémov:

• Nastala neočakávaná chyba. Sprievodca odstraňovaním problémov nemôže pokračovať - Toto je ďalšie bežné chybové hlásenie, ktoré ľudia získajú, keď poradca pri riešení problémov prestane fungovať.
• Pri odstraňovaní problémov so systémom Windows 7 sa vyskytla chyba - Ak sa vyskytol problém s poradcom pri riešení problémov so systémom Windows 7, môžete stále používať väčšinu nižšie uvedených riešení.
• Sprievodca pri riešení problémov so službou Windows Update nefunguje - Ak hovoríme o konkrétnom poradcovi pri riešení problémov, Sprievodca pri riešení problémov s aktualizáciou má tendenciu byť najproblematickejším.
• Problém bráni tomu, aby sa poradca pri riešení problémov začínal 0x80070057 -

Nastala neočakávaná chyba. Sprievodca odstraňovaním problémov nemôže pokračovať

Obsah:

1. Preinštalujte Microsoft .NET Framework
2. Skenujte svoj počítač kvôli škodlivému softvéru
3. Skontrolujte, či sú spustené potrebné služby
4. Použite Editor databázy Registry
5. Dočasne vypnúť .NET Framework
6. Vytvorte a spustite dávkový súbor
7. Spustite skenovanie sfc

Oprava - chyba „Sprievodca odstraňovaním problémov s diagnostikou prestal fungovať“ v systéme Windows 10

Riešenie 1 - Oprava inštalácie Microsoft .NET Framework

.NET Framework sa používa pre všetky druhy aplikácií na platforme Windows, od systémových aplikácií až po videohry. Takmer každý operačný systém Windows má nainštalovaný .NET Framework, ale niekedy tento rámec môže spôsobiť všetky druhy problémov. Podľa používateľov tento rámec môže byť zodpovedný za diagnostiku Odstraňovanie problémov Sprievodca prestal pracovať chybové hlásenie. Ak chcete tento problém vyriešiť, budete musieť opraviť inštaláciu .NET Framework. Toto je jednoduchý proces a na jeho vykonanie musíte postupovať nasledovne:

1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte programy . Zo zoznamu výsledkov vyberte položku Programy a funkcie .
   

2. Keď sa otvorí okno Programy a funkcie, vyhľadajte Microsoft .NET Framework a vyberte ho.
3. Z menu na vrchu vyberte Zmeniť alebo Opraviť .

4. Postupujte podľa pokynov na opravu inštalácie .NET Framework.
5. Po dokončení procesu opravy skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Ak problém pretrváva, odporúčame vám, aby ste si tento nástroj stiahli (100% bezpečný a testovaný nami) na odstránenie rôznych problémov s počítačom, ako sú poškodené súbory, zlyhanie škodlivého softvéru a hardvéru.

Riešenie 2 - Preinštalujte Microsoft .NET Framework

Ako sme už uviedli, inštalácia .NET Framework môže byť príčinou tohto problému a ak oprava inštalácie .NET Framework problém nevyrieši, budete ho musieť preinštalovať. Postupujte takto:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením klávesu Windows Key + I.
2. Keď sa otvorí aplikácia Nastavenia, prejdite do časti Systém> Aplikácie a funkcie .
3. Zobrazí sa zoznam nainštalovaných aplikácií.
4. Vyhľadajte Microsoft .NET Framework, vyberte ho a vyberte Odinštalovať z ponuky.
   

5. Postupujte podľa procesu odinštalovania a odstráňte .NET Framework.
6. Po odstránení .NET Framework si stiahnite najnovšiu verziu z webovej stránky spoločnosti Microsoft a nainštalujte ju.

Ak nechcete používať aplikáciu Nastavenia na odstránenie .NET Framework, môžete tiež použiť časť Programy a funkcie . Stačí ho otvoriť, ako sme vám ukázali v predchádzajúcom riešení, vyberte možnosť .NET Framework a vyberte možnosť Odinštalovať. Po odstránení a preinštalovaní .NET Framework skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 3 - Skenujte svoj počítač kvôli škodlivému softvéru

Niekedy škodlivé aplikácie budú zasahovať do základných súčastí systému Windows 10 a môžu tiež spôsobiť, že sprievodca odstraňovaním problémov s diagnostikou prestal fungovať . Ak sa zobrazí táto správa, vykonajte podrobnú kontrolu systému pomocou antivírusového nástroja. Okrem antivírusového programu možno budete chcieť použiť BitDefender alebo podobný nástroj na kontrolu škodlivého softvéru. Po odstránení škodlivého softvéru skontrolujte, či problém pretrváva.

Môžete skúsiť BitDefender tu.

Riešenie 4 - Skontrolujte, či sú spustené potrebné služby

Rovnako ako ktorýkoľvek iný komponent systému Windows, Sprievodca diagnostickým odstraňovaním problémov sa spolieha na určité služby, aby mohol fungovať správne. Ak však tieto služby nie sú spustené alebo ak nie sú správne nakonfigurované, môžete sa stretnúť s problémami v sprievodcovi diagnostickým odstraňovaním problémov. Ak chcete skontrolovať stav svojich služieb, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte services.msc . Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .
   

2. Keď sa otvorí okno Služby, vyhľadajte službu Diagnostic Policy Service a dvakrát na ňu kliknite.

3. Uistite sa, že Stav služby je nastavený na Spustiť a že Typ spustenia je nastavený na Automaticky . Ak nie, vykonajte potrebné zmeny. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo Použiť a OK .

4. Teraz vyhľadajte služby Diagnostic Service Host a Diagnostic System Host . Otvorte ich vlastnosti a uistite sa, že sú obe spustené a že ich typ spustenia je nastavený na možnosť Manuálne .
5. Po vykonaní potrebných zmien zatvorte okno Služby a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

V predvolenom nastavení by mali byť všetky tieto služby spustené, ale niekedy sa stav a typ spustenia môžu zmeniť z dôvodu nainštalovaných aplikácií alebo z dôvodu akéhokoľvek iného problému s počítačom, preto skontrolujte, či všetky tieto služby fungujú správne.

Riešenie 5 - Použite Editor databázy Registry

Skôr ako začneme, musíme spomenúť, že používanie Editora databázy Registry môže byť potenciálne nebezpečné a spôsobiť problémy s inštaláciou systému Windows 10. Odporúča sa byť opatrný pri používaní Editora databázy Registry. Je tiež dobrou praxou exportovať register a použiť ho ako zálohu v prípade, že sa niečo pokazí. Ak chcete upraviť svoj register, musíte vykonať nasledujúce kroky:

1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte regedit .
   

2. Keď sa otvorí Editor databázy Registry, na ľavej table prejdite na kľúč HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsScriptedDiagnostics .
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na kláves ScriptedDiagnostics av ponuke vyberte položku Odstrániť .
4. Potom vyhľadajte kľúč ScriptedDiagnosticsProvider a odstráňte ho tiež. Tento kľúč by sa mal nachádzať tesne pod klávesom ScriptedDiagnostics .
5. Po dokončení zatvorte Editor databázy Registry a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Ak nemôžete nájsť tieto kľúče vo svojom registri, je pravdepodobne najlepšie toto riešenie jednoducho preskočiť.

Riešenie 6 - Dočasné vypnutie .NET Framework

Ako sme už spomínali, niekedy .NET Framework môže spôsobiť, že sprievodca odstraňovaním problémov s diagnostikou prestal pracovať s chybovým hlásením, ktoré sa objaví na vašom počítači so systémom Windows 10. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte vypnúť .NET Framework. Postupujte takto:

1. Otvorte časť Programy a funkcie .
2. Keď sa otvorí sekcia Programy a funkcie, kliknite na Zapnúť alebo vypnúť funkcie systému Windows .
   

3. Zobrazí sa okno Funkcie systému Windows . Vyhľadajte .NET Framework na zozname a vypnite ho. Ak máte viac inštancií .NET Framework, určite ich vypnite.
4. Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

5. Reštartujte počítač.
6. Keď sa systém Windows 10 spustí znova, zopakujte tieto kroky, povoľte .NET Framework a uložte zmeny.
7. Reštartujte počítač a skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 7 - Vytvorte a spustite dávkový súbor

Dávkové súbory môžu byť veľmi užitočné, pretože vám umožňujú spúšťať viac príkazov takmer okamžite. Skôr ako spustíte dávkový súbor, musíte ho vytvoriť a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

1. Otvorte Poznámkový blok.
2. Keď sa otvorí Poznámkový blok, vložte nasledujúce riadky:
   • @echo vypnuté
   • net stop wuauserv
   • cd% systemroot%
   • ren Softvér na distribúciuDistribution.old
   • net start wuauserv
   • čisté stop bity
   • čisté štartovacie bity
   • čistý stop cryptsvc
   • cd% systemroot% system32
   • ren catroot2 catroot2.old
   • net start cryptsvc
   • regsvr32 Softpub.dll
   • regsvr32 Wintrust.dll
   • regsvr32 Mssip32.dll
   • regsvr32 Initpki.dll / s
   • echo Reštartovanie počítača
   • shutdown.exe -r -t 00
3. Kliknite na Súbor> Uložiť ako .
   

4. Teraz nastavte Save as type na All Files a nastavte File name na update.bat . Kliknutím na tlačidlo Uložiť uložte súbor.

5. Nájdite súbor update.bat, ktorý ste práve vytvorili, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca . Po vykonaní všetkých príkazov sa počítač reštartuje.

Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa problém nevyriešil.

Riešenie 8 - Spustite skenovanie sfc

Ak je inštalácia systému Windows 10 poškodená, môžu sa vyskytnúť tieto typy problémov na počítači. Jeden spôsob, ako opraviť tieto problémy je spustiť sfc scan a nechať ho skenovať PC. Táto kontrola opraví všetky poškodené súčasti systému Windows 10 a dúfajme, že opravuje sprievodcu odstraňovaním problémov diagnostiky, ktorý prestal fungovať . Ak chcete spustiť skenovanie sfc, postupujte takto:

1. Otvorte príkazový riadok ako správca. Ak chcete urobiť, stlačte kláves Windows + X otvorte Win + X Menu a vyberte príkazový riadok (Admin) .
2. Keď sa otvorí príkazový riadok, zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter .
3. Počkajte, kým sa skenuje počítač. Ak sa vyskytnú problémy s inštaláciou systému Windows 10, mali by byť automaticky opravené.

Sprievodca odstraňovaním problémov je hlavnou súčasťou systému Windows 10 a ak sa vám nepodarí odstrániť problém s chybovým hlásením o odstraňovaní problémov s diagnostikou, skúste opraviť inštaláciu .NET Framework. Ak to nepomôže, vyskúšajte akékoľvek iné riešenie z tohto článku.

Poznámka editora: Tento príspevok bol pôvodne uverejnený v novembri 2016 a od tej doby bol úplne prepracovaný a aktualizovaný pre čerstvosť, presnosť a komplexnosť.