„Nepodarilo sa rozpoznať chybu systému Windows Ahoj v systéme Windows

So zavedením Windows Ahoj, Microsoft pridal niekoľko ďalších bezpečnostných vrstiev s niekoľkými univerzálnymi biometrickými možnosťami. Snímač odtlačkov prstov sa bežne používa, a pokiaľ ide o jeho bezpečnostnú hodnotu, koná sa s veľkou úctou (pozrite sa na všetky tieto smartfóny). Akonáhle je vytvorený, budete môcť ísť okolo zámku obrazovky len s dotykom. Zdá sa však, že rozpoznávanie odtlačkov prstov zlyhalo pre niektorých používateľov a boli oboznámení s chybou „ Nepodarilo sa rozpoznať tento odtlačok prsta “.

OPRAVA: Nepodarilo sa rozpoznať chybu systému Windows Ahoj v systéme Windows

1. Znova priradiť nový odtlačok prsta a skúste to znova
2. Vypnite a znova aktivujte systém Windows
3. Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom
4. Preinštalujte ovládače skenera odtlačkov prstov
5. Vyčistite skener odtlačkov prstov z úlomkov
6. Skontrolujte nastavenia skupinovej politiky
7. Odstráňte priečinok Profile (Profil) a začnite znova
8. Vrátenie alebo resetovanie systému Windows 10

1: Znovu priradiť nový odtlačok prsta a skúste to znova

Začnime s odstraňovaním problémov opätovným priradením nového odtlačku prsta. Predtým si stručne vysvetlite, prečo by mohla byť chyba pri čítaní odtlačkov prstov. Keďže spoločnosť Microsoft poskytuje softvér pre odtlačky prstov, nebudete potrebovať žiadny súvisiaci softvér tretích strán. Ale vec je, že celý Ahoj navyše bol primárne zameraný na povrchové zariadenia.

A s inými úspechmi sotva funguje s rovnakým úspechom. Tak, Microsoft Ahoj a sprievodné prihlásenie možnosti zobrazujú veľa chýb na notebookoch Lenovo a Dell. A z tohto dôvodu budete pravdepodobne musieť viackrát obnoviť profil prihlasovania odtlačkov prstov, ako by ste chceli.

Postup, ako to urobiť, vrátane resetovania kódu PIN:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Účty .
   

3. Na ľavej table vyberte možnosti Prihlásiť sa .
4. Kliknite na položku Odstrániť pod odtlačkom prsta.
5. Urobte to isté s PIN .
   

6. Zaregistrujte nový odtlačok prsta a pridajte kód PIN .
7. Reštartujte počítač a skúste ho odomknúť pomocou snímača odtlačkov prstov.

2: Použite lokálny účet a aktualizujte systém Windows

Rovnaký dôvod. Ak aktualizácia systému Windows 10 poškodila čítačku odtlačkov prstov a zobrazí chybu „Nepodarilo sa rozpoznať tento odtlačok prsta“, môžete vyhľadať alternatívy. Mnohým postihnutým používateľom sa podarilo tento problém vyriešiť, ale namiesto toho boli schopní používať odtlačok prsta iba na lokálnom účte namiesto konta spoločnosti Microsoft.

Môžete si to vyskúšať. Samozrejme, môžete sa vždy prihlásiť do konta spoločnosti Microsoft po prejdení obrazovky uzamknutia. Postup je nasledovný:

1. Prejdite na položku Nastavenia> Účty> Možnosti prihlásenia a odstráňte nastavenia programu Microsoft Hello.
2. Na ľavej table vyberte položku Vaše informácie .
3. Namiesto toho kliknite na položku „ Prihlásiť sa pomocou lokálneho účtu “.
   

4. Zadajte svoje aktuálne heslo a vytvorte si lokálny účet.
5. Reštartujte systém Windows 10 a vyberte položku Lokálny účet .
6. Mali by ste byť schopní prihlásiť sa pomocou skenera odtlačkov prstov. To by mohlo vyriešiť stánok aj s účtom spoločnosti Microsoft.
7. Okrem toho môžete prejsť na položku Nastavenia> Účet> Vaše informácie a znova sa prihlásiť pomocou konta spoločnosti Microsoft.
8. Reštartujte počítač a vyhľadajte zmeny.

Okrem toho z vyššie uvedených dôvodov potvrďte, že máte najnovšiu verziu systému Windows 10. Manuálna aktualizácia systému Windows 10 sa vykonáva takto:

1. Otvorte položku Nastavenia (kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo Štart).
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. Skontroluj aktualizácie.

3: Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom

Windows 10 je tu, aby zostali, a po dobu takmer 3 rokov, to pills až stovky problémov a chýb. Tech nadšenci sa zaoberali s tými na začiatku, ale Microsoft sa nakoniec rozhodol dať pomocnú ruku. Aspoň, pokiaľ ide o natívne funkcie systému Windows. Pridali ponuku zjednoteného riešenia problémov, ktorá obsahuje Sprievodcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami. Poradca pri riešení problémov, ktorý by sa mal v tejto situácii hodiť.

Po spustení by vyhradený poradca pri riešení problémov mal vyriešiť chybu po ruke. Ako ho spustiť:

1. Otvorte položku Nastavenia .
2. Vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie .
3. Na ľavej table vyberte položku Riešenie problémov .
4. Rozbaľte Poradcu pri riešení problémov s hardvérom a zariadeniami .
5. Kliknite na tlačidlo Spustiť poradcu pri riešení problémov .
   

6. Riaďte sa pokynmi, až kým poradca pri riešení problémov neidentifikuje a neodstráni všetky problémy so snímačom odtlačkov prstov.

4: Preinštalujte ovládače skenera odtlačkov prstov

Keďže snímač odtlačkov prstov je hardvér, bez ohľadu na to, či ide o zabudovanú alebo externú variáciu. A hardvér potrebuje riadny softvér pre bezproblémovú prácu. Na tento účel vám odporúčame skontrolovať ovládač odtlačkov prstov. Ešte lepšie, preinštalujte ho a presuňte sa odtiaľ.

Tu je postup, ako preinštalovať ovládač odtlačkov prstov v systéme Windows 10:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a otvorte Správcu zariadení .
2. Prejdite na zariadenia Biometrics a rozviňte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie na skenovanie odtlačkov prstov a odinštalujte jeho ovládač.
4. Reštartujte počítač a počkajte, kým ho systém znova nainštaluje.

Okrem toho môžete prejsť na oficiálne stránky OEM a prevziať správne ovládače.

5: Vyčistite skener odtlačkov prstov z nečistôt

Môže sa to zdať zrejmé, ale často sa zanedbáva. Konkrétne, jednáme tu s citlivým zariadením a dokonca aj najmenšie zrno, mastnota alebo prach môžu spôsobiť falošné merania. V týchto stavoch bude váš odtlačok sotva vykonávať. Preto odporúčame dôkladné vyčistenie.

Najlepší spôsob čistenia snímača odtlačkov prstov je mierne navlhčenou handričkou a potom suchý. Môžete použiť aj iné čistiace chemikálie, ale dávajte pozor, aby ste nepoškodili skener, pretože niektoré z nich sú abrazívne.

6: Skontrolujte možnosti napájania

Možnosti napájania, ktoré sa nachádzajú v Správcovi zariadení, sa zaoberajú jednotlivými zariadeniami. Zámerom bolo zachovať spotrebu energie vypnutím rôznych neaktívnych zariadení. Rovnaká možnosť je k dispozícii pre biometrické zariadenia, ktoré sú skenery odtlačkov prstov. Ale aj keď je to teoreticky užitočné, toto nastavenie môže trvalo vypnúť určité zariadenie (až do cyklu reštartu) a ponechať ho v režime „spánku“.

Čo musíme urobiť, je prejsť do Správcu zariadení a úplne zakázať túto možnosť pre biometrické zariadenie. Postupujte podľa týchto pokynov:

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Štart a otvorte Správcu zariadení .
2. Prejdite na zariadenia Biometrics a rozviňte túto časť.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie skenera odtlačkov prstov a otvorte položku Vlastnosti .
4. Kliknite na kartu Správa napájania .
5. Zrušte začiarknutie políčka „ Umožniť počítaču vypnúť toto zariadenie, aby sa šetrila energia “.
   

6. Potvrďte zmeny a reštartujte počítač.

7: Odstráňte priečinok Profile (Profil) a začnite znova

Ďalšie riešenie, ktoré fungovalo pre niektorých používateľov, zahŕňa odstránenie všetkých poverení systémového priečinka, v ktorom sú uložené poverenia profilu. Je to však riskantný postup a budete musieť prevziať vlastníctvo pomenovaného priečinka, aby ste mohli pokračovať. Neodporúčali by sme to, ale keďže to funguje pre iných - našlo si miesto na tomto zozname.

Predtým, než sa presuniete ďalej, vytvorte bod obnovenia. Potom, čo ste to urobili, prejdite na nižšie uvedené kroky:

1. Začiarknite políčko Skryté položky na karte Zobrazenie v záhlaví okna programu Explorer.
2. Prejdite na C: WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoft.
3. Prevezmite a spustite tento skript a prevezmite vlastníctvo priečinka. Kliknite pravým tlačidlom myši na súbor a spustite ho ako admin.
4. Odstráňte obsah z priečinka Microsoft .
5. Reštartujte počítač a skúste sa znova prihlásiť.

8: Vrátenie alebo resetovanie systému Windows 10

Nakoniec sa môžeme len zhodnúť na tom, že systém je ten, ktorý je na vine za túto otázku. Ak je chyba trvalá, môžeme vás iba nasmerovať na možnosti obnovy. Dva z nich, aby som bol presný. Ak sa snímač otlačkov prstov po poslednej významnej aktualizácii začal správať nesprávne, možnosť Rollback je lepšou voľbou. Na druhú stranu, ak sa problémy objavili bez zjavného dôvodu, resetovanie PC na hodnoty z výroby je podľa nášho názoru lepšou voľbou.

Tu je návod, ako vrátiť svoje pôvodné nastavenia systému Windows 10 na predchádzajúce alebo obnoviť nastavenia z výroby:

1. Otvorte položku Nastavenia a položku Aktualizácia a zabezpečenie.
2. V ľavom okne vyberte položku Recovery.
3. Tu si môžete vybrať z dvoch možností. Rozbaľte buď „ Obnoviť predchádzajúcu verziu systému Windows 10 “ alebo „ Reset this PC “.
   

4. Nasleduj inštrukcie.

S týmto môžeme tento článok uzavrieť. Môžeme len dúfať, že tieto kroky vám pomohli vyriešiť chybu „Nepodarilo sa rozpoznať tento odtlačok prsta“ v prihlasovaní systému Windows Hello. Ak máte nejaké ďalšie informácie, ktoré považujete za užitočné, neváhajte sa o ne podeliť s nami. Časť s komentármi je uvedená nižšie.