Nie je možné synchronizovať e-maily v systéme Windows 10? Tu je návod, ako to opraviť

Nie je možné synchronizovať vaše e-maily na Windows 10 môže byť veľký problém, najmä ak ste relé na e-mail pre komunikáciu. Aj keď to môže byť veľký problém, existuje spôsob, ako ho opraviť.

Ste frustrovaní alebo zaseknutí pri pokuse o synchronizáciu e-mailov v zariadení alebo počítači so systémom Windows? Už viac sa nemusíte báť, pretože máme riešenia, ktoré vám to pomôžu vyriešiť.

Digitálny vek prišiel s množstvom výhod, vrátane možnosti zobraziť a odpovedať na e-maily prostredníctvom viacerých zariadení, okrem počítača.

Čo sa však stane, keď nemôžete synchronizovať e-maily v zariadení so systémom Windows alebo v počítači?

Zvyčajne sa to môže zdať tak jednoduché, ako kliknúť alebo stlačiť kartu synchronizácie a očakávať, že proces bude pokračovať, ale niekedy existujú situácie, ktoré vyžadujú rôzne riešenia na získanie všetkých vašich správ.

Tu je návod, ako môžete synchronizovať e-maily v systéme Windows, keď sa zdá, že nefungujú.

Máte problémy so synchronizáciou pošty v systéme Windows 10 ? Vyskúšajte tieto riešenia

Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciou
Ak chcete povoliť synchronizáciu, zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov
Zmena nastavení synchronizácie poštovej schránky
Odstráňte e-mailový účet a potom ho pridajte späť
Prekonfigurujte svoj účet
Spustite kontrolu Kontrola systémových súborov
Znovu nainštalujte chýbajúci balík FOD
Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update
Prevezmite najnovšiu verziu systému Windows 10
Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér
Vypnite Centrum zabezpečenia programu Windows Defender
Skontrolujte Rozšírené nastavenia schránky
Skontrolujte dvojfaktorovú autentifikáciu
Ak sú zastarané, skontrolujte nastavenia účtu

Riešenie 1 - Spustite Poradcu pri riešení problémov

Kliknite pravým tlačidlom na Štart
Vyberte Ovládací panel
Prejdite do pravého horného rohu a zmeňte možnosť Zobraziť podľa možnosti na Veľké ikony
Kliknite na položku Riešenie problémov
Kliknite na položku Zobraziť všetko na ľavom paneli
Vyberte položku Aplikácie systému Windows
Postupujte podľa pokynov na spustenie poradcu pri riešení problémov

Skontrolujte, či môžete znova synchronizovať e-maily. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 2 - Zmeňte nastavenia ochrany osobných údajov, aby ste povolili synchronizáciu

Kliknite na tlačidlo Štart
Vyberte položku Nastavenia
Kliknite na položku Súkromie
Na ľavej table vyberte položku Kalendár
Zapnúť Umožniť aplikáciám prístup do môjho kalendára
Prejdite na položku Vybrať aplikácie, ktoré majú prístup k kalendáru
Uistite sa, že je zapnutý prístup pre App Connector a Mail a Calendar

Umožňuje vám to znova synchronizovať e-maily? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 3 - Zmena nastavení synchronizácie poštovej schránky

Kliknite na tlačidlo Štart
Vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Účty
Ak chcete upraviť nastavenia, kliknite na svoj účet
Kliknite na položku Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky
V ponuke Prevziať e-mail z ponuky vyberte kedykoľvek
Kliknite na položku Hotovo
Kliknite na položku Uložiť

Skontrolujte, či môžete znova synchronizovať e-maily. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 4 - Odstráňte e-mailový účet a pridajte ho späť

Môžete sa pokúsiť potvrdiť, či odstránite e-mailový účet z aplikácie Mail App, potom ho znova pridajte, aby ste vyriešili problém so synchronizáciou e-mailov.

Kliknite na tlačidlo Štart
Do poľa pre hľadanie zadajte text Pošta
Kliknutím na aplikáciu E-mail ju otvoríte
V dolnej časti ľavej časti okna kliknite na ikonu ozubeného kolieska
Vyberte položku Spravovať účty
Vyberte účet, ktorý chcete odstrániť
Z tohto zariadenia vyberte položku Odstrániť účet
Znova pridajte účet

Ak stále nemôžete synchronizovať e-maily po vyššie uvedenom postupe, môžete svoj účet odstrániť a znova ho pridať pomocou rozšíreného nastavenia.

Možnosť odstrániť e-mailový účet bude zakázaná, ak používate účet s prihláseným ID účtu spoločnosti Microsoft.

Riešenie 5 - Prekonfigurujte svoj účet

Budete musieť najprv zmeniť konto spoločnosti Microsoft na miestny účet a potom ho zmeniť späť na konto spoločnosti Microsoft.

To pomáha e-mailovému účtu synchronizovať e-maily v aplikácii E-mail.

Postup je nasledovný:

Kliknite na tlačidlo Štart
Vyberte položku Nastavenia
Kliknite na položku Účty
V časti Váš účet na ľavej table vyberte namiesto toho položku Prihlásiť sa pomocou lokálneho účtu
Postupujte podľa rovnakých krokov na prepnutie účtu späť na konto spoločnosti Microsoft

Keď prepnete späť na účet Microsoft, zadajte svoje poverenia správne.

Riešenie 6 - Spustite kontrolu Kontrola systémových súborov

Kontrola systémových súborov skontroluje alebo skontroluje všetky chránené systémové súbory a potom nahradí nesprávne verzie originálnymi správnymi verziami spoločnosti Microsoft.

Postup je nasledovný:

Kliknite na tlačidlo Štart
Prejdite do poľa pre vyhľadávanie a zadajte CMD
Aplikácia príkazového riadka sa zobrazí vo výsledkoch vyhľadávania
Kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Spustiť ako správca
Typ sfc / scannow
Stlačte kláves Enter
Reštartujte počítač

Ak po tomto skenovaní stále nemôžete synchronizovať e-maily, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Riešenie 7 - Manuálne preinštalujte chýbajúci balík FOD

Niekedy po aktualizácii služby Windows Build sa môžu vyskytnúť problémy s aplikáciou Mail for Windows 10, ako sú e-mailové účty, ktoré nesynchronizujú nové e-maily, alebo neschopnosť zobraziť nastavenia e-mailu, alebo jednoducho nemôžete vytvoriť nové e-mailové účty.

To sa deje preto, lebo jednou z hlavných súčastí e-mailovej funkcie je balík funkcií FOD (Function-on-demand), ktorý bol odstránený.

Postup manuálneho preinštalovania chýbajúceho balíka FOD pomocou príkazového riadka:

Kliknite na tlačidlo Štart
Do vyhľadávacieho poľa zadajte CMD
Prejdite na príkazový riadok vo výsledkoch vyhľadávania a kliknite naň pravým tlačidlom myši
Vyberte položku Spustiť ako správca
Kliknutím na tlačidlo Áno umožníte aplikácii vykonať zmeny vo vašom počítači alebo zariadení
Na príkazovom riadku zadajte tento príkaz:

dism / online / Add-Capability / CapabilityName: OneCoreUAP .OneSync ~ ~ ~ ~ 0.0.1.0

Stlačte kláves Enter
Spustí sa preinštalovanie. Ak nedôjde k žiadnemu pokroku, znova stlačte kláves Enter
Po dokončení preinštalovania sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. Ak nie, reštartujte ho
Po reštarte potvrďte, že účet môže synchronizovať e-maily v aplikácii Mail.

Ak váš účet nesynchronizuje e-maily správne, vyskúšajte nasledovné:

Kliknite na tlačidlo Štart
Do poľa Hľadať zadajte text Pošta
Z výsledkov vyhľadávania vyberte aplikáciu E-mail
Prejdite na položku Nastavenia
Kliknite na položku Spravovať účty
Ak chcete upraviť nastavenia účtu, vyberte ho
Ak je k dispozícii dialógové okno Nastavenia účtu, komponent bol úspešne nainštalovaný
Ak váš účet stále nedokáže synchronizovať e-maily, odstráňte ho a znova ho pridajte do aplikácie Mail App kliknutím na položku Nastavenia> Spravovať účty> Vyberte účet> Odstrániť účet z tohto zariadenia> Odstrániť

Po odstránení alebo odstránení účtu vyberte možnosť Pridať účet, aby ste ho mohli znova pridať.

Riešenie 8 - Spustite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Niekedy nie je možné synchronizovať e-maily, ak váš počítač nedokáže nájsť správnu adresu IP, keď sa pokúša vyriešiť adresu URL webovej lokality Windows Update alebo webovej lokality Microsoft Update.

Táto chyba, zvyčajne kódovaná ako 0x80072EE7, sa môže vyskytnúť, ak súbor hosts obsahuje statickú adresu IP.

Poradca pri riešení problémov so službou Windows Update rieši všetky problémy, ktoré vám bránia v aktualizácii systému Windows.

Nižšie sú uvedené kroky na odstránenie tohto problému spustením nástroja na riešenie problémov so službou Windows Update:

Kliknite na tlačidlo Štart
Do poľa pre vyhľadávanie zadajte Riešenie problémov
Kliknite na položku Riešenie problémov
Kliknite na položku Zobraziť všetko v ľavej časti okna
Vyberte položku Windows Update
Spustite Sprievodcu pri riešení problémov s aktualizáciou systému Windows a postupujte podľa pokynov na obrazovke

Umožňuje vám to synchronizovať e-maily? Ak nie, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 9 - Stiahnite si najnovšiu verziu systému Windows 10

Ak je verzia systému Windows 10 zastaraná, aplikácie Pošta a Kalendár nemusia pracovať správne, takže nebudete môcť synchronizovať e-maily.

Ak chcete zistiť, či je váš systém Windows 10 najnovšou verziou a aktualizáciami na prevzatie, postupujte takto:

Ako zistiť, či je systém Windows zastaraný:

Kliknite na tlačidlo Štart
Vyberte položku Nastavenia
Kliknite na položku Systém
Kliknite na položku Informácie
Všimnite si čísla v blízkosti Verzia a Build
Prejdite na informácie o vydaní systému Windows 10 a skontrolujte odporúčanú verziu a zostavte ju, ktorá zobrazuje „ Microsoft odporúča “. Ak je odporúčaná hodnota vyššia ako aktuálna verzia alebo zostavenie, prevezmite najnovšiu verziu.

Ako stiahnuť najnovšiu verziu systému Windows

Uistite sa, že ste pripojení k internetu
Kliknite na tlačidlo Štart
Prejdite do poľa vyhľadávacieho poľa a zadajte položku Aktualizácie
Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie
Prejdite na položku Windows Updates
Kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie
Skúste nainštalovať zobrazené aktualizácie

Ak ju stále nemôžete aktualizovať, postupujte takto:

Prejdite na webovú lokalitu spoločnosti Microsoft a kliknite na položku Prevziať systém Windows 10
Vyberte položku Aktualizovať
V dolnej časti stránky kliknite na položku Spustiť, keď sa vás opýta, čo robiť so sťahovaním súboru
Postupujte podľa pokynov v Pomocníkovi pre aktualizáciu a po zobrazení výzvy reštartujte počítač

Riešenie 10 - Skontrolujte svoj bezpečnostný softvér

Brány firewall a softvér antivírusového programu vám môžu zabrániť v synchronizácii e-mailov a dokonca udalostí kalendára.

Neodporúča sa trvalo vypnúť bezpečnostný softvér, ale dočasne to skontroluje, či je skutočná príčina, ktorá vám bráni v synchronizácii e-mailov.

Ak je počítač alebo zariadenie pripojené k sieti, nastavenia politiky siete vám môžu zabrániť vypnúť brány firewall a antivírusový softvér. Ak vypnete antivírusový program, neotvárajte žiadne e-mailové prílohy ani odkazy na odkazy v správach od neznámych osôb.

Ihneď po dokončení opravy pripojenia znova aktivujte antivírus a bránu firewall.

Riešenie 11 - Vypnite Centrum zabezpečenia programu Windows Defender

Ide o bezplatný bezpečnostný softvér, ktorý je súčasťou systému Windows 10. Ak ste okrem tohto nenainštalovali žiadny iný bezpečnostný softvér, dočasne vypnite Centrum zabezpečenia systému Windows Defender vykonaním nasledujúcich krokov:

Kliknite na tlačidlo Štart
Otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender
Vyberte položku Požiarna ochrana a ochrana siete
Vyberte sieťový profil
Vypnite bránu Windows Firewall pre zvolený sieťový profil
Opakujte to isté pre každý profil

Ak ste schopní synchronizovať e-maily, povoľte aplikácie Pošta a Kalendár prostredníctvom brány firewall nasledujúcim spôsobom:

Kliknite na tlačidlo Štart
Otvorte Centrum zabezpečenia programu Windows Defender
Vyberte položku Požiarna ochrana a ochrana siete
Kliknite na položku Povoliť aplikáciu prostredníctvom brány firewall
Kliknite na položku Zmeniť nastavenia
V zozname povolených aplikácií a funkcií začiarknite políčko vedľa položky Pošta a kalendár
Začiarknite políčko v stĺpcoch Súkromné a verejné
Kliknite na tlačidlo Ok

Zopakujte tieto kroky na opätovné povolenie brán firewall pre každý profil.

Riešenie 12 - Skontrolujte Rozšírené nastavenia schránky

Ak je váš e-mailový účet Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP alebo POP3, skontrolujte nastavenia z rozšírených nastavení poštovej schránky, aby ste sa uistili, že sú nakonfigurované podľa špecifikácie poskytovateľa e-mailu.

Ak používate konto Outlook, Office 365 alebo Exchange, rozšírené nastavenia poštových schránok tam nebudú, ak nezvolíte účet pomocou rozšíreného nastavenia.

Ak chcete skontrolovať rozšírené nastavenia poštovej schránky, postupujte podľa týchto krokov:

Kliknite na tlačidlo Štart
Do poľa pre hľadanie zadajte text Pošta
Kliknutím na aplikáciu E-mail ju otvoríte
V dolnej časti ľavej časti okna kliknite na ikonu ozubeného kolieska
Vyberte položku Spravovať účty
Kliknite na položku Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky
Vyberte Rozšírené nastavenia schránky
Skontrolujte, či sú adresy a porty prichádzajúcich a odchádzajúcich e-mailových serverov správne
Ak poskytovateľ e-mailových služieb nepotrebuje overovanie, zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Server odoslania vyžaduje overenie
Ak váš poskytovateľ e-mailových správ vyžaduje na odosielanie e-mailov samostatné overovanie, zrušte začiarknutie políčka vedľa položky Použiť rovnaké meno a heslo na odoslanie e-mailu a potom zadajte používateľské meno a heslo odchádzajúceho servera

V prípade potreby môžete zmeniť aj nasledujúce nastavenia:

Ak váš poskytovateľ potrebuje pre prichádzajúcu poštu protokol SSL, začiarknite políčko vedľa položky Require SSL pre prichádzajúci e-mail . Ak chcete odoslať e-mail, začiarknite políčko vedľa položky Požadovať SSL pre odchádzajúce e-maily .
Skontrolujte, či sú adresy servera Kontakty a Kalendár servera správne.

Poznámka : Ak používate konto Exchange, ktoré vyžaduje rozšírené nastavenia, odstráňte ho a potom ho pridajte pomocou rozšírených nastavení.

Riešenie 13 - Skontrolujte dvojfaktorovú autentifikáciu

Funkcia dvojfaktorovej autentifikácie chráni váš účet pred infiltráciou outsidermi alebo neznámymi ľuďmi.

Je to prostriedok na ochranu pred inými osobami, ktoré k nim pristupujú alebo sa k nim prihlasujú, overením vašej totožnosti pomocou hesla a druhou metódou, ako je váš kontakt alebo bezpečnostné informácie.

Aplikácie Pošta a Kalendár v systéme Windows 10 nepodporujú dvojfaktorovú autentifikáciu, takže ak je pre váš účet zapnutý, vytvorte heslo aplikácie pre účet, ktoré sa bude používať namiesto vášho normálneho hesla pre aplikácie, ktoré nepodporujú dvojfaktorová autentifikácia.

Informujte sa u svojho poskytovateľa e-mailov o tom, ako to urobiť.