Ďalšia aplikácia ovláda zvuk v systéme Windows 10 [FIX]

Všetci používame multimediálne aplikácie na našich počítačoch, ale niekedy nemôžu používatelia spustiť svoje obľúbené multimediálne aplikácie, pretože Iná aplikácia ovláda vašu zvukovú chybu .

Tento problém vám zabráni spúšťať multimediálne aplikácie v systéme Windows 10, ale dnes vám ukážeme, ako to vyriešiť.

Chyba 0xc00d4e85: Iná aplikácia ovláda váš zvuk

Ako opravím chybu 0xc00d4e85? Tu je to, čo musíte urobiť:

  1. Pozastaviť Centrum pre odosielanie dokumentov MS Office
  2. Ukončite audiodg.exe
  3. Skontrolujte, či sú spustené služby Windows Audio
  4. Vypnite zvukový ovládač
  5. Pozrite si video online
  6. Zakážte aplikácie, aby prevzali zvuk
  7. Odstráňte problematické aktualizácie
  8. Obnoviť predvolené nastavenia zvuku

Riešenie 1 - Pauza MS Office Upload Center

Mnohí používatelia používajú Microsoft Office, ale niekedy môže Office spôsobiť rôzne problémy. Keď už hovoríme o tom, niekoľko užívateľov tvrdí, že MS Office Upload Center bolo príčinou tohto problému.

Ak chcete vyriešiť problém, stačí pozastaviť odovzdávanie a problém by sa mal vyriešiť. Toto je jednoduché riešenie a funguje pre niektorých používateľov, takže si to určite vyskúšajte.

Vzhľadom k tomu, že je to len riešenie, to znamená, že budete musieť opakovať zakaždým, keď sa objaví tento problém.

To je nepríjemný problém, takže je možné, že bol opravený aktualizáciou. Ak problém pretrváva, aktualizujte balík Microsoft Office na najnovšiu verziu. Postupujte takto:

  1. Otvorte ľubovoľnú aplikáciu balíka Office.
  2. Prejdite na File> Account .
  3. V časti Informácie o produkte kliknite na položku Možnosti aktualizácie> Aktualizovať .
  4. Ak Office nie je aktuálny, aktualizácie sa prevezmú automaticky.

Môžete tiež stiahnuť aktualizácie balíka Office priamo z webovej lokality spoločnosti Microsoft.

Riešenie 2 - Ukončite audiodg.exe

Podľa používateľov je príčinou tohto problému audiodg.exe . Táto aplikácia súvisí so službou izolácie grafov zvukových zariadení systému Windows a na vyriešenie problému je potrebné tento proces ukončiť. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Spustite Správcu úloh . Ak to chcete urobiť rýchlo, môžete stlačiť klávesy Ctrl + Shift + Esc .
  2. Po spustení Správcu úloh prejdite na kartu Podrobnosti . Teraz vyhľadajte audiodg.exe, kliknite naň pravým tlačidlom a vyberte End Task z menu.

Akonáhle vypnete problematický proces, chybové hlásenie by malo zmiznúť a budete môcť bez problémov prevádzkovať multimediálne aplikácie.

Riešenie 3 - Skontrolujte, či sú spustené služby Windows Audio

Systém Windows vyžaduje rôzne služby, aby mohol pracovať správne, a to platí aj pre multimédiá. Ak nie sú spustené zvukové služby, možno ich budete musieť povoliť. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Stlačte kláves Windows + R a zadajte services.msc . Stlačte kláves Enter alebo kliknite na tlačidlo OK .

  2. Keď sa otvorí okno Služby, zobrazí sa zoznam všetkých služieb. Teraz vyhľadajte službu Windows Audio a dvojitým kliknutím ju otvorte.

  3. Skontrolujte typ spúšťania a stav služby . Ak je všetko v poriadku, typ spúšťania by mal byť nastavený na Automatic a Service status to Running . Ak nie, nastavte Typ spustenia na Automaticky a kliknutím na tlačidlo Štart spustite službu. Kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

Po spustení služby Windows Audio by sa mal problém vyriešiť. Len málo používateľov tvrdí, že tento problém môžete vyriešiť jednoducho zastavením služby Windows Audio a reštartovaním služby, takže to môžete tiež vyskúšať.

Riešenie 4 - Vypnite zvukový ovládač

Ak sa chystáte Ďalšia aplikácia kontroluje zvukové chybové hlásenie, môžete ho vyriešiť jednoduchým reštartovaním ovládača zvuku. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

  1. Otvorte Správcu zariadení . Ak chcete to urobiť rýchlo, stačí stlačiť kláves Windows + X otvoriť ponuku Win + X a vyberte Správca zariadení zo zoznamu.

  2. Keď sa otvorí Správca zariadení, vyhľadajte zvukový ovládač. Mala by byť umiestnená v sekcii Zvuky, videa a hier . Akonáhle nájdete ovládač, kliknite naň pravým tlačidlom myši az ponuky vyberte položku Vypnúť zariadenie .

  3. Dostanete varovnú správu. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Áno .
  4. Teraz znova vyhľadajte zvukový ovládač, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte položku Povoliť zariadenie .

Potom by sa mal problém s multimediálnymi aplikáciami vyriešiť. Majte na pamäti, že toto je len riešenie a budete ho musieť opakovať zakaždým, keď sa objaví tento problém.

Riešenie 5 - Pozrite si online video

Len málo používateľov tvrdí, že tento problém sa objavuje v aplikácii Groove Music, a môžete ho dočasne opraviť tak, že prehráte video online. Podľa používateľov tento problém ovplyvňuje zvukové zariadenia Bluetooth, ale toto riešenie môžete vyskúšať, aj keď nepoužívate zvuk Bluetooth. Ak chcete tento problém vyriešiť, postupujte takto:

  1. Pripojte sa k zariadeniu Bluetooth.
  2. Spustite aplikáciu Groove Music .
  3. Prejdite na stránku YouTube alebo na iné webové stránky s videom a sledujte akékoľvek video.
  4. Zastavte prehrávanie videa a skúste prehrávať hudbu v aplikácii Groove Music.
  5. Voliteľné: Ak sa zobrazí chybové hlásenie, jednoducho prehrajte iné video YouTube a potom skúste prehrať zvuk v aplikácii Groove Music.

Toto je hrubé riešenie, ale funguje to podľa používateľov, takže si to môžete vyskúšať. Ak sa táto chyba objaví v inom multimediálnom prehrávači namiesto Groove Music, stačí nasledovať toto riešenie a namiesto Groove Music používať preferovaný prehrávač.

Riešenie 6 - Vypnite aplikácie, aby prevzali zvuk

Ak máte tento problém vo svojom počítači, možno ho budete môcť odstrániť jednoduchým vypnutím jednej možnosti. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Stlačte kláves Windows + S a zadajte zvuk . Zo zoznamu výsledkov vyberte položku Zvuk .

  2. Nájdite svoje audio zariadenie, v našom príklade je to Reproduktory, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Vlastnosti .

  3. Prejdite na kartu Rozšírené a zrušte začiarknutie políčka Povoliť aplikáciám, aby mali výhradnú kontrolu nad týmto zariadením . Kliknutím na tlačidlo Apply (Použiť) a OK uložte zmeny.

  4. Po vykonaní tohto postupu reštartujte počítač.

Keď sa počítač reštartuje, iné aplikácie nebudú môcť prevziať kontrolu nad vaším zvukovým zariadením a problém by sa mal vyriešiť.

Riešenie 7 - Odstráňte problematické aktualizácie

Ak sa tento problém začal objavovať nedávno, môže to byť spôsobené aktualizáciou systému Windows. Udržiavanie počítača v aktuálnom stave je dôležité, ale niekedy môžu byť niektoré aktualizácie buggy a môžu viesť k rôznym problémom. Ak chcete tento problém odstrániť, musíte odstrániť problematickú aktualizáciu vykonaním nasledujúcich krokov:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia . Môžete to urobiť rýchlo stlačením klávesu Windows + I.
  2. Keď sa otvorí aplikácia Nastavenia, prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie .

  3. Kliknite na položku Aktualizovať históriu .

  4. Zobrazí sa zoznam nainštalovaných aktualizácií. Zapamätajte si najnovšie aktualizácie a kliknite na položku Odinštalovať aktualizácie .

  5. Zobrazí sa okno Nainštalované aktualizácie . Ak chcete aktualizáciu odstrániť, stačí na ňu dvakrát kliknúť a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Niekoľko používateľov tvrdí, že problém spôsobila aktualizácia KB2962407, takže ak sa táto aktualizácia zobrazí v zozname, odinštalujte ju.

Po odstránení aktualizácií skontrolujte, či sa problém nevyriešil. Ak sa problém odstránil odstránením aktualizácií, je potrebné zabrániť opätovnej inštalácii problematických aktualizácií. Ak to chcete urobiť, budete musieť prevziať Zobraziť alebo skryť nástroje na riešenie problémov od spoločnosti Microsoft. Nástroj je jednoduchý na používanie a môžete ho použiť na zabránenie nainštalovaniu problematickej aktualizácie, takže si ju môžete vyskúšať.

Riešenie 8 - Obnoviť predvolené nastavenia zvuku

Podľa používateľov je niekedy možné tento problém vyriešiť jednoducho obnovením predvolených nastavení zvuku. Je to pomerne jednoduché a môžete to urobiť podľa týchto krokov:

  1. Opakujte kroky 1 a 2 z roztoku 6 .
  2. Prejdite na kartu Rozšírené a kliknite na tlačidlo Obnoviť predvolené . Kliknutím na tlačidlo OK uložte zmeny.

Po tomto nastavení sa nastavenia zvuku obnovia na predvolené hodnoty a problém by sa mal opraviť.

Ďalšou aplikáciou je ovládanie zvukovej chyby, ktorá vám môže zabrániť v používaní multimédií v počítači. Ako vidíte, toto nie je vážna chyba a mali by ste byť schopní ju opraviť pomocou jedného z našich riešení.