10 spôsobov, ako opraviť Netflix čiernu obrazovku na vašom počítači teraz

Keď získavate čiernu obrazovku Netflix, keď sa pokúšate spustiť alebo sledovať Netflix, problém môže byť s vaším zariadením viac, než je samotná služba.

Nižšie sú uvedené niektoré riešenia, ktoré môžete použiť na odstránenie problémov s čiernou obrazovkou služby Netflix, ak používate počítač alebo zariadenie so systémom Windows.

Ako opravím čiernu obrazovku Netflix na Windows 10

Spustite prehliadač ako správca
Vymažte cookies z webového prehliadača
Reštartujte prehliadač
Vymazať údaje prehliadania prehliadača Chrome
Odinštalujte a preinštalujte doplnok Silverlight
Prihláste sa ako iný používateľ
Preinštalujte ovládače zvukových kariet
Ukončite antivírusový softvér
Odstráňte Adware z vášho PC alebo zariadenia
Skontrolujte povolenia aplikácií

Riešenie 1: Spustite prehliadač ako administrátor

Postup na vykonanie tohto postupu:

Ukončite a ukončite všetky otvorené okná prehliadača
Kliknite na tlačidlo Štart
Vyberte položku Všetky aplikácie
V zozname položiek kliknite pravým tlačidlom myši na preferovanú ikonu prehľadávača (Internet Explorer, Firefox, Chrome alebo Opera)
Vyberte položku Spustiť ako správca
Vyberte možnosť Povoliť alebo kliknite na tlačidlo Áno, ak sa zobrazí výzva
V novom okne sa pokúste prehrať svoj obľúbený film alebo znova

Ak sa vám podarí opraviť čiernu obrazovku Netflix a budete môcť vysielať relácie Netflix alebo filmy, potom je problém, že váš účet nemá práva správcu, v takom prípade môžete požiadať o práva na svojom účte.

Je možné sa vyhnúť mnohým problémom a Netflix môžete sledovať kdekoľvek pomocou dobrého nástroja VPN. Odporúčame CyberGhost, líder na trhu VPN.

Získajte teraz CyberGhost VPN (77% flash predaj) .

Riešenie 2: Vymažte súbory cookie z webového prehliadača

Ak chcete vymazať súbor cookie Netflix z prehliadača, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Prejdite na stránku www.netflix.com/clearcookies
Odhláste sa z účtu
Kliknite na položku Prihlásiť sa
Zadajte svoj Netflix email a heslo
Skúste znova spustiť Netflix

Ak to neopraví čiernu obrazovku Netflix, skúste ďalšie riešenie.

Riešenie 3: Reštartujte prehliadač

Postup na vykonanie tohto postupu:

Ukončite a ukončite všetky otvorené okná prehliadača
Znova spustite prehliadač
Skúste stream Netflix znova

Vyrieši to problém Netflix čiernej obrazovky? Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Riešenie 4: Vyčistite údaje prehliadania prehliadača Chrome

Vykonajte tieto kroky:

Kliknite na ponuku Chrome (tri bodky v pravom hornom rohu) na paneli s nástrojmi
Vyberte položku Nastavenia
Vyberte položku Rozšírené v dolnej časti pri posúvaní nadol
Prejdite na možnosť Súkromie
Vyberte Vymazať údaje prehľadávania
V rozbaľovacom zozname prejdite na položku Vymazať nasledujúce položky
Vyberte Začiatok času
Skontrolujte licencie médií
Vyberte položku Vymazať údaje prehliadania
Znova spustite Netflix

Pomáha to s čiernou obrazovkou Netflix? Ak nie, existuje viac riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Riešenie 5: Odinštalujte a preinštalujte doplnok Silverlight

Plugin Silverlight vám umožní sledovať relácie a / alebo filmy vo vašom počítači, pretože ide o plugin prehliadača.

Ak sa stretnete s čiernou obrazovkou Netflix, môžete mať starú verziu doplnku Silverlight, alebo môže byť poškodená.

V tomto prípade odinštalujte a potom znova nainštalujte doplnok Silverlight pomocou nasledujúcich krokov:

Ukončite a ukončite všetky otvorené okná prehliadača
V pravej dolnej časti obrazovky vyberte položku Nastavenia
Vyberte Ovládací panel
Prejdite na položku Programy
Vyberte položku Odinštalovať program
Vyhľadajte a vyberte položku Microsoft Silverlight
Vyberte možnosť Odinštalovať

Ako nainštalovať najnovšiu verziu doplnku Silverlight

Prejdite na stránku Netflix.com
Vyberte a prehrajte akýkoľvek film alebo titul
Vyberte položku Inštalovať
Vyberte položku Uložiť súbor . Ak nemôžete nájsť súbor, začiarknite priečinok Downloads pre súbor Silverlight.exe
Vyberte položku Spustiť
Vyberte položku Inštalovať
Kliknite na tlačidlo Zavrieť
Znova otvorte prehliadač
Znova spustite Netflix

Poznámka: Netflix podporuje Opera (verzia 33 alebo novšia), Chrome (verzia 37 alebo novšia), Internet Explorer (11 alebo novší) a Firefox (verzia 47 alebo novšia) a Microsoft Edge (pre Windows 10). Medzi ďalšie požiadavky patrí rozlíšenie 720p až 1080p založené na prehliadači.

Pre Microsoft Edge je rozlíšenie streamingu až do 4K, čo vyžaduje HDCP 2.2 kompatibilné pripojenie k 4K displeju. Uistite sa, že váš počítač je kompatibilný s požiadavkami Netflix, aby ste zabránili takýmto chybám, ako je čierna obrazovka Netflix. Ak si nie ste istí, obráťte sa na výrobcu zariadenia.

Riešenie 6: Prihláste sa ako iný používateľ

Ak môžete streamovať relácie alebo filmy z Netflixu, váš účet má potrebné povolenia na používanie prehrávača Silverlight.

Riešenie 7: Preinštalujte ovládače zvukových kariet

Niekedy môžu byť ovládače zvukových kariet zastarané alebo poškodené. V takom prípade ich preinštalujte nasledujúcim spôsobom:

Ak si nie ste istí, ako to urobiť, odinštalujte ovládač zvukovej karty pomocou tejto príručky alebo skontrolujte stránku výrobcu karty
Preinštalujte ovládač zvukovej karty

ČÍTAJTE: 5 najlepších zvukových kariet pre systém Windows 10

Riešenie 8: Ukončite antivírusový softvér

Antivírusový softvér môže niekedy rušiť prehrávač Netflix na streamovanie relácií a filmov. V takom prípade ukončite antivírusový softvér a potom sa pokúste prehrať film alebo znova zobraziť.

Ak sa obnoví po vykonaní tohto postupu, potom je softvér buď zastaraný, alebo bráni aplikácii Netflix. Môžete sa obrátiť na výrobcu softvéru a vyriešiť tento problém.

Riešenie 9: Odstráňte Adware z vášho PC alebo zariadenia

Adware môže tiež spôsobiť Netflix čierny displej problém. Odstráňte ho a skontrolujte, či problém vyrieši. Na to môžete použiť rôzne nástroje tretích strán. Pozrite sa na náš zoznam najlepších adware antiremoval nástrojov na použitie vo Windows 10.